数字化城市管理系统的建设

　　1、 宽带网络数据交互

　　在当今现代化社会中，在城市管理当中运用数字化资源非常普遍，各个单位之间通过互联网传输数据信息，从而实现资源共享，信息通过互联网就可以实现管理、查询和发布，而且不受时间和地点的约束。根据城市中固有的网络资源、数据城域网络和政务网络来进行管理信息资源，实现其和外部信息进行交换。

　　2、 应用系统云计算虚拟实现

　　依据城市管理条例规定，需要在应用服务器上安装相应系统软件和应用软件，如数字化城市管理和 GIS 等，几乎所有应用数据都容纳在数据库服务器上。支持系统运行主要有数据库软件、GIS 软件和应用软件等；应用系统中的软件主要指：无线数据采集、监督受理、应用维护、地理编码等。

　　实际应用中，利用对高端服务器的设置，然后利用集群技术来处理多机系统，相互备份资料，充分保障平台长期、稳定工作，同时能够让单台服务器能够负载轻一些。

　　然而在科技不断发展的同时，计算机技术更是日益更新，在数字化城市管理过程中，云计算及云存储逐渐被引入应用当中。在数字化城市管理系统中，PC 服务器、小机型、存储设备和软件等都通过云计算来实现资源划一，统一配置虚拟化资源。利用虚拟化软件来实现资源的虚拟化。根据购买者的要求，制定可选择的虚拟资源，其中包含：服务器的虚拟化及存储的虚拟化，同时管理物理资源，为用户和管理员提供相同的页面，以方便其管理和应用。

　　全方位应用漏洞扫描和检测技术、操作系统识别、智能化端口识别等技术，确保系统高速、有效、精确运作，另外还能发现安全隐患及时修复隐患，充分保障系统安全有效运作。

　　3、 视频监控和智能化识别

　　当前城市管理过程中运用了数字化技术，在视频监视技术中有效应用数字化、网络化及职能化技术，通过宽带城域网和接入网络的方式将分散的图片内容进行联网，这样就可以将各个地域的资源全方位统一管理、存储和监控，实现共享资源，有利于城市管理者利用全方位的资源对整个城市的管理提供有效直接的资料，提供管理者工作效率。

　　此外，在现实生活中，远程遥控技术也随着科技的进步逐步走进人们生活中，尤其在城市重点地区设置监控点全天监控和存储电视图像，通过信息化手段来传递监视器中的音频视频资源。在客户端这一方就可以利用 B／S、C／S 技术播放视频，其中包含监视多个画面、叠加字幕等，远程监控云台和镜头就可以实现监控区域图像变动的监控。

　　在信号的传送上，利用互联网 VPN 技术实现"虚拟专网"传送．保证安全性。最终实现视频监控系统可视、可控、可调、可储的目标。

　　随着 3G 技术的成熟和业务的开展，3G 视频监控在数字化城市管理中可灵活实现。例如放置在车顶的摄像探头可在水平 360°、上下 180°范围内自由旋转，对周围方圆几百米范围内的目标实现全天候监控并录像。摄像探头采用红外线技术．即便是夜问光线暗淡照样能清晰拍摄。从而实现全方位、全时段的视频监控。另外随着海量存储和云计算技术的运用，智能化识别技术得以实现．例如边检、越界车牌号的识别和人脸的识别等。

　　4、 呼叫中心

　　呼叫中在数字化城市管理中是一个重要的平台，这是一个可以直接面对公众的开放型标准的电子政务平台，在这个平台上信息和资源能够得到交换和共享。同时这也是一个重要的沟通渠道，让管理者和被管理者有效沟通，其中热线服务、工作调度是主要体现的功能。

　　现实生活中，城市居民并不是非常了解各个管理部门公开电话和一些热线电话，对其产生不便，然而呼叫中心的产生能够给市民带来极大的便利，因此针对用户而设定的多媒体呼叫中心平台非常有必要，全面整合 110 和 114 市民热线资源。

　　呼叫中心平台接受来自任何市民的来电。110 指挥中心处理紧急问题，接到市民来电第一时间告知相关责任单位；数字城市管理部门处理非紧急问题，向各专业单位发放任务单；114 主要受理服务类问题；分工明确，为市民创造一个良好的城市生活环境。

　　5、 集群对讲

　　在数字化城市管理过程中，会有很多专业集群用户，这些用户必须进行一对一或者更大范围的对讲。如：公共服务及政府部门、集团企业内部，其中有不少小企业内的公网集群也会应用。

　　目前信息化时代，逐步建立并完善了 3G、CDMAIX 及 GPRS 等网络设施，对讲技术作为一项新技术应用到实际生活中，不但满足了用户之间一对一，一对多的通话，还能促进技术的发展。各大运营商大面积覆盖其网络资源、设定各种通信模式及强大的后台支持，提高自身的专业度，让用户更加信赖并依赖其网络资源。

　　6、 3S 和位置服务

　　3S 技术是全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)、遥感技术(RS)的统称：随着技术的发展。GPS 民用化的发展市场越来越广阔。

　　而我国也在加快步伐进行独立自主的"北斗"空间定位系统技术的研究和市场化应用。芯片小型化技术的日趋成熟，使得 GPS 芯片组在缩小体积和降低耗电量等方面都取得很大突破。GIS 信息服务平台以现代化计算机网络、GPS 定位、GIS、数据库等多种技术为依托。

　　构建一个高度集成化、网络化信息高度共享的综合位置服务系统平台，以满足实时地理定位等要求。

　　总管理中心是整个系统的核心和通信枢纽，实现与车载终端的信息交互、电话录音、自助应答与排队，完成各种信息的分类、记录和转发。同时对整个网络状况进行监控管理。另外分中心实现异地分布式和分权限群组监控管理。工作站是整个系统中人机交互的前端平台． 通过将 GIS 技术、GPS 技术、IP 数据语音技术、Web 技术及网络技术的有机融合，实现监控管理、信息管理、电召调度等。

　　7、 智能交通

　　随着物联网技术的成熟，作为物联网在智能交通领域的应用，车联网借助装载在车辆上的传感设备(RFID、传感器、GPS 等)收集相关属性和信息，通过网络实现快速传送，配合先进的智能交通管理平台、交通监控系统、GPS 系统和地理信息系统，实现智能安全的交通运营。

　　8、 结束语

　　数字化城市管理以现代化的网络和通信设施为依托，通过软件系统、数据库系统、地理信息系统等信息技术的应用，构建社会公众服务和管理平台。利用宽带网络、云计算虚拟化、视频监控和智能化识别、智能呼叫和对讲、3S 和位置服务等先进的技术手段，使信息和通信技术在城市管理领域的应用更为广泛．由单纯的城市管理内部业务应用向其他单位的应用进行延伸和拓展，层次也更为鲜明。另外，在今后的发展中，将纳入先进的物联网理念，无处不在的末端设备通过各种信息通信网络和安全保障机制实现瓦联互通、应用集成和安全的可控管理：实现城市管理网元的全方位传感感知、通信传输和信息处理。

　　参考文献：
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