社交网络时代下的新型企业营销模式

　　社交网络，顾名思义指社会性网络，它反映了一种社会结构，个人或组织代表社会中存在的各种关系，包括网络中存在的所有人的价值观、金融关系、友谊及贸易关系等，如何在现代社交网络的环境下有效的开展市场营销是我们应该积极去探索的问题。

　　一、社交网络时代市场营销的社会背景

　　（一）经济全球化进程的不断深入

　　随着经济全球化进程的不断深入，世界各国逐渐加入世界市场经济中，并积极利用经济全球化的发展趋势发展国内经济，并逐渐开发国外市场。因此，加快对经济全球化发展模式的适应，能够在很大程度上促进企业的发展，而社交网络市场经济的发展在经济全球化的进程中发挥着至关重要的作用。

　　（二）线上线下共同发展的模式

　　近年来，线上经济得到飞速的发展，虚拟市场逐渐形成一定的规模。社交网络时代的发展，能够从思想上改变消费者的消费方式等贸易活动，将有形的市场逐渐转化成为无形的市场。因此，企业在市场营销模式的探索过程中，根据自身的发展状况，早日完成有形市场与虚拟市场之间的结合，拓展多种销售渠道及促销方式，适应现代市场需求。

　　（三）激烈的社交网络时代市场竞争

　　在经济全球化带动下，经济市场的竞争非常激烈。在当前的经济市场中，世界各地任何国家与地区的经济处于同一网络环境中，表现形式多种多样，在虚拟市场中企业的品牌形象、信息及服务等多方面都存在竞争。因此，企业在社交网络时代的市场营销模式探索过程中，要及时调整品牌营销策略，建立完善的网络市场营销制度。

　　（四）消费方式的多样化趋势

　　在社交网络时代的市场环境中，为满足消费者多样的消费需求，网络经济发展呈现多样化的趋势。消费者的需求能够在一定程度上促进社交网络市场制度的完善，促进网络经济的发展。因此，传统的消费方式正在发生变化，企业应针对社交网络时代建立完善的市场营销模式。

　　二、企业网络市场营销的模式及趋势

　　（一）企业网络市场营销的模式简析

　　1.搜索引擎优化

　　搜索引擎优化，指充分利用搜索引擎的搜索规则，提高目的站点在搜索引擎中的排名。大部分商家已经建立了专业的 SEO 搜索引擎优化团队，来优化企业在主流的搜索引擎上的排名。

　　2.搜索引擎付费排名

　　搜索引擎付费排名，指通过向大型搜索引擎，如百度等，购买按点击付费排名服务，进而在一定程度上提高指定页面的搜索结果，提高站点的访问量。

　　3.搜索人性化

　　通过在企业建立的网站上设立按销量排名、按价格排名、按发布时间排名、按综合排名等满足现代消费者心理需求及个性需要的人性化搜索条目来增加网站的点击率。因此，在社交网络时代的积极推动下，企业需要根据自身的发展状况，对市场活动进行整体策划，将企业核心内容通过不同的交流平台传播到各个方面，提高企业宣传质量及销售成果。

　　（二）企业网络市场营销的趋势

　　在以往的企业市场营销中，企业主要通过广告等传统媒体来发布企业产品信息，产品信息只能按企业对产品的预期单向传播，而不能真正的实现了解顾客需求的双向良性互动。而在当前的社交网络营销中，企业根据客户的行为对其进行定位，并从客户的喜好、意见等方面出发对其进行划分，这样的做法一方面能够提高客户对企业产品的满意度，另一方面树立企业的品牌形象，赢得客户的信任。

　　在互联网不断发展的今天，社交网络时代需要企业经营管理人员及时掌握新型的企业市场营销模式，适应主流的媒体交流模式。如果企业经营管理人员墨守成规，无法适应网络技术的快速发展，那么企业的发展会陷入停滞不前的状态，难以成功向社会推广产品，进而造成经济效益的低下。

　　三、社交网络与传统营销信息传播的区别

　　传统的市场营销产品信息通过各种渠道去传播，成本高，而且不能人性化的满足客户的即时搜索需要，信息沟通不顺畅，而社交网络的发展无疑为产品的传播提供了一条更加简便、成本低的途径。如何充分利用社交网络媒体平台，如微博、微信等，将企业的产品优势及品牌概念广泛传播出去，并因此提高企业的经营业绩的营销模式，值得引起企业管理人员的高度重视。

　　现阶段，社交网络虽然发展迅速，各个企业已经尝试适应当前新型的市场营销手段、群众消费方式及消费习惯的改变，并做出相应的反应进行应对，如社交网络平台上逐渐出现了各企业的产品信息，或是产品的打折促销消息等。

　　四、社交网络时代下的新型企业营销模式

　　网络市场营销，是企业整体营销战略的一个组成部分，是个人或组织以互联网网络为载体，以新的方式、方法和理念创造并与他人交换有价值的产品以满足自身的需要和欲望的一种社会活动的管理过程[1]。而以网络市场营销为前提的社交网络市场营销，利用互联网上多样的社交网络平台，通过直接或间接的方式对企业的产品进行大范围传播，使得企业的知名度和产品销量能够在一定程度上得到大幅度提升。

　　（一）话题探索模式

　　要利用话题探索模式，首先要明确企业传播中的核心内容，并找到适合该内容的人群进行交流。同时，在对企业的品牌话题进行传播前，要保证提出的话题能够引起目标人群的兴趣，这样才能广泛传播，提高网络点击量，达到良好的传播效果。

　　（二）内容分布及传播模式

　　当企业在社交网络平台上创建话题后，需要将话题内容进行大底分类，按照符合信息交流的比例进行组合，并将其发布到社交网络平台上进行大范围传播。在企业社交网络平台上的宣传话题需要有合适的内容，其中包括 60%的企业信息，体现出自身企业的风格，介绍本行业的主要产品的信息及服务知识；30%的企业产品咨询详情，通过互动方式鼓励用户推荐该产品，提高客户重视度的同时还能提高产品绩效；10%的能够引人们注意及讨论的话题，需要区别同行业其他企业的产品特点。

　　（三）企业社交网络平台架构模式

　　建立起企业社交网络平台架构，能够将企业产品信息传递尽可能广泛。

　　1.企业的自有平台

　　企业的社交网络自有平台，主要包括企业的社交网络注册账户、企业的官方网站等。通过这些企业自有平台，人们能够从多个方面对企业有更全面的认识，有利于提高人们对企业品牌及产品的认知度。

　　2.免费平台

　　企业社交网络免费平台包括互联网中存在的各个论坛、百科及点评网站等。通过这些免费网站，企业有更广泛的传播途径，能够更多得被人们熟知。

　　3.付费平台

　　企业社交网络付费平台主要包括广告位、广告推广位及微博付费转发等。这样的付费平台能够使得企业的品牌及产品具有更好的宣传效果。

　　4.赢得的平台

　　企业社交网络的赢得的平台在某种程度上属于付费平台，但是赢得的平台能够利用活动的宣传及平台转发引起更多用户的注意力并进行免费的转发，因此取得的更好的宣传效果。

　　（四）用户聚集模式

　　企业在社交网络中的发展过程中，能够树立良好的企业形象，聚集起自己的用户群，并使之持续增长，是非常重要的一步。因此，为达到上述目标，首先要充分利用企业良好的品牌形象，使用户能够主动使用企业的社交网络平台，注册账户并对企业社交网络所发表的实时产品信息感兴趣；其次，企业主动联系客户，在潜在客户时常关注的网站发布客户感兴趣的话题，帮助用户解决问题，主动要求客户关注企业的资讯及信息。

　　（五）内容发布时间频率模式

　　选择人们网络交流使用最多的方式，如微博，在合适的时间段内见产品的及时信息发布，保证读者能够更多地关注到产品的信息。同时，信息的发布量不宜过多，也不宜过少，且不能出现错误信息以影响企业的形象。

　　（六）效果测量标准模式

　　企业社交网络的市场营销活动的前期策划，对活动是否能成功执行起着至关重要的作用，因此社交网络企业在营销过程中需要提高企业的品牌曝光度、吸引客户的注意力并提高企业的服务水平。

　　五、社交网络市场营销模式对企业的影响

　　通过对以上六种社交网络市场营销模式的研究探索，解决了企业在营销过程中的传播话题方式及内容、传播途径、吸引客户的方式、信息的发布原则、宣传效果监测等问题，分析企业管理人员在社交网络中面临的营销难处，并给予解决方案，促进企业在社交网络时代的发展。

　　根据对社交网络在中国的发展现状分析，社交网络对于中国企业的发展具有非常重要的意义。因此，企业网络市场从业人员需要掌握整个网络市场的营销方式，从企业营销部门自身的功能及目标对社交网络进行合理的规划及监控，保证开放的思维，全面了解社交网络的本质及操作方式。

　　参考文献：
　　[1] 韦 伯.社交网络营销-构建您的专有数字化营销网络[M].北京：人民邮电出版社，2010.
　　[2] 韩大鹏. 网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战[J].中小企业管理与科技，2008(13).