小米手机的社交媒体品牌营销主要方式探究

品牌营销论文第五篇：小米手机的社交媒体品牌营销主要方式探究

　　摘要：随着互联网的普及，社会生活的方方面面都发生了深刻变化，这也促使互联网网络营销模式产生并取得了快速发展。互联网网络模式营销往往利用社会化的媒体，能够在短时间内取得显著的营销效果。小米手机就是利用社会化媒体进行品牌传播营销的一个典型案例。本文对此进行简要介绍。

　　关键词：小米手机; 社会化媒体; 品牌传播; 传播渠道; 消费者; 市场营销;

　　互联网的普及促进了网络营销的产生和发展。网络营销逐渐成为一种高效、便捷的营销模式，对传统营销产生了较大冲击。近年来，我国国产手机品牌大量出现并占据了大部分市场，不仅有效消灭了传统的山寨机，也实现了国有品牌的发展和成长[1]。在这个过程中，小米手机在很短的时间内实现了迅猛发展，年销售几千万台，成为了国产手机中的佼佼者。

　　小米手机的营销模式就是借助互联网实施社会化媒体品牌营销。在实践过程中，这种新型营销模式取得了良好的效果，明显优于传统营销模式，帮助小米手机取得了良好的销售成绩。社会化媒体能够在较短时间内完成品牌推广，进而帮助品牌迅速抢占传统媒体市场，成为营销传播的利器。小米手机的社会化媒体品牌传播营销策略主要有以下几种。

　　一、小米论坛为“米粉”提供了基地

　　小米在实施社会化媒体品牌营销时创建了小米论坛，这为广大小米粉丝提供了一个基地[2]。不仅如此，小米手机还通过自家操作系统MIUI这个论坛平台收集用户的使用体验及对手机的新需求。小米论坛成功将用户与小米手机的开发、使用、完善、升级等各个环节结合起来，促使用户参与到小米手机的发展过程中来，增加了用户的使用体验和对品牌的忠诚度，也为小米手机的营销起到了积极作用。

　　二、微博为小米手机实施品牌营销提供了主要平台

　　微博拥有众多客户，而且多是年轻群体。因此，在进行社会化媒体品牌营销的过程中，微博是小米手机进行营销的一个主要平台。在实践过程中，小米主要通过微博账号发送关于最新手机的信息、手机系统更新的信息及手机性能的介绍等。一方面，帮助用户进一步了解小米手机的性能、优势，实现一定的营销效果；另一方面，还可以通过微博账户开展各种活动，如抽奖、转发等，以少量产品吸引广大网友大量转发。这个过程无形中推动了小米手机品牌的推广和宣传，达到了良好的市场营销效果，也为小米手机赢得了大量微博粉丝，为小米手机的销售提供了广大的客户群。

　　三、微信为小米用户提供了专属客服平台

　　微信公众号开启以来，在短时间内取得了显著发展，并逐渐成为人们日常生活的一个重要组成部分[3]。小米公司利用微信公众号为用户提供相关的咨询服务，能实现即时、高效、便捷的效果，有效满足了用户对手机的咨询要求。另外，这个过程也促使小米进行自主科技研发，利用消费者关键词为其进行精准匹配，然后为用户提供对应的咨询服务，帮助用户解答相关的问题，促使用户获得更好的使用体验。

　　四、QQ空间为小米手机实施预售提供了有效平台

　　小米手机在实施社会化媒体品牌营销时，认识到了QQ空间所包含的广大用户空间，于是与QQ空间进行了紧密合作，利用签到红包和信息流广告对小米手机进行推广。其中，签到红包只需要用户在QQ空间界面点击并发表相关的内容，就可以得到QQ空间的私信，从而促使用户参与到小米手机的销售过程中来。而信息流广告则是根据用户个人的兴趣爱好进行广告推送，为用户推送其可能感兴趣的内容，帮助用户了解和掌握相关信息内容，从而增加用户对相关产品的了解。小米手机利用QQ空间进行信息流推送，是将广告转化为推进手机品牌发展的一个关键措施。

　　五、抖音为小米手机实施品牌传播拓展了新战场

　　2016年9月，应用程序抖音应运而生。这是一款运用音乐短视频进行社交的软件。抖音用户选择歌曲并进行15秒的录制，还能添加快镜头与慢镜头，使用一系列的滤镜来制作自己的作品。2017年，抖音应用程序飞速发展。在春节期间的苹果应用程序下载排行榜中，抖音APP的下载量超过了快手APP，位列同类型APP的第一名。现在，小米手机的抖音粉丝也突破了340万人次，获得了1 100万的点赞量，通过“小米手机”参与的话题量有3 955万。小米手机利用抖音这个平台及其广大的用户群进一步推广了小米手机的品牌，使更多人认识到小米手机及其特点和优势，达到了良好的市场营销效果。

　　通过实施社会化媒体品牌传播营销策略，小米手机不仅获得了一大批忠实用户，还发展了数量庞大的社区用户。这些用户是小米手机的使用者，也会主动通过相应平台反馈使用体验，为小米手机收集用户使用体验提供了一个有效的渠道，也为小米手机进一步优化改善其手机性能和使用效果起到了积极的促进作用。通过实施社会化媒体品牌传播营销策略，小米手机在短时间内取得了良好的销售成绩，年销售手机数量高达几千万部，成为国产手机中的佼佼者。小米手机的畅销为其赢得了一定的市场份额，为其长远发展提供了必要基础。

　　参考文献

　　[1]王东.小米手机品牌传播中的问题分析及建议[J].现代商业,2018(5):77-78.
　　[2] 王天玥.手机品牌传播与营销初探:以小米手机为例[J].中国管理信息化,2016,19(8):110.
　　[3] 杨明刚,孙启超.大数据背景下的手机品牌传播策略研究:以小米手机为例[J].设计,2015(17):32-33.