企业社会责任管理机制优化探究

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    【题目】企业社会责任管理机制优化探究
    【第一章】公司社会责任实施体系探析绪论
    【第二章】企业社会责任管理的相关理论
    【3.1 - 3.4】XB公司企业社会责任的现况
    【3.5  3.6】XB公司企业社会责任管理及其体系现状
    【第四章】企业社会责任管理模式优化设计前提条件
    【第五章】XB公司企业社会责任管理体制优化设计
    【第六章】XB公司企业社会责任管理体系的实施与保障
    【结论/参考文献】企业社会责任管控方式改进研究结论与参考文献

　　摘要

　　近年来，随着社会和经济的发展，企业的社会责任日益成为公众关注的热点和企业发展的方向。现在的消费者在消费产品的同时，关注的已经不仅仅是产品的价格和品质本身，他们希望他们采购的商品是在人道和道德的环境下生产出来的产品。消费者的社会责任意识已经对生产企业产生了巨大的影响。可以说，在社会和经济高度发达的今天，企业承担和履行其社会责任的状况已经成为了企业在竞争中能否获胜的关键因素。

　　XB 公司目前建立的企业社会责任管理体系还存在缺陷，由于缺乏与利益相关方的深入沟通交流，无法充分发挥优化配置资源的作用。本文从履行企业社会责任角度出发，以全面企业社会责任管理理论为依据，通过研究如何使 XB 公司与各利益相关方建立和谐关系，努力为企业创造良好发展环境，促进 XB 公司产品生产的节能、环保，促进社会和谐。本文针对 XB 公司企业社会责任管理体系现状，结合国内外对企业社会责任理念的研究和国家推行全面企业社会责任管理的实际，探索改善 XB 公司的企业社会责任管理体系。

　　本文主要采用文献研究和实际调研相结合的方式，系统地归纳总结了当前企业社会责任理论的发展进程和主流观点，深入研究了 XB 公司本部和各直属单位企业社会责任管理工作开展情况和利益相关方情况，从中提炼和设计出了一套适合 XB 公司发展实际的企业社会责任管理体系建设方案。

　　本文共分七章。第一章阐述了本课题研究的背景、研究目的及意义、研究的内容、研究思路及框架、研究方法。第二章对企业社会责任管理的有关概念进行了解释分析。第三章对 XB 公司进行了简单的介绍，说明其企业社会责任及其管理现状，并且分析了其企业社会责任管理体系存在的问题。第四章说明了XB 公司进行企业社会责任管理体系优化设计的前提条件，使设计得出的社会责任管理体系更符合 XB 公司的发展，并梳理确认了 XB 公司应承担的企业社会责任。第五章详细阐述了 XB 公司企业社会责任管理体系优化设计方案。第六章阐述了方案实施的保障措施。第七章为结论部分，阐述了笔者通过本文的研究所得出的结论。

　　关键词：企业社会责任，企业社会责任管理体系，XB 公司

　　目 录
　　
　　第1章 绪论
　　
　　1.1 研究背景
　　1.2 研究的目的及意义
　　1.3 研究的主要内容
　　1.4 研究的思路和框架
　　1.5 研究方法
　　
　　第 2 章 企业社会责任管理的相关理论
　　
　　2.1 企业社会责任相关概念
　　2.1.1 企业社会责任的起源
　　2.1.2 企业社会责任的概念
　　2.2 企业社会责任管理体系
　　2.2.1 企业社会责任管理发展的不同阶段
　　2.2.2 企业社会责任管理体系的内容
　　
　　第 3 章 XB 公司及其企业社会责任管理体系的现状分析
　　
　　3.1XB 公司的企业简介
　　3.2XB 公司的组织架构
　　3.3XB 公司的企业文化
　　3.4XB 公司企业社会责任的现状
　　3.4.1 XB 公司员工利益保障现状
　　3.4.2 XB 公司企业公共责任现状
　　3.4.3 XB 公司环境责任现状
　　3.5XB 公司企业社会责任管理的现状分析
　　3.5.1 缺乏对企业战略发展的研究
　　3.5.2 管理思想意识倾向需改变
　　3.5.3 管理人员的低成本管理意识有待改善
　　3.6XB 公司企业社会责任管理体系的现状分析
　　3.6.1 XB 公司企业社会责任组织管理体系
　　3.6.2 XB 公司企业社会责任日常管理体系
　　3.6.3 XB 公司企业社会责任能力建设体系
　　3.6.4 XB 公司企业社会责任考核体系
　　3.6.5 XB 公司利益相关方参与体系
　　
　　第 4 章 XB 公司企业社会责任管理体系优化设计前提条件
　　
　　4.1 XB 公司承担的主要企业社会责任
　　4.1.1 XB 公司的经济责任
　　4.1.2 XB 公司的法律责任
　　4.1.3 XB 公司的道德责任
　　4.1.4 XB 公司的环境责任
　　4.1.5 XB 公司的慈善责任
　　4.2XB 公司履行企业社会责任的总体要求
　　4.3XB 公司履行企业社会责任的基本原则
　　4.4XB 公司履行企业社会责任的目的
　　第 5 章 XB 公司企业社会责任管理体系优化设计
　　5.1 XB 公司企业社会责任组织管理体系优化设计
　　5.2XB 公司企业社会责任日常管理体系优化设计
　　5.2.1 职能管理支持体系
　　5.2.2 企业社会责任日常运营体系
　　5.3XB 公司企业社会责任能力建设体系优化设计
　　5.4XB 公司利益相关方参与体系优化设计
　　5.5XB 公司企业社会责任考核体系优化设计
　　5.5.1 XB 公司企业社会责任考核体系的内容
　　5.5.2 XB 公司企业社会责任考核的层级构成
　　5.5.3 XB 公司企业社会责任管理指标构成
　　
　　第 6 章 XB 公司企业社会责任管理体系的实施与保障
　　
　　6.1 XB 公司企业社会责任管理体系的实施
　　6.1.1 全员开展培训与教育
　　6.1.2 定期开展督察检查及内部审核与管理评审
　　6.1.3 完善 PDCA 管理模式
　　6.2XB 公司企业社会责任管理体系实施的相关保障措施
　　6.2.1 发挥领导作用
　　6.2.2 注重员工培训
　　6.2.3 加强运行检查管理
　　6.2.4 建立健全激励约束机制
　　
　　第 7 章 结论
　　
　　参考文献