系统思维下企业战略管理的注意事项

　　企业战略管理思维作为一个层次性思维，是企业为谋求长期竞争优势的一种思考和解决问题的逻辑思维方式[1],立足于战略高度运筹和谋划企业未来发展方向或奋斗目标，也是领导者对事物发展全局或全局性重大问题的分析、综合、判断过程和着眼全局的高点谋略。

　　1、企业战略管理思维现状。

　　目前，我国企业战略管理中存在两种思维方式即系统思维和线性思维。系统思维又叫多极思维，就是从系统观点出发，从系统与元素，系统与环境，元素与元素，结构与功能的诸多关联中，揭示客观对象的系统性质及其演化规律，从而实现多方位、多层次且最有效、最优化处理问题的一种思维。线性思维作为不同于系统思维的另一种思维方式，其考虑问题的角度则与系统思维不同，着重于某一点或某一方面，更多地突现出某一部分。

　　2、系统思维与线性思维的比较。

　　2.1开放性程度不同。

　　系统思维的开放性能使企业战略管理思维不单局限于企业自身或企业外部，更多体现是一种两者之间的双向信息沟通。相比系统思维，线形思维过于封闭，无法使企业在动态多变的环境面前做出与环境相协调的决策。

　　2.2战略点不同。

　　线性思维相对系统思维而言，其优点在于突出重点，具有针对性，但局部的最优往往并不能带来整体的最优，其最终的效果导致整体效率的降低[2].

　　而系统思维是为企业全局优势的形成与培养，因为企业的成功不是某个子系统或个人的功劳而是各个子系统或全体成员共同努力的结果。

　　2.3相互的联系性不同。

　　系统思维相对于线性思维，更侧重于企业整体配合、企业各部门协调性、企业内外环境动态结合等[3].同时，它能够使企业全面审视企业内部各个部门之间的联系，更能使企业战略管理适应当今这个网络化、信息爆炸的高科技时代的发展要求。如局部和整体之间的联系，整体和环境之间的联系等。

　　3、基于系统思维的企业战略管理实施应注意的几个问题。

　　3.1注重整体性。

　　对于企业战略制定者来说，必须从整体性视野出发，考虑全局性、长远性问题，善于将具体问题提升到战略高度来分析和研究、解决，既要统筹兼顾，又要抓住重点。具体说来：第一，强化全局观念。当全局与局部在利益上发生矛盾时，局部就要服从全局，做到谋大利、避大害，甚至是弃小利而避大害，或者为避小害而谋大利，绝不可为了谋取一时一地的得失而忘记了根本而长远的大利。第二，优化整体结构。系统的整体性质和功能既取决于构成系统各种要素的性质和功能，更取决于各种要素之间的结构，如结构已发生变化，系统整体功能作用必须随之而动。第三，各级战略管理层都要研究全局问题。

　　研究全局问题，不仅是战略领导者和集体的责任，更是对处于局部地位的各级战略管理层的要求，以便形成推动战略执行的强大合力。

　　3.2重视过程性。

　　没有过程性思维，没有全局性的谋略，没有预见性策划，仅注重眼前得失，注定是失败之道。企业战略管理思维不仅要从战略的整体结构考虑问题，还要从动态过程考虑问题。因此，必须深入研究战略实施过程的经济条件和社会环境，客观预见战略管理的发展趋势和发展阶段的特点，注意各个阶段之间的区别与联系，既要认清各个阶段的主要矛盾和中心任务，促进阶段性目标实现，又要确保阶段工作重点有序转移，为圆满完成长远目标创造条件。

　　3.3把握权变性。

　　系统思维的开放性决定了系统要不断地与外界进行交流，有信息输入的同时还要有所输出。因此，系统的稳定是相对的，不是绝对的。在现实中，虽然战略管理通常具有相对的稳定性，一旦建立不轻易改变；但是，如果遇到一点困难就轻易地改变战略方针或降级战略要求，那就失去了战略的指导意义，组织就无法沿着一个正确的方向不断前进。但是从一个方面来讲，战略也不是一成不变的，在必要的时候也得根据情况及时调整和修正。尽管在战略制定的过程中，要求对组织内部和外部环境进行深入调查研究和科学预测，使企业战略方案能够适应未来环境变化，但未来趋势的不确定性很大，不可能事先预料所有变化。

　　3.4注意抗争性。

　　企业战略管理思维不仅要考虑企业内部的环境协调发展，更要采取相应的抗争性新思路，主动出击，为企业创造生存和发展条件。具体来说，企业战略管理的抗争性包含两个方面：一是在准确分析环境的过去和现状，科学预测未来发展趋势的基础上，提出有效应对各种挑战并能及时把握发展机遇的策略；二是密切注视竞争对手的发展状况和战略动机，并结合本企业情况进行对比与分析，做到知己知彼，发挥自身优势，使企业在竞争中立于不败之地。

　　3.5融入动态性。

　　不能静止地看待事物，要用动态和变化的观点来看待问题。一是强化前瞻意识。对于未来环境发展和变化的认识应有预见性，所采取的战略方案在观念和手段上要有超前的先进性，而且必须提早做出战略决策，并付诸实施，以赢得竞争主动权。二是强化创新意识。随着系统及其环境的不断变化和运动，任何过去曾经行之有效的竞争策略、盈利模式等都需紧跟形势不断更新。三是强化开放意识。充分考虑系统的环境适应性，加强战略管理过程与其他信息互动，为战略目标的实现创造条件。

　　参考文献：

　　[1]杰克。泰斯默（美国）。公司定位：与市场完美地匹配[M].北京：中国劳动保障出版社，2003.

　　[2]宏泰顾问。缔造管理：彻底改变管理的15位大师[M].北京：中国纺织出版社，2004.

　　[3]万明坚。系统战必胜[M].天津：中信出版社，2004.