降低人力资源成本的途径(3)

2.2 提高生产效率
　　
　　提高生产效率应该体现在相同人员创造的价值量最高，或创造相同价值需用的人员（人力资源成本）最少。为此，首先要合理开发、利用现有的人力资源，使之发挥相应的作用 ;其次要为提高生产效率创造或提供场地、设备、材料等方面的硬件条件 ;第三应从工艺、生产计划、技术创新等软件上加以控制。
　　
　　2.2.1 合理开发利用现有人力资源
　　
　　合理开发和利用人力资源就是把合适的人放在合适的岗位，给其提供能充分发挥能力的舞台，在人尽其才的同时，还能吸引更多的人才为本企业服务。
　　
　　首先要制定合理的薪酬标准、计算方式和分配体制，并按时兑现。薪酬标准的高低是吸引员工的前提，合理的工资定额、准确的计算方式、公正透明的分配体制、按时兑现的企业信誉则是稳定员工的基础，也是减少员工流失的必备条件。
　　
　　其次要确立以人为本的理念，尊重员工的需求，关心员工的成长和发展，重视员工的主体性和参与性。以人为本的核心是人，其过程是知易行难。企业的领导和管理者只有树立科学的人才观，才能实现企业与人才的双赢。
　　
　　第三要利用制度约束，严格按照《劳动法》实行劳动用工合同制管理。实行培训赔偿制度，对员工的教育培训进行投入-产出分析，以确定离职人员的招聘成本、培训费用、薪酬维持费用以及人才重置成本。鼓励管理人员和技术人员，以资金或自身的人力资本入股，使员工与企业利益共享、风险同担，有利于员工稳定。
　　
　　第四内部管理要规范化，减少随意性对员工造成的心态波动。规范管理要求管理者要有较高的素质和管理水平，尽量做到应时决策、科学分工、合理分配、有效控制 ;制定既有战略远见又符合客观实际的人力资源规划，包括人力资源的招聘、培训、晋升、晋级等；结合本企业实际，设计、平衡、明确每个岗位的职责、权力与工作标准，使每个员工都能各负其责，避免员工工作压力和工作量的不合理。
　　
　　第五要培养文化凝聚力，用企业文化所营造的人文环境留住员工的心。企业文化通过一系列的管理行为来体现，如企业战略目标的透明性、内部分配的相对公平性、人才使用的合理性、职业保障的安全性等，均能反映一个企业所倡导的价值观。出色的企业文化所营造的人文环境，可能比其他因素更能留住员工的心。
　　
　　第六要建立危机处理机制，把人员离职造成的影响控制到最低限度。危机处理机制主要是指人才储备机制和针对核心人才流失的紧急反应机制，其作用有三方面 :一是在人才离职时，可以迅速找到合适的人才替补，把人员离职造成的影响控制到最低限度 ;二是保证每个关键岗位的人员都有一个替补，使在岗者感受到竞争者的压力，并减少关键时刻撂挑子的现象；三是可以给替补者提供努力的方向和目标，在平时的工作中会更加努力。
　　
　　第七要对企业内的人员进行合理的定位、分类和引导。一个企业里的人可以分为五种，即人渣、人员、人手、人才、人物。人渣就是牢骚抱怨、无事生非、拉帮结派、挑起事端、吃里扒外的坏人 ;人员就是只领工资不爱做事，安排与自己无关的工作不愿干的庸人 ;人手就是安排什么做什么，不安排绝对不做，等着下命令的人 ;人才就是每天发自内心做事，做事有责任心、有思路、有条理，知道公司的事做好了，受益的是自己，同时真心为公司操心的人 ;人物就是全身心投入，用灵魂去思考、做事，决心要和企业做一番事业的人。人员斤斤计较，人手需要引导，人才关注当下，人物放眼未来！发展要靠人才，做大要靠人物。每个人到底是企业中的什么人，不是别人来定义，而是靠自己的努力去证明，同时一个人的态度也在一定程度上决定一个人的位置。而且这五种人的位置可以相互转换，通过学习，提高个人的能力就可以使自己的品味提高，否则放松学习，跟不上形势就会倒退。企业通过合理引导，可以逐步提高现有人员的素质。
　　
　　2.2.2 创造提高劳动效率的硬件条件
　　
　　工欲善其事，必先利其器。要想提高劳动生产效率，必须提供环境、设备、材料等方面的硬件条件。适宜的工作环境和场地，配备相应的设备和工装是提高劳动效率的基础。以轮胎生产为例（下同），根据轮胎的结构及质量标准选择合适的生产材料，做到物尽其用是提高劳动效率的关键 ;否则，选择与轮胎结构及质量标准不适应的材料，不但影响轮胎生产的成本和质量，更会影响劳动效率的提高。
　　
　　要加强设备的全过程管理，要根据性价比进行设备的选型和购置 ;在设备使用、维修时，要注重设备性能的提高和零部件的再制造，保持设备安全长周期运行，这是提高劳动效率硬件条件中的硬件。
　　
　　2.2.3 控制提高劳动效率的软件
　　
　　在具备环境、设备、材料等硬件条件的基础上，必须从工艺、质量、生产计划、技术创新等软件上加以控制，才能达到事半功倍的效果。
　　
　　根据轮胎结构或质量要求确定生产工艺，适宜的生产工艺是满足产品质量、提高劳动效率的前提 ;根据确定的生产工艺对设备和材料进行调整，然后设计和控制生产流程。
　　
　　轮胎质量控制的原则就是让设备发挥最大潜能、技术水平得到最好发挥、员工的积极性得到充分调动、达到相同质量水平的生产成本最低、效率最高。
　　
　　轮胎生产计划是依据一定时期内的销售历史记录和当前的市场预测而编制的具有可行性和针对性的作业指导文件，在实施过程中可以根据木桶短板原理或瓶颈分析找出制约生产的因素，然后利用柔性生产系统解决遇到的各种问题，从而促进劳动效率的提高。
　　
　　技术创新是促进工艺水平提高、保证质量得到有效控制、科学编制和实施生产计划最有效的手段，也是所有可以控制提高劳动效率软件的最关键要素。只要将创新贯彻于轮胎生产的全过程，不但劳动效率和产品质量逐步提高，而且生产成本也会逐渐下降。
　　
　　据经验分析，在轮胎生产过程中，劳动生产效率每提高 10%,轮胎的生产成本可降低 1%~1.5%.因此，搞好人力资源的管理对降低轮胎的生产成本大有裨益。
　　
　　3 结语
　　
　　提高企业产品利润率的关键在于成本控制，成本控制涉及到产品生产过程中的每一个环节和每一项活动，而所有的环节和活动都是由人来完成的。因此，人力资源是企业生产成本中最基础也是最关键的要素。只有对人力资源成本有了全面的了解，才能在生产过程中对人力资源进行有效控制。