基于战略的电子商务成本管理模式研究结论与参考文献

　　第 10 章 研究结论与展望

　　10.1 研究结论。

　　伴随着我国电子商务行业的快速发展，电子商务成本不断上升，严重制约了企业的发展。电子商务成本管理已经成为企业获取竞争优势的关键因素，而电子商务成本管理理论研究却远远落后于实践。战略管理会计具有先进的管理理论和管理工具，能够有效指导电子商务成本管理。本文在构建电子商务成本管理体系基本框架的基础上，将战略管理会计相关工具应用于电子商务成本管理中。

　　（1）电子商务成本即完全电子商务企业成本。电子商务成本可以分为显性成本和隐性成本。电子商务成本具有固定成本高、边际成本低、容易估算等特征。电子商务成本的特征使得将战略管理会计相关工具应用于电子商务成本管理具有可行性。

　　（2）电子商务成本管理是通过电子商务成本信息的战略性运用实现企业战略的成本管理活动。电子商务成本管理需要遵循全面成本管理、生命周期成本管理、全员参与等原则。

　　电子商务成本管理有系统性、本源性、广泛性的特征。电子商务成本管理体系包括电子商务成本预测、核算、控制、报告、评价等要素。电子商务成本管理模式应以战略为导向。

　　（3）电子商务成本预测应以电子商务成本性态分析为基础，分别进行固定成本预测和变动成本预测。电子商务成本核算应以 ABC 法为基础，应用 ABC 法的关键在于资源、作业、资源动因、作业动因的分析和确认。ABC 法能有效提高电子商务成本核算准确性，为电子商务成本预算、分析提供依据。电子商务成本控制应以价值链分析为基础，采取合适的策略从信息流、物流、资金流三个层面进行电子商务成本控制。电子商务成本报告体系分为信息生成阶段报表、信息分析阶段报表、信息应用阶段报表、信息应用拓展阶段报表。

　　构建电子商务成本绩效评价体系应以 BSC 为基础，从财务、客户、组织、创新与学习四个维度进行指标设计和因果关系分析。

　　（4）本文以京东为案例研究对象，分析了本文提出的基于 ABC 法的成本核算以及基于价值链分析的成本控制的具体应用。京东通过基于 ABC 法的成本核算和基于价值链分析的成本控制能够有效提高核心竞争力。

　　本文系统阐述了电子商务成本管理的核心问题，初步构建了电子商务成本管理体系基本框架，提出以战略为导向的电子商务成本管理模式。本文将战略管理会计中的若干管理工具应用到电子商务成本管理，探讨了电子商务成本预测、核算、控制、报告、评价等内容。本文的研究能够帮助企业更好地实施电子商务成本管理，应对激烈的市场竞争，形成核心竞争力。

　　10.2 研究局限与展望。

　　（1）研究局限。

　　由于电子商务成本管理的选题较为前沿，加之本人时间精力有限，本文不免存在一定的局限性：

　　第一，本文主要研究了以流通企业为代表的电子商务成本管理。制造企业和流通企业的电子商务应用模式及相关成本具有较大差异。本文尚未对制造领域的电子商务企业成本管理进行深入研究。

　　第二，电子商务作业成本核算是一项复杂的系统工程，组织业务流程的重构和作业成本核算体系的建设都有待进一步研究。

　　第三，电子商务成本绩效评价指标体系具有一定主观性。本文针对成本绩效评价体系各个维度选取了部分关键指标，指标的信度、效度、相关性还有待实证检验和筛选。

　　（2）研究展望。

　　电子商务成本管理研究仍然处于初级阶段，本文对在对相关研究进行总结和提炼的基础上，针对电子商务成本管理若干基本问题做出了理论探索。电子商务的成本管理理论仍然有待完善，未来的研究方向可以考虑将成本企划，成本预算与作业成本法的融合研究，电子商务成本核算的账户设置，电子商务成本控制制度建设，电子商务绩效评价指标的实证研究等问题。随着电子商务占国民经济的比重越来越高，对电子商务成本管理的研究是管理会计学术界的使命与责任。电子商务成本管理理论将为电子商务实践提供重要的理论指导。也希望本文的研究能够抛砖引玉，为电子商务的成本管理理论研究贡献绵薄之力。

　　参考文献：
　　
　　[1] 孙群力。物流、信息流、资金流与电子商务发展[J].中南财经大学学报，2001（02）：65-68.
　　[2] 张洪东，宋玉莉。我国电子商务的过去、现在与未来[J].中国商贸，2011,26（26）：108-109.
　　[3] 陈火军，黄虹。电子商务的起源、特点及发展[J].计算机与现代化，1998（06）：35-37.
　　[4] 朱虹。电子商务管理发展研究[J].高校图书情报论坛，2006,35（02）：57-60.
　　[5] Amor.The E-business Revolution[M].Upper Saddle River:Prentice Hall,1999.
　　[6] Pilinkiene V,Kurschus R.E-business as A Source of Competitive Advantage[J].Economics and　Management,2013（18）：77-85.
　　[7] 李琪。电子商务概论[M].北京：高等教育出版社，2004.
　　[8] Jeffrey R,Bernard J.电子商务[M].北京：中国人民大学出版社，2004.
　　[9] Kalakota R,Whinston A.电子商务管理指南[M].北京：清华大学出版社，2005:7-13.
　　[10] Sandeep,Krishnamurthy.电子商务管理：课文和案例[M].北京：北京大学出版社，2003:1-5.
　　[11] Brenda,Kienan.电子商务管理实务[M].北京：清华大学出版社，2002:2-3.
　　[12] Martin.电子商务管理者指南[M].北京：清华大学出版社，2002:1-3.
　　[13] 钟元生。中国电子商务管理研究进展--2003 电子商务与电子政务管理国际学术会议综述[J].管理世界，2003（11）：135-138.
　　[14] 邵华清，崔微微，王欣兰。虚拟价值链下协同电子商务成本管理研究[J].中国管理信息化，2015（12）：36-37.
　　[15] 唐文莉。新经济环境下的电子商务成本管理[J].市场周刊（理论研究），2007,30（01）：11-12.
　　[16] 许永斌。电子商务会计[M].上海：立信会计出版社，2000.
　　[17] 庄明来。电子商务会计研究[M].北京：中国财政经济出版社，2004.
　　[18] 岳正华。关于电子商务成本效益的理论分析[J].成都气象学院学报，2000（04）：292-300.
　　[19] 翁征。对电子商务成本要实行两分法[J].广西会计，2001（06）：29-30.
　　[20] 夏露。如何看待电子商务成本[J].企业导报，2001,40（07）：59-60.
　　[21] 史达。企业开展电子商务的成本分析[C]//中国高教学会高校价值工程专业委员会。全国高校价值工程研究会 2001 学术年会优秀论文、大连理工大学 2001 届 MBA 优秀论文专辑。中国高教学会高校价值工程专业委员会。大连：大连理工大学出版社，2001:3.
　　[22] 张李义，范如国。电子商务的成本--效益构成与分析[J].科技进步与对策，2001（04）：145-147.
　　[23] 王磊磊。企业实施电子商务的成本分析[J].财会通讯，2001（09）：42-43.
　　[24] 范炜，辛金国。试论电子商务成本与网上购物定价[J].杭州电子工业学院学报，2002（01）：77-79.
　　[25] 时炳艳。电子商务运营过程中的成本及利益分析[J].河南金融管理干部学院学报，2003（04）：90-91.
　　[26] 杨俊。电子商务信用管理的成本--效益构成与分析[J].情报杂志，2004,18（07）：72-74.
　　[27] 刘晓峰。企业开展电子商务的成本与效益分析[J].哈尔滨商业大学学报（社会版），2005（04）：3-6.
　　[28] 王钟庄 , 石文兵 , 吴赟婷 . 电子商务交易成本构成分析及制度创新思考 [J]. 价格月刊 ,2007,36（08）：73-76.
　　[29] 吴赟婷，王钟庄。电子商务企业成本控制问题研究[J].价格月刊，2015,46（02）：88-90.
　　[30] 王学东，周涛。电子商务信息流、物流、资金流互动分析[J].科技进步与对策，2002（04）：136-138.
　　[31] 严建援。电子商务运作模式及其战略的比较[J].南开管理评论，2003（02）：71-76.
　　[32] 薛伟贤，冯宗宪，颜莉。电子商务企业的成本优势分析[J].工业工程与管理，2004（05）：48-52.
　　[33] 曾庆丰。企业电子商务转型研究：基于能力的视角[D].上海：复旦大学，2005.
　　[34] 向亚萍。微支付系统的安全、成本分析[D].成都：西南财经大学，2005.
　　[35] 袁水林。电子商务环境下的企业成本管理[J].商业时代，2005（06）：57-58.
　　[36] 王凤洲，周琦萍。电子商务对企业成本的影响[J].商业时代，2006（31）：61-62.
　　[37] 李建忠。电子商务核心价值链研究--模型构建与实现[J].电子商务，2007（03）：58-61.
　　[38] 王凤洲，周琦萍。电子商务物流系统的建模与仿真[J].系统科学学报，2007（04）：86-89+93.
　　[39] 王凤洲，崔杰。电子商务环境下的企业财务危机预警研究[J].经济管理，2007（10）：52-59.
　　[40] 余娟。基于电子商务的成本领先战略模式研究[D].南京：南京航空航天大学，2008.
　　[41] 刘红。也谈电子商务成本的核算[J].商业会计，2008（20）：58-59.
　　[42] 赵晶，朱镇。企业电子商务价值创造过程模型[J].管理科学学报，2010（12）：46-60+75.
　　[43] 陈力。电子商务企业成本控制探析[D].南昌：江西财经大学，2010.
　　[44] 陶路。婚庆类电子商务项目的成本与风险管理研究与实践[D].上海：复旦大学，2011.
　　[45] 王忠元。企业电子商务战略固定成本数学模型的建立[J].企业技术开发，2012,26（14）：1-3.
　　[46] 王忠元。企业电子商务战略决策中变动成本要素及数学模型分析[J].企业技术开发，2012（23）：12.
　　[47] 肖巧璐。当当网价值链成本管理研究[D].长沙：中南大学，2013.
　　[48] 王琴。作业成本法在 B2C 电子商务企业中的应用[J].财会通讯，2013（05）：106-107.
　　[49] 徐柳怡。企业电子商务网站成本核算研究[D].武汉：华中师范大学，2014.
　　[50] 马林芳，乔新欢。京东集团基于价值链的全方位成本管理[J].财务与会计，2015（07）：22-24.
　　[51] 刘玉娟。电子商务企业会计核算方法探讨[J].财会通讯，2015（34）：70-72.
　　[52] 王凤洲，胡雪琪。物联网对物流系统成本的影响[J].商业会计，2015（01）：70-72.
　　[53] Venkatraman.IT-enabled Business Transformation: from Automation to Business Scope　Redefinition[J].Sloan Management Review,1994,35（02）：73?87.
　　[54] Jeffrey R,John S.Exploiting the Virtual Value Chain[J].Harvard Business Review,1995（09）：75-79.
　　[55] 亚德里安？斯莱沃斯基。发现利润区[M].北京：中信出版社，2001:19-23.
　　[56] Delone,William H,Mclean,et al.The Delone and Mclean Model of Inform Success:A Ten-year　Update[J].Journal of Management Information Systems,2003,19（04）：9-30.
　　[57] Auer T.Address Cost before Launching E-business[J].Fort Worth Business Press,2000,13（7）：3.
　　[58] 罗文兵，邓明君。论精益运营模式下成本管理框架的构建[J].广东经济管理学院学报，2006（03）：57-64.
　　[59] 大卫，范胡斯（译）。电子商务经济学[M].北京：机械丁业出版社，2003:22-87.
　　[60] Pather S,Remenyi D,Andre D.Evaluating E-commerce Success-A Case Study[J].The Electronic　Journal of Information Systems Evaluation,2006,9（01）：15-26.
　　[61] Mendes E.Web Cost Estimation and Productivity Benchmarking[C]//Software Engineering,　International Summer Schools.Salerno:Revised Tutorial Lectures,2008:194-222.
　　[62] Shaaban E,Alireza H.A Framework for Evaluating Electronic Commerce Adoption in Iranian　Companies[J].International Journal of Information Management,2009（29）：27-36.
　　[63] Fink D,Nyaga C.Evaluating Web Site Quality:the Value of A Multi Paradigm Approach[J].　Benchmarking An International Journal,2009,16（02）：259-273.
　　[64] Yuan-Cheng T,Yu-Tien C.Analyzing Key Performance Indicators（KPIs） for E-commerce and
Internet Marketing of Elderly Products:A review[J].Archives of Gerontology and　Geriatrics,2012,55（01）：126-132.
　　[65] Nishikiori S,Higa K.A Comparative Cost Analysis of E-Business and Real Business Based　on Quantitative Analysis[J].Japanese Journal of Telework,2013（11）：66-79.
　　[66] Tse M.Managing ICT Costs in E-Commerce Organizations with the Time Driven Activity Based　Costing Model:A Note[J].Academy of Taiwan Business Management Review,2014,10（03）：　147-155.
　　[67] Shaikh F,Patil D.SaaS Based Multi-tenant E-commerce to Reduce Cost and Improve Resource　Utilization[C]//International Conference on Intelligent Systems and Control.New York:　IEEE Xplore,2015:100-101.
　　[68] 韩沚清。基于现代价值链理论的成本控制[D].济南：山东农业大学，2005.
　　[69] 曲丹。电子商务绩效评价体系设计[D].大连：东北财经大学，2007.
　　[70] 石莹波。企业战略成本管理及应用研究[D]西安：西安理工大学，2007.
　　[71] 李海舰，孙凤娥。战略成本管理的思想突破与实践特征--基于比较分析的视角[J].中国工业经济，2013（02）：91-103.
　　[72] Ramun? ?,Giedr? S.Theoretical Framework of E-Business Competitiveness[J].Procedia Social　and Behavioral Sciences,2015（12）：734-739.
　　[73] 王珏辉。论电子商务的基本模式[J].社会科学战线，2010（08）：221-225.
　　[74] 王珏辉。电子商务模式研究[D].吉林：吉林大学，2007.
　　[75] 杨小东，张昕瑞，陈荔。基于作业的电子商务流程优化[J].引进与咨询，2005（08）：13-15.
　　[76] 赵晶，朱镇。企业电子商务战略实施关键成功因素的实证研究[J].清华大学学报（自然科学版），2006（1）：914-922.
　　[77] Mohapatra S.E-Commerce Strategy:Text and Cases[J].Springer Texts in Business & Economics,2012（07）：155-171.
　　[78] Phan D.E-business Development for Competitive Advantages:A Case study[J].Information &　Management,2003,40（6）：581-590.
　　[79] Tallud F.E-business and SMEs Competitive Advantage[M].New York:DLSU Research Congress,2014.
　　[80] 白庆华，秦耕。B2B 电子商务中的虚拟价值链研究[J].计算机集成制造系统-CIMS,2002（06）：442-445+486.
　　[81] 陈荣，吴金南。虚拟价值链：电子商务环境下企业竞争优势的分析工具[J].经济管理，2006（13）：44-46.
　　[82] 万小燕。电子商务中的价值链分析--以京东商城为例[J].中国集体经济，2016（03）：104-105.
　　[83] 李锋，赵曙东，安礼伟。集聚经济、商务成本与 FDI 的流入：理论分析与来自长江三角洲地区的经验证据[J].南京社会科学，2004（05）：12-17.
　　[84] 傅钧文，金芳，屠启宇。北京、上海、深圳三地商务成本比较研究[J].社会科学，2003（05）：14-18.
　　[85] 张卫。2003 年沪、苏、浙、闽、鲁、粤五省一市商务成本评价报告[J].浙江统计，2004（11）：13-15.
　　[86] 安礼伟，李锋，赵曙东。长三角 5 城市商务成本比较研究[J].管理世界，2004（08）：28-36.
　　[87] 潘飞，马捷。商务成本的因子分析研究[J].财会通讯，2005（12）：24-26.
　　[88] 蒋蔚。基于供应链的电子商务企业成本控制研究[D].成都：西南石油大学，2014.
　　[89] 宋亮。企业成本管理理论框架构建研究[D].哈尔滨：哈尔滨商业大学，2013.
　　[90] 马影，王越。价值星系视角下的战略成本管理--以亚马逊为例[J].财务与会计，2015（07）：19-21.
　　[91] 马林芳，乔新欢。京东集团基于价值链的全方位成本管理[J].财务与会计，2015（07）：22-24.
　　[92] 王立卫。战略成本管理在互联网经济模式下的应用--以小米科技为例[J].新西部（理论版），2013（2）：86-87.
　　[93] 崔淑芬，孙立恒。战略成本管理在互联网金融模式下的应用--以余额宝为例[J].财会通讯，2015（25）：7-9.
　　[94] 胥悦红，顾培亮。基于 BP 神经网络的产品成本预测[J].管理工程学报，2000（04）：61-64+1.
　　[95] 孙朝苑。企业物流成本管理的理论与方法研究[D].成都：西南交通大学，2004.
　　[96] 柳岳青。作业成本法在物流企业成本管理中应用研究[D].哈尔滨：哈尔滨工程大学，2006.
　　[97] 蔡嵚博。我国电子商务企业成本控制问题探讨[D].南昌：江西财经大学，2012.
　　[98] 王之冉。基于服务的电子商务价值链研究[J].商业时代，2010（18）：47-48.
　　[99] 费金华。我国网站成本核算规范的思考[J].中国管理信息化（综合版），2006（01）：15-18.
　　[100] 李玉周，聂巧明。基于成本视角对管理会计框架的重建[J].会计研究，2005（08）：82-85+96.
　　[101] 徐军。基于 ABC 的企业内部成本报告体系研究[D].合肥：合肥工业大学，2006.
　　[102] 李鹏，俞国燕。多指标综合评价方法研究综述[J].机电产品开发与创新，2009（04）：24-25+28.
　　[103] 冯缨。中小企业电子商务采纳、实施、评价影响因素及方法研究[D].镇江：江苏大学，2010.