移动电子商务发展现状

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【题目】我国移动电子商务发展潜力探究 
【第一章】从APP角度分析移动电子商务未来市场绪论 
【第二章】移动电子商务相关理论基础 
【第三章】移动电子商务发展现状 
【第四章】移动电子商务发展前景分析 
【第五章】基于Weaver-Thomas模型移动电商APP市场价值分析 
【总结/参考文献】移动电子商务APP市场战略价值研究总结与参考文献

　　第 3 章 移动电子商务发展现状

　　移动电子商务是电子商务的创新模式，新兴模式，移动电子商务已成为电子商务的主流发展模式之一。手机、网民、APP 是移动电子商务的三个基本要件，手机、网民、APP 的快速发展，为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础，本章具体从手机、网民、APP 三个视角分别分析研究移动电子商务的现状。

　　3.1 手机发展现状

　　2014 年网民利用台式电脑上网的比例为 51.60%,比 2011-1012 年下降了近20 个百分点。2011-2014 年运用笔记本电脑上网的网民比例直线下降，2014 年为13.20%,下降了 30 个百分点。数据显示手机上网的比例增速迅猛，从 2011 年的69.30%变为 64.10%,虽然没有上升，但是相对于另外两种上网方式变的更高了，可以说手机已经逐渐成为第一大上网终端，超越了 PC 端上网的，且已经成为稳定的上网方式。2011 到 2014 年网民上网设备增速表如表 3.1 所示。

　　3.1.1 智能手机发展现状

　　智能手机经过 5-6 年的快速发展，消费市场正在从发达国家向发展中国家转移，我国已经成为全球最大智能终端市场。2013-2014 年我国手机市场上，智能手机的销量持续呈现快速增长，占整体手机销量中的比例也快速增长。中国报告大厅的数据显示，2014 年中国智能手机销量为 12.45 亿台，同比增长 28.40%.

　　全民智能时代到来，智能手机的销量逐年上升为移动电子商务的快速发展提供了硬件支持。

　　3.1.2 智能手机市场销量

　　随着信息技术的发展，智能手机的出现，一切非智能手机不能完成的工作，一台智能手机都能完成，不光能满足客户基本需求，打电话，发短信，这里还可以看视频，聊天，购物，正是这些新的功能让它的销量与日俱增，2013-2014 年间智能手机销量如表 3.2 所示。

　　把上述数据用柱形图表示如图 3.2 所示。

　　3.1.3 智能手机操作系统

　　国内咨询公司易观智库数据表明：2013 年，我国移动互联网网民规模中大部分网民使用安卓系统，比例达到 70.10%,而使用苹果、Windows、塞班系统的比例很小，尤其是 Windows 的比例只有 0.4%,具体数据如表 3.3 所示。

　　把上述数据用柱形图表示如图 3.3 所示。

　　3.2 移动电子商务用户发展现状

　　3.2.1 手机网民用户规模发展现状

　　首先这里界定网民、手机网民的定义。网民是指 6 周岁及以上中国居民在过去半年内使用过互联网的人。手机网民是指通过手机接入在过去半年使用互联网的人。由表 3.4 可以看出，2007-2013 年手机移动互联网网民的数量在网民数量的占比逐年升高，其中使用手机上网的人群在网民中占比由 2007 年 24.00 % 跃升到 2013 年 81 %.当前互联网手机网民规模占网民的比例如表 3.4.

　　把上述数据用柱形图表示，如图 3.43.2.2 移动电子商务用户规模发展现状手机网民的快速发展，推动了当前移动互联网领域持续不断的创新热浪，以智能手机为主流的智能移动终端，因具有更加全新的终端交互方式，为互联网用户提供了广阔的体验空间。2008 到 2012 年之间出现了许多受到用户欢迎的移动应用，吸引越来越多的网民接入移动互联网。移动电子商务用户规模快速增长得益于手机网民数量增加、上网资费下调等等。正是由于这样，越来越多的移动互联网用户变成了潜在的移动电子商务用户。当前移动电子商务用户规模如表 3.5.

　　3.3 APP 发展现状

　　由于国家政策上的支持，移动通信工具与因特网连接的无线上网技术的快速发展，3G 的时代已经到来，4G 的时代也悄然而至，甚至移动等运行商都开始推出 4G 服务，创造了更为成熟的网络环境，为 APP 发展提供了条件。APP 的现状主要从 APP 下载量、APP 安装情况、APP 下载方式、付费 APP 下载情况、APP的覆盖率和启动次数、不同行业 APP 开发比例、各类 APP 覆盖率和启动次数等属性指标来分析。

　　3.3.1 APP 下载量

　　2012 年 9 月，国内咨询公司 Gartner 统计显示 2012 年 APP 下载量达到了456 亿次，同比增长了 82.4%,下载量中免费 APP 的比例很高，甚至达到了 90%.

　　在如此巨大的下载量中，其中三成多来自苹果的商店，虽然苹果商店的下载量很高，但不再算是领军人物了，目前的情况是国内各种第三方商店的异军突起。

　　3.3.2 APP 安装情况

　　从 2013 年网民安装的 APP 数量来看，目前安装 20 个以上 APP 的网民占比高达 44.0%,其次网民安装 5-10 个 APP 的网民占比 20%左右。网民安装的 APP数量在 11-15 个、16-20 个之间的网民比例分别为 17.3%、13.5%.网民未安装APP 及安装 5 个以下 APP 的数量总和甚至不到 5%.

　　用饼图表示，如图 3.5 所示3.3.3 APP 下载方式

　　从网民下载 APP 的方式来看，大约 40%的网民选择通过第三方下载平台来下载 APP,三成左右的网民通过系统自带的应用商店来下载所需 APP.还有大约两成的用户采用从 PC 上下载至手机的方式。数据显示，第三方应用商店平台已成为用户下载 APP 的主流方式。具体如表 3.6 所示。

　　把上述数据以三维饼图呈现，如图 3.6 所示。

　　3.3.4 付费 APP 下载情况

　　网民对付费 APP 的下载现况来说，据调查研究，超过 70%参与调查的移动互联网网民表示未下载过付费 APP,仅仅有 27.9%的网民表示下载过付费 APP.数据显示，智能手机用户中对于付费 APP 的比例是非常低的。从中显示大多数用户对于免费 APP 情有独钟，对于付费 APP 的态度有点拒绝。

　　3.3.5 APP 市场覆盖率及启动次数

　　2013 年，随着移动互联网快速发展，中国移动互联网网民规模已突破 6 亿。中国移动电子商务市场也发展迅速，各种和生活息息相关的 APP 应用如雨后春笋一样呈现给我们，下面就当前 APP 市场中比较常见的 APP 介绍分析其市场覆盖率及启动次数。整理各种 APP 数据如表 3.7 所示。把上述数据以柱形图呈现，如图 3.7 所示。

　　从图 3.7 中可以形象地看出，移动 IM 在中国移动互联网网民中的覆盖占比高达 81.8%,是所有应用中最高的。移动音乐和移动视频的网民覆盖比例分别为56.1%和 33.8%紧随移动 IM 之后。移动购物、手机地图、手机搜索、新闻资讯、旅游出行的覆盖率和启动次数都不高，移动 IM、移动音乐、移动视频、SNS 的覆盖率和启动次数相对高些。可以看出即时通讯 APP 是顾客喜欢的 APP,而像新兴的移动购物、旅游出行，具有时效性，且当下正兴起的 APP,其覆盖率和启动次数不高。

　　3.3.6 不同行业 APP 开发比例分布

　　从整体的行业来说，整个行业的 APP 开发比例为 6.25%,开发比例还不到10%,从行业分布来看，服务行业如餐饮、休闲、旅游、影楼、教育等要比零售行业如服装、食品、数码的行业 APP 开发比例高一些，也就是说服务行业如餐饮、休闲、旅游、影楼、教育等，对于移动营销的需求要比零售行业如服装、食品、数码等更加旺盛。数据如表 3.8 所示。

　　把上表数据用柱形图表示如图 3.8 所示。

　　3.3.7 APP 类别分析

　　综合上述 APP 可以划分为娱乐类 APP、工具类 APP、商务类 APP、社交类APP 这四大类，其中把移动 IM 和 SNS 划为社交类 APP,移动音乐、移动视频、移动游戏、新闻资讯划为娱乐类 APP,手机地图和手机搜索划为工具类 APP,移动购物和旅游出行划为商务类 APP,整理数据见表 3.9 所示。

　　由图3.9可以明显看出社交类APP 和娱乐类APP 的覆盖率和启动次数相比商务类 APP 和工具类 APP 高很多。移动互联网网民使用重点依旧围绕在社交类APP 和娱乐类 APP 软件上。而商务类 APP、工具类 APP 则相对较少。分析认为，移动互联网工具类、商务类需求呈现明显的渗透趋势，单一功能的 APP 已经满足不了当下的顾客。

　　造成这么大的差距原因有四，一是技术方面的好多问题没有解决，尤其是安全方面，二是当前这些新兴的 APP 还不为大部分顾客熟知与了解。三，就是那么低的 APP,市场还没有饱和。四就是因为有些 APP 是有季节、节日限制的，如旅游类 APP,一般在节假日的使用要高过其他 APP.

　　为了说明整体 APP 的状况，就覆盖率来讲为了说明整体状况，考虑到这些APP 对整体 APP 影响程度大致相同，采取简单平均，即 APP（移动 IM、移动音乐、移动视频、SNS、移动购物、手机地图、手机搜索、新闻资讯、旅游出行）的简单平均，就启动次数来讲为了说明整体状况，考虑到这些 APP 对整体 APP影响程度大致相同，也是采取简单平均，即 APP（移动 IM、移动音乐、移动视频、SNS、移动购物、手机地图、手机搜索、新闻资讯、旅游出行）的简单平均。

　　根据上述分析，得出整体 APP 的覆盖率为 26.89%,整体 APP 的启动次数为6.73%,整体上 APP 覆盖率不高，整体 APP 的启动次数偏低。

　　3.4 移动电子商务现状综合分析

　　由智能手机的发展现状可以看出智能手机的销量在手机的销量在 2014 年达到 12.45 亿台，移动互联网民占整体网民的比例保持持续增长，并与 2013 年达到 81.00%,移动电子商务用户的数量占移动互联网用户，在 2013 年达到了 50%左右，而整体 APP 覆盖率为 26.89%,整体 APP 的启动次数为 6.73%,商务类APP、工具类 APP 和工具类 APP 相对于社交类 APP 的覆盖率更低，不同行业APP 的开发比例较低，都没达到 20%,甚至有些行业开发比例为 0.从以上智能手机、用户、APP 的现状分析中可以看出 APP 现状相对于智能手机和用户的现状显得不那么乐观，结合短板理论，即 APP 现状就是移动电子商务现状中的短板，从中可以看出，APP 的现状可以更好，更严谨地反映移动电子商务的现状。

　　3.5 本章小结

　　本章首先从智能手机、用户、APP 视角分析了移动电子商务现状，可以看出，智能手机的现状是智能手机销量保持高销量，而且用户偏爱安卓系统的智能手机，用户的现状是越来越多移动互联网用户变成潜在的移动电子商务用户，用户规模达到 3.73 亿，而 APP 现状则是不太乐观，整体市场 APP 覆盖类别不高，整体 APP 启动次数偏低，然后综合结合短板理论分析移动电子商务现状，得出移动电子商务的现状的薄弱环节在 APP.