随着生活水平的提高,人们对居住环境提出了新的需求,为了顺应这一趋势,小区不仅要有坚实的硬件基础,还要有一套与之相适应的现代化物业管理系统。该系统要面向小区所有业主,以便快速发布信息以及响应业主需求,为业主提供一个舒适的居住、生活环境。
1、 系统的设计原则
本系统的设计按照下述原则进行。
⑴实用性原则:以用户的切实需求为目标,界面简洁大方。避免一些不适用的功能,如天气预报、国内新闻等等。
⑵易用性原则:基于web,使用B/S架构,用户不必额外安装任何软件。而且要考虑到老人的使用感受,主要功能一定要放在显眼的位置,字体不能太小。
⑶稳定性原则:不使用先进而不成熟的技术,保证系统能够长期平稳运行。
⑷安全性原则:设计严格、合理的访问权限,防止泄漏业主个人资料。
2、 系统的总体设计
在本物业管理系统中,楼栋、住户、员工、车位等为基本实体,因此设计系统全局E-R图如图1所示。
本小区物业管理系统分为管理员和普通用户两个界面。每个界面包含的功能如图2所示。
⑴物业公司信息:介绍物业公司情况。
⑵员工信息管理:维护物业公司的员工信息。
⑶楼栋信息管理:维护楼栋信息(增删改查)。
⑷物业设备信息:管理物业设备使用情况。
⑸住户信息管理:维护业主信息。
⑹物业费管理:管理物业费收缴情况。
⑺水电费管理:物业公司水电气暖费用信息。
⑻车位管理:管理车位信息。
⑼报修管理:处理住户报修。
⑽账号信息管理:员工、住户账号信息维护。
⑾物业费查询:个人该交、已交物业费信息。
⑿员工信息查询:查岗位负责人联系方式等。
⒀车位信息查询:出租、出售信息。
⒁住户报修:提交报修信息。
本物业管理系统界面简洁,方便实用,图3展示了物业费信息查询界面。
3、 结束语
小区物业管理系统不能只面向物业管理人员,应该面向小区的所有住户,包括物业员工和业主等。这样才能充分发挥物业管理系统的作用,提高工作效率,拉近业主与物业公司的距离。为了实现这一目的,传统的C/S架构的系统不再适用,因此,本文设计了基于Web的物业管理系统,能够适应新时代下的物业管理需求。
参考文献:
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