浅谈旅游管理中如何运用中国传统文化

　　摘要：中国传统文化与中国旅游管理有着密切的联系。怎样充分利用中国传统文化, 将其与中国旅游业的管理有机结合, 使其为中国旅游业的发展提供更多积极因素, 正确处理中国传统文化与旅游管理的关系是很有必要的。

　　关键词：中国; 传统文化; 旅游管理;

　　1 中国传统文化对旅游管理的影响

　　1.1 旅游管理被动式参与

　　张家寺村传统文化参与层次等级较低, 呈现出村集体主导, 村民被动参与的基本特征。首先表现在村民参与村务财务监管积极性不强、发言权保障率不高而引发的村民代表行使发展权主观性较大、从属性较强等问题。其次, 乡村旅游发展初期对村民条件的评估限制了部分村民的介入参与, 制约了旅游管理参与乡村旅游的积极性。最后, 在“基础股+效益股”分配机制的执行上存在着基础效益被动获取, 激励效益作用不足的问题。同时, “三变”改革与乡村旅游的对接同样面临着村民旧“守土”思想的被动问题。

　　1.2 传统文化地位体现不明显

　　张家寺村村民参与发展权和分享权的职能地位在乡村旅游发展初期已获初步体现, 但仍存在主体地位认识不全面、职能发挥不到位的问题, 表现为受固化思想和认知影响的发言认可度低、收益获取度小等问题。其次, 村民对自身监管和保护主体地位的感知水平相对较低, 主体作用内生动力不强, 表现为参与乡村旅游不良行为监管和旅游资源环境保护工作较少、自我行动力不足等问题。这多与村民参与乡村旅游时间不长, 广泛度不够, 自身条件不成熟等原因有关。

　　1.3 旅游管理参与机制不顺

　　张家寺村传统文化管理措施的实施由于项目执行进度和村民意识水平的限制, 显现出内外部要素“拉”“推”作用不明显, 参与机制不健全不顺畅的问题。主要表现在, 乡村旅游的决策问询工作不到位, 信息沟通不畅、意见反馈无主等问题普遍存在。同时, 在“基础股+效益股”的分配上存在着参与就业不自信、激励性收益少的问题。此外, 村级管理组织在监管和保护示范上的效果不明显, 存在诸如村民参与监管保护工作少、相关保障机制缺失等问题。

　　2 中国传统文化对旅游管理的外生策略

　　2.1 政策保障机制

　　强有力的政策保障机制是传统文化管理的基本保障。地方政府应扎实推进系列政策以构建有效的外生保障机制, 同村级领导班子落实完成村民参与乡村旅游集体奔小康的社区氛围的营造, 借助利民政策保障主体参与活力。一是深入开展乡村环境综合整治专项行动, 依托“六小工程”“厕所改革”和“三改一整”工程的实施完善乡村旅游服务体系, 营造美丽乡村社区大环境。二是推进乡村休闲旅游产业的长效发展, 凭借乡村旅游发展与农业综合开发、农村扶贫开发的深度融合, 促使乡村旅游合作社发挥增强旅游管理产业实力和自信心的聚合带动作用。要求乡村旅游产业公开透明发展, 确保传统文化的监管活力。三是推进“三变”改革的优势作用, 通过入股经营主体的方式保障旅游管理获得更多的财产性收益和“第一主人翁”感, 完成“股份农民”地位的转变。从而夯实旅游管理参与旅游的资本条件, 推动其有序行使主体发展权和分享权。

　　2.2 引导示范机制

　　有序的引导示范机制是传统文化管理的首要保障。该机制就是发挥村集体的示范带头作用, 引导旅游管理更好地参与并有序发挥决策和利益主体功能。一是建立信贷联动机制, 在村集体示范带动、村民协同努力下建立整村良好的信用等级, 以整村大联保的方式争取扶贫贴息贷款和小额信用贷款, 增强旅游管理的资金实力和自信心, 推动传统文化队伍的壮大。二是建立农业劳动力转移就业机制, 在全面评估优先安排的规定下引导村民参与乡村旅游经营和劳动, 实现村民优先就业权的保障。三是建立乡村旅游能人培训机制, 依托“全国乡村旅游扶贫专家库”分期按服务员、厨师、老板职位分层进阶的方式开展实用型人才公益指导培训, 增强村民技能和意识实力, 从而敢于发言、发有意义的言, 切实发挥主体的决策职能。

　　3 中国传统文化对旅游管理的内生策略

　　实时到位的参与激励机制是传统文化旅游管理的关键保障。拉动并持续保持旅游管理积极自愿地投身于乡村旅游的发展中, 最重要的是发挥个人归属感和荣誉感的内在驱动作用。因此, 建立参与激励机制, 一是村民自组织旅游发展委员会, 以村风民风为基础自发形成村民参与乡村旅游的行为规范, 并负责良好行为的公示表彰工作, 激发旅游管理的内在主体功能。二是以村上微信群和公示牌为平台对乡村社区旅游发展做出贡献的个人进行表彰, 使村民获得肯定感和自豪感, 提升其内在的社区责任意识并实施社区责任行为, 形成贡献即表彰、表彰即参与的良性循环, 完成自我激励式的主动参与。

　　参考文献
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