西部农业电子商务竞争环境的PEST分析(2)

　　在农业生产的发展过程中，我们一直都很关注农业增产问题，但是在一些后续的物流环节却明显的投入不足，比如物流保鲜技术、物流加工和冷链处理的建设等等。中美两国的农业投资结构对比见下表。

　　据相关数据统计，我国每年大约有8000万吨果蔬腐烂，损失率为25%?30%,造成的损失总值达800亿元。这相当于我国2亿人口的基本营养需求。而发达国家的果蔬损失率却低于5%,两者之间形成鲜明的对比。目前我国农产品物流业普遍存在的问题主要包括：物流冷藏和包装加工技术落后、信息应用落后以及自动化水平比较低等。欧美国家农产品进入冷链系统的比例占到了 85%,而我国仅有10%肉类、20%的水产品和少量的牛奶和豆制品进入冷链系统，水果和蔬菜的损失率达到了 20%~30%.

　　在相对落后的西部地区，相应的物流配套设施不完备，严重的制约了西部地区农业电子商务的发展，研究发现，其主要表现在以下几个方面：一是西部地区整体信息化水平比较低，智能化运输设备和网络管理信息的应用比较少，先进的信息技术应用程度普遍比较低。二是西部地区物流企业的资金投入能力不强，服务功能比较单一，服务产品大多集中在运输、仓储等基本物流环节，市场同质化倾向明显，产业集中度不高，市场资源分散，价格竞争成为主要生存手段。据统计，西北五省区合计只有两家5A级物流企业，缺乏具有现代物流观念和管理经验的网络化、一体化、专业化、国际化大型物流领军企业。三是物流企业人才缺乏，不仅有总量不足的问题，还有结构性的矛盾，特别是缺乏具有现代经营理念和企业管理的人才。

　　西部地区物流专业教育相对薄弱，而且现有人才流失严重，制约了西部地区现代物流业的发展。这对推进西部农产品物流业发展设置了很大的障碍。

　　（4）支付系统中国西部地区本来就不发达，而中国金融服务体系的建设及其电子化水平相对比较落后，1993年政府组织实施了 “金卡工程”,加速了我国商业银行的电子化进程，为顺利的开展电子商务打下了坚定的基础。随着网上交易活动的高速普及，电子支付巳经在人们的生活中随处可见，而且像手机支付、电话支付等一些新的概念和应用已经被大家接受和应用。根据iResearch艾瑞咨询统计数据显示，2013年中国第三方互联网支付市场交扬规模达53729.8亿，同比增速46.8%.艾瑞预计在未来两年互联网金融业的发展对第三方互联网支付的推动作用将会更加突出，到2015年市场交易规模有望达到104066.3亿（图3.3）。

　　尽管中国整体的电子商务交易规模在不断的上升，但是西部地区由于其经济发展条件相对比较落后，决定了好多农民的意识形态还没有发生转变，他们对这种在线交易不敢尝试，不敢相信。还把自己的交易习惯停留在传统的眼看、手摸、耳听、口尝的阶段。

　　3.2.3社会环境

　　我国是一个幅员iX阔的国家，社会环境因素的影响尤其明显，比如在我国东南部的广东和西藏等西北地区对同一商品的市场营销战略都会有很大的差距。应根据本行业所处的地区，从该地区社会信用体系、人口规模及其素质，进行相应的分析，从而为行业的发展提供一定的支持。

　　（1）社会信用体系目前我国仍然处在经济转型期，市场机制不成熟，社会信用体系正在建立之初，还没有形成健全的信用体系。我国社会主义市场经济发展的一个薄弱环节就是我国的信用状况比较差，这对于中国电子商务的发展，乃至中国经济的发展都是很突出的影响因素。传统电子商务中存在的伪造、缺乏诚信等和由电子商务交易本身的特性延伸出的网络安全问题，这些都是电子商务发展不得不面对的问题。据统计，2011年上半年阿里巴巴中国交易市场共处理网络贸易纠纷、欺诈、侵权，账号被盗等投诉5万余起。网络团购行业整体信用得分仅为63.3,属于一般偏下水平，我国整体的信用程度有待提高。另据中国互联网络信息中心（CNNIC）统计数据显示，我国网络购物的人数比例不断上升，大多数人都有网络购物的经历，而在没有网购经历的人超过一半以上通常都是担心网上购物不安全，而没有去尝试网上购物行为的勇气。虽然现在阿里巴巴等网站已经建立了相对比较完整的诚信体系，但是适合农业电子商务的体系还在探索中。西部地区的电子商务发展的信用体系建设任重道远。

　　（2）用户的素质和意识中国的农民由于受传统文化的影响，不愿意去接受新的东西或者说很难去接受，只有当它真正的实际效益得到农民的认可，农民才会去尝试这种新的技术或者发明。保守的思想决定了中国农民对这种新兴的农业电子商务持怀疑的态度。农民思想落后严重的制约农业电子商务的推广和应用。另外，与农业相关的企业和领导对农业电子商务的应用知识不够了解，必然会导致投入不足，严重的制约农业领域电子商务的发展。能够通过网络获取市场信息的农民更是少之又少，据统计，通过互联网获取信息的农村家庭的比例不到0.8%,且大多数都是农业管理与技术人员。

　　据调查非网民中不使用互联网的原因中，不懂电脑/网络的比例最高，说明未来应加大对互联网教育的普及。手机作为农业最易获得的工具，技术门滥相对于电脑低很多，可以作为互联网向低收入群体、西部偏远的农村地区渗透的重要途径。政府应该加大投资力度，尤其是针对农村等相对落后地区居民，结合目前大多数居民的使用的手机情况，政府应加大手机上网宣传的力度，鼓励开发更多和农村生活相关联的应用，激发农村居民使用互联网的兴趣，从而促进其对互联网的使用。借鉴美国农场互联网技术的应用，大力提高农业电子商务的效益。农民都能很好的应用互联网，为农产品的网上交易提供可能。中国农村的教育资源相对贫乏，农民受教育程度普遍都不高。据统计局第二次全国农业普查主要数据公报显示，截至2006年末，全国的农业从业人员34874万人，其中按文化程度划分，文盲和小学的总共占50.6%,达到一半以上。其中西部地区的农业从业人数相对来说比较多，占到了全国的35.4%,文盲和小学的比例就达到了 59.8%,西部地区整体的受教育程度都不高，这些都是制约西部地区农业电子商务发展的因素。
　　
　　（3）企业对农业电子商务态度目前中国大多数企业对农业电子商务发展认识严重不足。从事电子商务的企业数量也很有限。2012年从事农业电子商务的企业仅占到了 9.80%,在整个电子商务行业中占有比例很小。目前大多数企业并没有意识到农业电子商务的巨大潜能，而只是关注于可以立即取得收益的一些行业（如服装、数码家电等）。提高企业的认识，对于发展农业电子商务有很大的意义。企业发展能够在很大程度上带动农业产业化发展，继而为我国的农业电子商务提供条件。

　　我国国内各种地方政府农业网站和农业相关的网站数量不断飙升。截至2009年10月，中国农业网站的数量达到了 31108个，各种涉农网站超过6000家，但是大多数的农业网站提供的服务相对来说都比较单一，主要是提供一些简单的供求、价格信息，市场行情和政策法规等。而真正提供信息咨询、在线洽谈和支付交易服务的网站比较少。远远不能达到农产品发展的需求。

　　（4）物流发展观念仍很滞后，物流人才缺乏西部地区很多的部门和企业对现代物流业的认识严重不足，他们意识中的物流就是搞运输、建仓库等，因此就出现了大量的资源扩张行为，企业等大量的争取土地，甚至形成“圈地”运动，资金的投入都主要用于资产性资源。许多的大型的工业企业拥有自己的运输物流部门，但并未意识到第三方物流对企业降低成本、提高效率、改善服务方面的重要性，缺乏对企业内部物流重视。电子商务的发展在很大程度上都依赖于物流的发展。物流业的成熟，可以带动电商企业的发展。西部地区很多地方也还没有意识到农产品电子商务的紧迫性，政府没有给予相应的支持和鼓励，导致很多西部地区的物流专业的毕业生被吸引到东部等发达地区施展自己的才华。使得大量的物流人才缺失。

　　3.2.4技术环境

　　据CNNIC2014年发布的《第33次中国互联网网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月，互联网普及率为45.8%,较2012年底提升了 3.7个百分点。中国网民规模达6.18亿，全年共计新增网民5358万人。中国的网站总数为320万，全年增长52万个。自2004年实施村村通电话工程以来，我国已经成功的实现了“村村通电话、乡乡能上网”,截至2010年，全国行政村、20户以上自然村通电话的比例分别达到了 100%和94%,实现了全国100%乡镇能上网，其中己经具备宽带接入能力的乡镇和行政村比例分别达到99%和80%,截至2010年底，约有一半的乡镇已经建立了信息服务站并且基本形成县乡村三级信息服务体系。涉农网站累计已有两万个。西部地区较东部地区农业电子商务的发展还是比较落后。据中国电子商务研究中心数据显示，目前国内的电子商务企业主要分布在浙江、广东、上海、北京和江苏等东部地区，从区域分布上可以看出国内的电子商务主要集中在长三角、珠三角地区。而西部地区中仅有四川省跨入前十的行列，东部地区的经济发展较发达，相应的为电子商务的发展奠定了良好的基础。此外，随着科技的高速发展，电子产品更新换代的速度加快，电脑等产品的价格持续下跌，农民也可以买得起电脑，用得起网络。政府专门针对农村的开展的“电脑下乡”、“三网融合”等活动，都是用最实惠的方式把互联网推进到农村的生活中去。能够真切的为农民办实事，为农业电子商务在农村等偏远地区发展奠定了良好基础。总体而言中国目前正朝着农村信息化的方向发展。在西部大开发的政策指导下，西部地区也大步迈进了电子商务的行列。为了促进西部农业电子商务的发展，让更多的农产品生产企业、农业专业合作社跨进电子商务领域，举行了第十三届中国西部国际农产品交易会。为西部发展农业电子商务提供更多的便利条件。【图略】