现代服务业发展十分迅速,已经成为国民经济建设发展中的重要支撑力量。现代服务业伴随人们的生产、生活水平的提高而发展,在提供高质量、高水平、消费者满意的服务过程中,其自身也需要大量的人才资源作为支持,依靠高素质的人力资源队伍,才能够更好地促进现代服务业水平的不断提升。
物流人才培养必须高度重视现代服务业的产业发展特征与需求,紧密对接物流产业发展对于人力资源的要求,实现物流人才培养与现代物流业之间的对接,培养理论与实践相结合、学有所长的高素质现代物流业人才.现代物流业作为现代服务业的重要组成部分,处于迅猛发展、服务质量和水平不断提升的过程中,特别是近年来人们消费观念和消费行为的变化,极大地推动了现代物流业的发展,物流需求量呈现出强劲增长势头,给现代物流业的发展提供了很好的发展机遇。
现代物流业的发展需要专业化物流人才作为基础和保障,而现代物流业的良好发展能够很好地促进现代服务业的健康、快速发展。高等院校作为物流人才培养的重要基地,必须密切关注现代物流业发展的趋势,了解和掌握现代物流业的人力资源需求,对接物流人才岗位的需求实际情况。高等院校的物流人才培养,要按照国家关于提高高等教育质量的要求,注重物流人才培养的教学改革和教学创新,寻求多样化、内容丰富、效果显着的物流人才培养的教学方式方法,不断提高物流教育教学的质量,为现代物流业发展培养更多、更好的高素质人才,进而促进现代服务业竞争力的提升。
一、现代服务业发展与物流人才培养需求分析
我国现代服务业取得了十分快速的发展,现代服务业涵盖了与人们生产生活相关的众多方面,在提供高质量、高水平服务的同时,人才需求旺盛,高素质、高水平服务业人才的培养受到了高度重视。
现代物流业是现代服务业的重要组成部分,现代服务业的发展离不开现代物流业的支持,而现代物流业的发展则需要大量高素质、高水平的物流人才。因此,在现代服务业发展的环境下,物流专业人才的培养工作显得尤为重要和突出。物流理论综合知识扎实,具有一定实践能力,了解物流业经营管理的物流人才成为现代服务业发展中特别是现代物流业发展中人力资源需求的重点.以现代物流业为例,近年来我国物流业呈现出迅猛发展的态势,2011 年社会物流总额达到了158. 4 万亿元,连续多年处于高增长态势。经过多年发展,我国物流业整体运行效率不断提高,为国民经济建设发展提供了重要的物流支撑和促进作用。
现代物流业的发展急需大量的现代物流人才。面对物流人才市场的高需求量,物流人才的培养和供给上存在较大的不足。目前,从物流专业人才培养的数量以及质量等方面,仍然不能很好地满足现代物流业快速发展的人力资源需求,物流人才的数量和物流人才的质量等两个方面都与物流人才需求存在较大的缺口.从现代服务业发展尤其是现代物流业发展中的物流人才需求现状分析,主要有以下几个方面:
( 一) 高质量物流服务亟需高素质物流人才
现代服务业的快速发展,适应和满足了人们生产生活水平的不断提高,运输配送、仓储等功能为核心的现代物流业在提高生产经营效率的同时,也需要其自身经营管理效率的不断改进和提升。高效率、高效益的现代物流业必然需要高素质物流人才队伍的支撑,才能够提供更高质量的物流服务。因此,物流人才队伍的建设是现代物流业持续、快速发展的前提和基础,而物流人才培养,尤其是高等院校物流人才的培养是物流人才队伍建设的核心内容,亦是其提高物流人才队伍质量和水平的根本所在。
( 二) 专业型技能与综合型物流管理人才需求迫切
现代物流业的发展需要多种类型的物流人才,一方面需要具有运营技能、业务水平高的专业型技能人才,另一方面也急需大量的综合型物流管理人才。现代物流业为社会提供无形的、高品质的物流服务,这就需要专业型物流人才和综合型物流管理人才的共同支持,才能形成物流人才队伍的整体合力,获得现代物流业的竞争力提升。因此,物流人才的培养则需要对相应的专业型、技能型以及综合型物流管理人才进行区分,对接经济社会发展与物流业、物流企业的实际人才需求,培养满足现代服务业发展的物流人才。
( 三) 物流教学与物流人才培养对接的需求突出
现代服务业的蓬勃发展特别是现代物流业的高品质发展要求物流人才的培养要及时与物流市场相对接,实现物流人才培养与物流市场需求的匹配。由于多种因素的影响,物流人才培养与实践需求之间存在一定的差异,职业化、技能化、专业化物流人才的培养成为现代物流业发展的需求重点,而物流人才的教学培养过程中,存在着教学方式单一、教学手段创新不足等问题,影响了物流人才培养的质量,不能够很好地对接和满足物流人力资源市场的需求。因此,现代物流业的快速发展要求高等院校的教育教学活动能够与物流市场需求紧密对接,培养适应现代物流业发展需求的高素质物流人才。
二、现代服务业竞争力提升对于“能岗对接”物流教学创新的要求
现代服务业发展尤其是现代物流业的发展,对物流人才培养以及物流教学提出了高要求,需要高等院校在进行物流人才培养的过程中,注重物流教学的创新,要把创新的着力点聚焦于物流人才的质量和水平上,既提高物流人才培养的从业能力、经营管理水平,又能更好地契合现代服务业发展的需求,促进现代服务业竞争力的提升。结合现代服务业发展及竞争力提升的需求,特别针对现代物流业的发展特点,笔者构建了“能岗对接”物流教学创新三维一体示意图( 见图1) ,对于物流教学创新要求分析如下:【图1】
( 一) 强化物流基础知识的教学创新
现代服务业竞争力的支撑点在于科技、知识、文化等综合运用水平的不断提高,特别是在不断增长的服务业需求水平的情况下,物流基础知识即基本功的重要性日益凸显。扎实的物流知识是物流从业者的最为重要的素质之一。因此,现代服务业竞争力提升中不可忽视对于物流基础知识的传授和掌握。对于高等院校而言,则要以物流知识传授为核心,通过多种方式、多种途径,提高教学过程中的物流知识领悟和掌握能力,切实提 高物流基础知识水平。
( 二) 注重实践技能的教学创新
在重视物流人才理论教学的同时,需要高度重视实践教学技能的培养。现代服务业竞争力提升方面需要具备扎实理论知识的人才,也需要具备良好的实践技能的人才,对于物流人才个体而言,理论知识与实践技能均重要。因此,现代服务业发展以及竞争力的提升需要物流人才的教学和培养过程中,着力于物流实践技能的培养,注重物流教学过程中的实践教学创新。现代服务业竞争力的提升,要求物流教学过程中,充分结合和利用现代服务业、现代物流业发展中的资源,整合各种能够对接物流实践教学的资源,优化物流人才培养的资源水平,实现物流实践教学的创新。
( 三) 适应现代服务业竞争需求的教学创新
物流人才培养的目的是为现代服务业发展输出大量的高素质人才。物流人才的培养水平能否与现代服务业发展以及竞争力的提升需要相符合,成为衡量物流人才培养质量的重要标准,也是支撑现代服务业更好发展的前提和基础。因此,现代服务业竞争力的提升,要求物流教学和物流人才培养能够充分对接物流人力资源市场的需求,以现代服务业发展中的物流人才岗位需求为导向,结合高等院校的资源优势,实现“能岗对接”物流教学方式方法的创新。
三、物流人才“能岗对接”教学创新途径分析
“能岗对接”教学创新的目标在于培养具备较强的岗位意识、物流知识扎实、实践技能较高的物流人才,满足现代服务业快速发展以及竞争力提升的需求。结合现代服务业特别是现代物流业发展及其竞争力提升的需要,物流人才“能岗对接”教学创新的途径主要有如下几个方面:
( 一) 物流“岗位需求”导向的课程培养体系创新
物流人才“能岗对接”教学创新,需要了解和掌握现代服务业发展中的物流人力资源岗位的具体需求,以“岗位需求”为导向,注重物流人才培养课程体系的创新,才能够更好地对接现代服务业发展和竞争力提升的实际要求,做到物流教学创新的针对性强,目标明确,成效显着,从而不断提高物流人才培养的质量和水平。
现代服务业大力发展的前提下,市场竞争优势的获得以及竞争力提升需要具备较强的岗位运用能力,即所在岗位的物流人才能够各显所能,真正发挥所处岗位的人力资源能力水平,获得较高的岗位力。因此,物流人才“能岗对接”教学创新,应注重物流教学过程中的适岗能力的培养,对接岗位要求,强化物流教学课程体系的创新( 见图 2) .【图2】
1. 岗位化物流教学课程模块创新。在物流教学过程中,注重物流人才培养的岗位化课程模块的创新,按照物流运营管理过程中的实际状况,划分和设置不同的岗位化物流教学课程模块。例如,按照现代服务业发展中的物流功能划分,设置运输岗位模块、配送岗位模块、仓储岗位模块、流通加工模块等等,然后从岗位模块出发,安排相应的物流教学课程。在上述岗位化模块课程设置中,既可以存在一定的共同性教学课程,即岗位化基础课程,又能够很好地根据物流经营管理过程中的具体岗位要求,安排相应的专业课程和实训课程,做到物流人才培养的教学过程与物流业发展中的岗位需求相匹配,培养的人才能够较好地适应未来物流就业岗位的需要,真正实现物流人才的“能岗对接”.
2. 岗位化的实践教学学时优化。“能岗对接”教学创新需要注重教学时间的合理配置,特别是实践教学时间的分配与运用,重视岗位化的实践教学在学时方面的优化。在充分尊重高等教育规律的前提下,岗位化的实践教学学时则要紧密对接物流人才岗位的培训需要,按照“理论 +实践”的理念,注重不同物流岗位化课程模块之间教学时间的优化,既要保证理论教学时间的充足,维护物流理论知识扎实所必要的教学时间,又要重视岗位化的实践教学学时的调整和优化,才能更好地实现物流人才“能岗对接”的培养目标。
3. 岗位辅助课程的优化。岗位辅助课程是按照物流人才“能岗对接”的教学需要,辅助物流人才综合素养提高要求下的通识课程、素质课程等,主要是结合物流人才专业特点以外的相关课程。例如,财务管理课程、统计分析课程等等。岗位化课程的优化是为了能够更好地提高物流教学的质量和效果,促进物流人才培养质量的不断提升。
( 二) 物流“能力塑造”的教学方式创新
物流人才“能岗对接”教学创新,要求物流教学过程本身能够实现对接,形成物流教学过程中的岗位与能力的贯通( 见图 3)。【图3】
1. 建立物流能力培养为核心的实践教学体系。现代服务业的发展,要求物流教学与物流人才培养中,重视实践教学的创新。“能岗对接”的物流教学方式,突破了实践教学中的资源制约,注重岗位能力培养中所需教学资源的收集和丰富,建立物流能力培养为核心的实践教学体系,支撑和促进物流教学创新获得较好的效果。物流教学过程中的能力塑造,需要拓展课堂教学方式方法,明晰“能岗对接”中的能力目标,以教学目标、培养目标和职业目标为导向,提高学生学习的主动性,积极参与物流实践教学过程。
2. 物流从业人员兼职教学形式。物流人才培养的教学活动中,高校教师是教学的主要承担者,同时也要聘用一定数量的不同层次的物流从业人员,兼职进行物流教学。物流人才“能岗对接”教学创新,需要了解和掌握物流岗位的现实运作和经营管理内容,因而物流从业人员兼职教学显得尤为重要。可以采取岗位经理、岗位技师与高校教师共同承担物流教学任务的形式。高校教师为教学主体,兼职教师辅助的创新方法,共同完成物流教学过程,便于高校教师与兼职教师之间能够形成教学交流与沟通的平台,做到了“能岗对接”在师资队伍方面的优化。
3. 以物流能力为核心的多元化考核评价。考核评价是物流教学过程中不可或缺的重要环节。物流教学过程中,一方面,必须要建立起严格、规范的考核评价制度,督促学生进行学习; 另一方面需要重视考核评价本身的创新,能够从多元化的角度综合评价学生的物流能力。多元化考核评价则需要以物流岗位要求为参考基点,以物流能力培养为核心,注重学生物流分析能力、物流运用能力等方面的考核与评价,改变传统的单一以卷面笔试为形式的考核方法。物流教学过程中,要让学生真正融入到物流教学过程中,提高学生学习物流知识与物流技能的积极性,并丰富其创造性。
可以采取课堂研讨、户外拓展、岗位模拟、案例分析、物流策划等多种形式,以“能岗对接”为主线,多元化考核评价为辅助和补充,构建起以物流能力为核心的多元化考核评价体系,促进物流人才培养质量的不断提升。
( 三) “能岗对接”的动态调适
物流人才培养中,要注重教学方式方法与现代服务业、现代物流业的发展趋势相符合,能够较为及时地根据经济社会发展的需要,对接现代服务业中人力资源需求的变化,动态地调整相应的物流教学方案和教学内容,注重“能岗对接”在物流教学和物流人才培养中发挥出较好的作用。
高等教育质量的提升已经被各级部门高度重视,现代服务业的发展要求具备高素质的物流人才,高等院校的教学创新,由于与物流人才培养质量关联十分密切,因而成为物流人才培养中的重中之重。“能岗对接”倡导物流人才培养过程中的物流教学与现代服务业、现代物流业发展中的实际人力资源岗位相互对接,既为物流人才培养的物流教学领域拓展提供丰富的场所资源、实践教学资源,同时也能够及时了解物流人力资源市场的需求状况,动态化调整相应的物流教学内容、教学方法,促进高等教育质量的不断提高。
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