第七章 总结与展望
7.1 本文研究结论
从精益化管理的 “精、准、细、严”出发，针对之前新产品开发项目管理中存在的问题，提出对项目过程中每个节点做到精益求精；准确、详细、无差错；注重细节管理；严格，严谨，一丝不苟，将产品开发项目有序进行分解，制定详细的项目策划书，对节点的时间、工作任务等等进行有效考评；同时，为了保障项目质量，从精益化管理的零缺陷思路出发，运用先进的质量管理方法，结合项目整体产品需求和阶段产品需求，360°对产品研发设计过程、供应商制造过程、企业制造过程等多方面进行监督，并对阶段交付物进行验证批准，在经历了多个项目的经验和总结后，发展创新出的两套流程：产品开发流程（PDP）和产品批准和过程签字流程（PAPSO）。此流程在 J 公司全球范围的各家工厂得到广泛的运用，而且其应用领域也早已超出了项目管理范畴，在有效缩短项目开展周期的同时，也保证了交付物的质量水平。在响应客户需求、快速反应成为当今全球化竞争的核心要素的时代，这两套先进的管理体系必将成为未来制造型企业的主导战略，使企业各运营部门充分理解并执行企业的长期和短期发展方针和政策，同时使企业整体执行能力得到提升。本论文主要详细介绍了这两套流程的应用，以此来确保项目开展时每个阶段、每个环节的交付物都是在预期时间内保质、保量的完成。从 J 公司最终实施的效果来看，PDP 和 PAPSO 对于缩短项目周期是精准和有效地，平均实际开发周期由 434 天缩短至 385 天，满足项目初期制定目标值。供应商提供的零部件、内部最终生产出来的产品质量都达到大幅度的改善，项目过程能力 Cpk 由之前 1.25 提升为 1.75,整个产品开发项目过程能力富裕，甚至达到可以减少检测频率，产品质量稳定，满足项目需求。为企业迅速推出新产品，在竞争市场上占据领先地位提供了有力保障。同时从本 PDP 和 PAPSO 的应用过程回顾来看，成功实施还要有以下几个关键要素：
1） 高层认可是推行 PDP 和 PAPSO 的前提和保证。
改善是一场变革，PDP 和 PAPSO 在产品开发项目中的应用，在某种程度上更是一种自上往下的变革，它不仅优化整合企业原有的项目管理运作流程，还要改造员工行为思想观念，这一切都离不开组织最高层的有力推动。就拿 J 公司原先的项目开发流程来说，原有的项目开发流程已经实施很多年，在很多领导者和参与者心里已经养成习惯，认为之前的是合理的，无需改善的，对加入 PDP 和 PAPSO 两个流程持有怀疑态度。然而当在高层领导决心在项目实施时推广此流程并最终使项目圆满成功之后，项目实施人员对改善前和改善后进行回顾和对比时，才发现 PDP 和 PAPSO 对项目最终结果的作用时强而有力的。
2） 拉动式准时化生产。
拉动是指将一个实际终端客户的实际采购计划作为开端，然后倒推至企业运营生产的各个环节。准时化生产是以市场需求和发展方向为基准，在合适的时间、生产适当的数量和高品质的产品，需要以拉动生产为基础，以平准化为条件。拉动式准时化生产，其生产起点是企业产品的市场终端客户需求，要求企业在内部生产过程中实现上道工序根据下道工序的需求进行生产，确保可以及时供应部件至下道工序，并实现零库存，也可以解释为根据终端客户的订单需求状况，同步化实现企业生产和销售。
在拉动式准时化生产中，对各生产工序之间的相互协作要求非常高，要每个环节在第一时间内对上下游环节的输入和输出作出及时响应，最短时间内处理整条供应链中出现的任何问题，通过有效沟通手段来传递相关信息，直至最终交付成品。
3） 团队合作。
企业项目管理特征之一便是根据项目任务而组建团队。在项目开展的过程中，团队成员来自于不同的部门，其核心作用是根据项目进程，完成各项项目任务，并积极参与项目组其他工作，充分发挥自己的专业领域知识，为项目顺利完成起到辅助决策和决策的作用。每位项目成员在发挥自身专业的同时，更需要通过项目实施不断学习其他领域知识，要熟悉并了解项目所涉及的全内容。项目组需对团队各成员的工作绩效进行定期考评。组织在项目团队中是可以弹性设计的，即根据项目的特殊性而设计最有效的组织架构。项目成员之间应相互信任，相互支持，从而提高项目组的工作效率。
7.2 本文研究的意义
本文研究了在当前市场竞争激烈环境下，如何在相对封闭的企业内部，将精益理念运用在高新精密技术产品开发过程中，提升开发过程整体能力，提出了 PDP 和PAPSO 的概念，具有一定的理论基础。J 公司的产品创新模式延续了目前几类产品创新模式的一些做法，同时也有其明显的创新，有如下特点：
（1） 将精益化管理和项目管理结合起来，来分析典型企业的新产品开发流程（2） 延伸拓展出产品开发流程（PDP）和产品批准和过程签字流程（PAPSO）本研究发现的意义，一方面是将精益化管理的这个理论和企业新产品开发过程这个实践有效地结合了起来，通过理论和实践的有机结合，深入地分析了这种结合对于企业控制项目进度和项目质量这两个关键挑战的积极作用，从而促进企业可持续健康稳定发展；另一方面，该分析研究对于同行业的其他企业，以及其他行业的企业，都有重要的指导和启示意义，相信在不久的将来，该论文的研究能有效提高各种企业新产品开发过程的成功率，减少人员投入，控制项目进度和质量，实现新产品开发目标和企业发展目标。
7.3 本文研究的不足及进一步研究的愿望
本文局限于对 PDP 和 PAPSO 在 J 公司产品开发项目中如何运用及每个阶段、环节的输入、输出、主要工作内容等等做了详细的描述，而由于该两项流程未在其他制造型企业的项目管理中进行使用，效果不得而知。作者将会把该两项流程力推至其他公司使用，并在使用过程中进行跟踪、研究、进一步深入分析，以便不断优化和改善。
同时，由于目前 J 公司的新产品开发过程大部分在企业内部完成，在 6 类的创新模式中属于封闭式，没有更多地邀请外部客户介入产品研发过程，这也增加了产品能否被市场所接受的风险，作者期望在以后的新产品开发项目过程中，逐渐由封闭式的开发转向开发式，用最小可行产品探索客户的真正需求，用最合适的指标测量价值假设和增长假设，迭代开发，最终找到契合市场的产品。
参考文献
[1] 董洁林，小米模式与互联网思维下的新工业秩序，华尔街日报，2014.5.28
[2] 董洁林，陈娟，基于小米案例探讨互联网生态中的产品创新模式，《科研管理》2014.12
[3] Davila T, Epstein M J, Shelton R Making innovation work: How to manage it,measure it, and profit from it, United States: Person Prentice Hall, 2005
[4] Trott P , Innovation management and new product development ,United States:Person Prentice Hall,2011
[5] 吕宏胜，以精细化为导向的企业绩效管理，企业管理，2013（7）
[6] 宝贡敏，精细化管理，精细化竞争，科研管理，2005（11）：140-147
[7] 冯春山、吴家春，项目中主要风险的管理，预测，2002（6）：67~69
[8] 梅勇，同方电子的精细化管理，企业管理，2014 （10）：90-91
[9] 美国项目管理协会，项目管理知识体系指南（第三版），北京：中国财政经济出版社，1988
[10] 王玉君，山东高速集团的精细化管理体系，企业管理，2013（3）
[11] （美）约翰？雷克斯，项目文档管理指南，北京：中国财政经济出版社，1988
[12] 刘莉，论现代项目管理的四大转变，深圳大学学报（人文社会科学版），2003,87-92
[13] 李元、杨薇钰，试论企业技术创新项目管理的战略集成，科学学与科学技术管理，2008（12）
[14] 浙江华东钢业集团有限公司，精细化管理的着力点，实务·案例，2011（11），54-56
[15] 孙慧等，项目成本管理--21 世纪项目管理系列规划教材，北京机械工业出版社，2005
[16] 山东先河悦新机电股份有限公司，“三现”精细化管理模式 ,管理创新，2014（2）：99-101
[17] 陶恺祺，ww 公司国产化项目的采购战略实施和后期管理，硕士论文，2005
[18] 陈鲲，产品研发项目管理的理论依据，硕士学位论文，2006,05
[19] 张静编着，企业项目管理咨询与诊断，北京：中国经济出版社，2003
[20] 王长峰，基于现代项目管理理论的重大科技项目管理模式研究，科学学与科学技术管理，2004（2）
[21] 甘华鸣等，新产品开发，北京：中国国际广播出版社，2002
[22] 王文周、宋娟、李建平，项目成功因素文献综述研究，中国软科学，2009（12）
[23] 蒲欣、李纪珍，西方公司研发项目管理流程在中国的适应性研究，科学学与科学技术管理，2008（8）：29-35
[24] 哈罗德？科兹纳，《项目管理》（第四版），电子工业出版社，2013
[25] 桂维民、杨乃定、姜继娇，基于战略视角的企业项目管理模式研究，中国软科学，2004（5）
[26] 毛基业 李高勇， 案例研究的“术”与“道”的反思，管理世界，2014 年第 2 期
[27] 包兴钗 ,精益化管理的内涵和特征以及企业实施精益化管理的必要性，投资理财，2012 年第 24 期
[28] [美]麦克尔、库斯马诺，超越精益思想，北京：商务印书馆，2004
致 谢
完稿之际，感激之情油然而生。在本论文的撰写过程中，我得到了苏大老师、企业领导、同事、同学还有朋友和家人的帮助，借此机会，向他们表达我由衷的感谢。
尤其是我的论文导师董洁林教授在繁忙的研究教学工作中，对我的论文从选题、研究思路、方法到论文撰写进行了悉心指导。
我的同事们和我一起并肩作战，共同努力，为成功完成项目付出辛勤的劳动和智慧，感谢他们的工作。
还有我的 12 级同学们，感谢他们对我真诚的帮助和激励，同窗情谊弥足珍贵。
最后还有感谢我的家人们，他们从精神和生活上给予了我强有力的支撑！
要感谢的人很多，总之，感激所有曾经给予我帮助、指导、关心、鼓励的人！
