第1章绪论。
1.1 研究背景及意义。
1.1.1研究背景。
随着信息技术的发展,勘察设计企业信息应用水平越来越高,但也存在着很多问题。勘察设计企业在信息应用方面主要集中在办公、客户联系等有限的领域。而很少有勘察设计企业在项目管理与业务流程中采用信息化管理,因而我国现阶段勘察企业信息化水平是比较低的。项目信息管理系统可以有效的提升项目管理的水平与质量。这对勘察设计企业提升管理水平,项目的进度管理,成本管理以及质量管理,组织人力资源等方面具有非常重大的意义与作用。m而现阶段我国勘察设计企业的项目信息管理系统水平显然很难实现项目信息化管理的需求,我国勘察设计企业信息管理依然是以传统管理方法与手段为主,造成项目管理效率、质量、信息搜集的全面性、信息传递的速率以信息分析的深度等方面,都是远远不够的,导致我国勘察设计企业在项目进展中存在着较多的失误,不仅影响项目整体勘察质量,而且还影响勘察的企业的市场美誉度,对勘察企业提升市场竞争力是非常的不利的。[2]
项目信息管理系统并不是要求公司在某一领域专业化信息技术应用,而是要求公司在业务流程、综合管理等全面实施信息化的管理,这对于企业的信息化水平要求是比较高的。
1.1.2研究意义。
(1)理论意义。
通过研究表明,目前学术界对于企业的项目信息管理系统研究还不是很充分,结合实际企业的研究更是没有,而本文结合N公司项目信息管理系统的现状,可以弥补这一领域研究的不足之处。
(2)实践意义。
项目管理系统广泛应用在工程项目勘察设计、工程设计、工程建设等领域,而我国企业项目管理系统应用的水平普遍偏低,本文对N公司的项目信息管理系统建设与应用的现状进行分析,总结出该公司对于项目系统应用存在着不足之处,并提出改进意见与建议,可以有效提升该公司的项目信息管理系统建设与应用的水平,提升公司项目管理能力,也可以为其他公司提供借鉴。
1.2相关研究现状与研究方法。
1.2.1研究现状。
在信息化的今天,项目信息化成为必然的趋势,项目信息技术应用水平越来越高。为此,国内外对于项目信息化有关的研究成为学术界研究的热点话题。
在国内针对于项目信息化的研究大多在应用方面,主要集中在以下几个方面。一是项目信息化应用,大多数学者指出项目信息化在我国应用水平不断提升,但仍然存在着一些问题,如项目信息化管理人员素质低,项目信息整体应用水平不高,项目管理与项目信息管理存在分离问题,项目系统模块化建设滞后,项目信息系统软件供应商,对于软件系统开发深度不够,对于企业应用指导缺失等问题。二是项目信息化应用技术发展,包括BIM技术的应用、PJ软件的技术开发等,这对于我国推进项目信息化管理水平具有非常重大的作用与意义。三是学者对于我国的项目信息化应用未来进行展望,指出随着我国项目管理水平的要求越来越高,而项目信息化的应用水平与技术也将呈现较高的水平。
例如部分学者在数据信息化方面认为,在项目实施期间,信息化是以生命周期为管理对象,对于所有的信息数据与文档资料进行无纸化办公。而信息储存的载体是智能数据库,这可以方便项目管理者的信息查阅与分析,为此项目管理信息化管理实现了数据共享,提高了项目信息管理效率。利用项目沟通信息化,首先应建立信息管理系统,使项目参与各方以互联网为媒介,方便数据提交与接收,提高信息传递与接收效率;其次建立项目信息交流与协作平台,使项目各种信息实现实时的沟通与交流,在很大程度上解决了因为信息不对称而导致决策失误。
也有部分学者提出了加大宣传力度,促使企业领导层对于项目信息化有正确而全面的认知。许多企业领导层对于项目信息化管理认知不全面、不精确,所以无法引发领导层对于项目信息化管理的重视度,所以促使企业领导层对于项目信息化管理正确的认知,成为提高项目信息管理水平的重要的内容。通过提高企业领导层对于项目信息化管理重视度与提高项目信息化基础设施投入,能够有效的改善项目信息化管理的环境与条件。
目前国外对于项目信息化研究主要集中在项目管理系统开发与设计方面,例如美国专家利用自己实践工作对于DevSu ite项目管理软件进行优化,改善了该软件的整体的性能。[3]国外对于项目管理系统研究主要是在技术改进方面,例如美国工程学专家理查德教授,提出了项目信息集成管理理念,通过项目分模块管理工作,使项目管理信息高度的集成。加州理工学院奥斯特姆教授,利用项目管理系统对于项目业务进行全程的监督管理,通过搜集相关的数据,大大降低了项目管理的失误率。
随着信息技术的发展,工程组织管理也可以规范化,标准化,从而大量进日常的事务工作电子化,有效降低了员工的劳动强度,同时也大大降低了设计和管理人员主观因素对工作流程的干扰,提高工程组织管理的工作效率。
1.2.2研究方法。
(1)文献阅读与分析法。
为了保障本文的研究科学性以及严谨性,本文对国内国外相关文献进行收集整理。一方面,对这些参考文献以及资料进行整理,同时了解参考诸多学者的研究成果;另一方面,将这些参考文献资料与实际案例N公司结合,从而为本文的研究提供相应的指导,提升研究的科学性及合理性。
(2)案例分析法。
全文结合实际案例一一N公司勘察设计业务实际经营情况展开分析,结合N公司勘察设计业务项目信息化管理水平进行分析,同时结合项目管理理论进行分析。
(3)定性分析法与定量分析法结合。
通过依托于定性分析,结合既有的项目管理理论,对N公司勘察设计业务实际经营情况进行探究和分析,定量分析能够为全文提供更加直观的事实说明,从而弥补定性分析的缺陷,定性分析与定量分析相结合,为全稳定的研究提升了研究的可行度以及说服力。
1.3研究内容与目标。
1.3.1研究内容。
本文一共分为六章,具体的研究内容如下:
第一章为绪论,主要为研究背景、研究意义、国内外研究现状、研究目的等相关内容进行分析,为全文的研究奠定相应的基础。
第二章为理论研究基础,主要对项目管理理论、项目信息管理系统等相关理论进行阐述,为全文的研究奠定相应的理论基础。
第三章为N公司项目信息管理系统现状,主要对N公司项目管理系统概况、N公司项目管理系统现状进行分析。
第四章为N公司项目信息管理系统改进建议,主要对N公司项目信息管理系统问题进行分析,探究相应的改进建议。
第五章为实施保障,主要对N公司项目管理系统实施保障措施进行分析。
第六章为结论与展望部分,主要对全文进行总结,并对未来研究进行展望。
1.3.2研究目标。
本文结合N公司项目信息管理系统的实际情况进行分析,具体的研究目标如下:
(1)流程优化。
为不断适应外部环境的变化和企业内部的组织变更,确保信息系统建设目标的实现,首先进行全集团的管理诊断,对项目、财务、分子公司,业务流程等管理方式和管理流程进行梳理,作为本次信息化系统实施的纲领性文件,消除该部分流程重复,以达到跨部门、跨业务的相关信息共享和处理机制。对每一个流程,内容描述包含但不限于:1)流程编码;2)流程类型3)管理目标;4)流程描述;5)岗位及权限;6)关联流程等项目一期,基础建设阶段,采用集团化管控模式,强化集中管理,搭建一体化的综合管理平台,实现对“人、财、物”等核心资源的有效管理,同时建立以“项目综合管理”为主线,实现对设计、项目管理、EPC总承包等业务的平台支撑。
(2)分期建设项目一期:配合企业长期发展战略,搭建完整的公司管理平台框架;建立以文档协同为核心思想的内容管理系统;通过建立相应制度的项目管理系统,进一步推动企业标准化和规范化,同时帮助企业建立起知识管理平台;建立人力资源、财务及项目一体化管理平台,建立支撑企业自身独有的项目管理系统的内容管理平台,搭建商务智能基础平台多方面服务。项目二期:扩展应用阶段在一期的基础上,对己建模块进行功能扩展和性能完善,并扩大应用面,同时加强智能门户及分析决策系统的建设。
(3)解决方案要求集成信息系统平台能提供一个良好的工作平台,具有良好的可用性、生命力、可扩充性,以满足将来企业业务发展的需求,具有良好的安全性和可靠性,具有良好的集成性,便于维护和升级。促使所有的硬件的升级和维护不会导致系统的重大故障,稳步进行。
(4)实施要点:
一是公司高层要全力支持,把信息化定位在公司跨越发展的新起点。常说信息化项目管理的实质就是“一把手抓工程”,重点在于通过全面控制工程营造一个举全公司之力来建设信息化的氛围,全员重视。
二是成立专门的信息化建设项目部,举全公司之力,集中人力、物力、财力打一场“攻坚战”.传统的工程勘察设计企业中一般都设有信息管理部门,但其职能往往只针对性地提供基本的IT服务上,普遍缺乏将管理理念、项目管理与信息及时反馈契合度不高,策略落后等等,与公司打造一个支撑现代化企业的管理体系的要求相去甚远。因此,要成立一个由拥有话语权的领导牵头统管,集业务与技术为核心的团队有力地推动项目的执行、实施。
三是前期管理诊断梳理,充分解放思想,不将管理问题和弊端带入到信息系统中。从公司领导做起,自上而下将管理中存在的问题指明并解决,通过不断的交流与沟通,最终突破传统的束缚。
四是充分利用软件实施商的经验,优化和丰富解决方案。“不识庐山真面目,只缘身在此山中”.企业原有的运行模式会造成思维定式,不能看清问题所在,同时,如果企业对信息化的技术进步及发展趋势了解甚少,也很难提出可行的,有针对性的信息化解决方案,尤其是在当前工程勘察设计企业的信息化建设解决方案还不是很成熟。
五是要注意数据标准化。信息化带给企业的实际上是一个贯穿管理思想体系的新框架,价值体现在及时准确的数据流转中。如果企业能够认识到数据标准化对于信息化建设的重大意义,不断投入人力,物力,信息系统才能真正具有长期的生命力。
六是对员工进行持续的信息化培训,重视运维队伍的建设。信息化系统改变了每一个员工的工作习惯,如果没有持续的培训作为支持,就无法消除员工的抵触情绪以及过程中产生的系列问题。