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N公司项目信息管理系统问题分析

来源:学术堂 作者:周老师
发布于:2018-05-10 共3892字
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  3.4.1项目运行成本高。
  
  N公司项目成本费用比国外采用项目信息管理系统成本要高,例如比国外同类公司的单位成本高22%左右,这是由于N公司在勘察设计项目之中,没有对项目成本进行实时的分析,更没有对项目成本利用信息化手段,进行精细化管理。而通过项目信息管理系统成本管理模块,能够实时搜集相关的数据,并为项目管理成本控制提供参考意见,这对于提升项目成本控制的质量具有非常大的帮助。
  
  3.4.2项目返工率高。
  
  N公司项目返工率达到37%左右,而国外同类公司这个数据只有17%左右,返工增加N公司的项目成本,也影响该公司的项目的运作效率。这是由于项目在管理过程中,缺乏对于项目质量控制数据搜集分析,导致项目实时控制的质量与预测质量产生偏差,而通过建立项目质量管理模块,能够实时搜集项目质量情况,并为及时的纠偏工作通过帮助。三是项目延期率比较高,2015年该公司项目移交延期率达到8%,在2016年项目延期率为7%,而国外同类公司延期率只有0.2%左右,导致N公司项目延期率比较高的原因,是因为该公司项目在进度管理方面仍然采用传统的管理方案,没有实时对比实际进度与计划进度,导致部分项目出现延期的问题。四是部门信息沟通不畅,N公司项目管理具有信息化水平低,项目管理效率低,沟通渠道不畅与勘察设计过程设计等工作成本高等问题,主要是因为目前公司的主营业务还没有进行智能化与信息管理,勘察设计、过程项目设计以及建立等项目管理数据信息搜集与传递主要依靠的人工,不仅数据搜集速度慢、效率低,而且存在数据信息搜集不够全面,甚至存在主观性失误问题。导致客户满意度的低,公司业务整体运作效率低等问题。
  
  从以上几点问题分析来讲,N公司项目信息管理系统的创建势在必行。N公司在项目管理之中还存在着,项目管理部门协调性差,由于该公司项目管理信息建设比较落后,致使各部门在项目管理过程中不能够实现实时的沟通与交流,在项目管理过程中,存在着各自为政的问题,导致整个项目管理协调差,项目在管理之中,财务预算管理、办公信息管理以及业务管理中,常常与项目管理脱离,导致项目经常会出现成本超支、勘察设计项目进度失控等问题的出现。
  
  从以上分析可得知,N公司项目信息管理系统所包含的内容还应该包括成本管理系统、质量管理系统、部门协调管理系统、办公管理系统、进度管理系统、财务管理系统、业务管理系统等等。而要有效控制N公司勘察设计项目的失误率、控制成本、提升项目质量等,需要各部门进行协调工作。而要想实现各部「1协调工作,就必须实现项目管理系统一体化。    N公司项目信息管理系统需求包括以下几个方面:一是通过创建项目信息管理系统能够提升该公司项目管理的信息化水平,实行矿业、冶金、加工、化工、市政、环境、建筑、等行业项目勘察、设计业务流程全程进行信息化管理,包括项目业务的成本、质量、技术、进度等方面管理,优化企业组织结构,强化各部门的沟通与联系,以提升公司的整体的运作效率。二是勘察设计项目发展趋势促使N公司管理项目信息系统创建,目前国外发达国家勘察设计企业通过项目信息管理系统的创建其业务效率提升40%以上,且其项目管理失误率与成本等得到有效控制,而N公司项目管理信息化建设水平比较低,在市场中处于劣势地位,因而从市场竞争与提升业务效率方面要求提升N公司项目管理水平。
  
  三是N公司项目模块化管理方案促使其项目信息管理系统建设,现代市场竞争设计财务、办公室、业务等方面,通过模块化的构建,能够对公司信息管理质量得到整体提升。
  
  3. 5  N公司项目信息管理系统问题分析。
  
  3.5.1项目信息管理系统运行不完善。
  
  目前,N公司现有的组织管理模式为综合性管理模式与专业性管理模式。从组织形式来讲,综合性管理模式属于事业部管理模式,而专业性管理模式则属于直线型管理模式。
  
  在专业模式之下,其业务由各专业部门负责,N公司的业务流程、技术实施方案以及资源分配等都由各专业部门进行负责。而采用N公司除了专业所、事业部以外,还设置数个项目管理部门,项目运行由某一个项目部门牵头完成,或者由若干个项目部门联合完成。这两种管理模式都很难适应与项目信息管理系统集中化管理与系统管理的需求。
  
  3.5.2目前人力资源管理模式与项目信息管理系统匹配程度低。
  
  从人力资源管理方面来讲,我国的勘察企业还很难与项目信息管理系统相匹配,因为项目信息管理系统的运行需要大批具有创新意识、创新能力的人才支撑,而目前勘察企业人力资源管理模式难以调动与激发员工的创新意识。[13]    N公司在人力资源管理方面主要存在着人员流动不确定、人力资源组织薄弱、绩效考核机制不合理、以及激励机制不够规范等一系列的问题。岗位设计不科学等问题的存在,势必会影响广大员工的工作与学习的积极性与主动性。N公司的员工的薪水主要是由员工职称以及工龄所决定,而绩效考核也主要体现在对企业直接带来的经济效益,例如项目的完成度、顾客满意度等,对于员工给企业带来的贡献则考察不足。
  
  3.5.3 N公司项目管理信息化运用水平低。
  
  由于历史的原因,N公司的业务主要以政府的项目决策产生的项目,因而N公司行政化、体制化管理方式是比较严重的。由于受到传统思想的影响,勘察企业在项目管理方面缺乏必要的创新与改革,导致项目管理方法因循守旧,最终致使N公司在项目管理方面信息化水平较低。[14]虽然目前部分勘察企业己经基本实现办公自动化,企业网站建设,但是这是信息管理都是在外部机构支持下运作的,而企业自身项目信息化管理水平与能力都是比较低的。
  
  目前,N公司项目信息管理系统尚未创建,虽然借助CA D等设计软件,实现了图纸电子化。但是该公司项目管理信息应用仍然没有实现常态化,这造成了该公司勘察设计项目的数据搜集能力低、数据搜集不够全面、处理不够准确等问题,非但导致项目勘察设计效率,而且还经常出现有关数据失误等问题,N公司在勘察设计行业中整体的影响力受损。N公司信息化水平较低主要体现在以下几个方面:
  
  一是项目信息管理系统在N公司勘察设计项目管理应用水平较低,目前N公司勘察设计项目与项目信息管理系统结合度较低,仅在少数管理方面,如财务管理等有限的领域内利用信息管理,而在勘察设计项目业务流程、项目成本、质量以及进度管理等方面并没有借助于信息化管理。而项目信息管理系统在勘察设计应用具有整体性与全面性的特征,唯有此才能全面展现项目信息管理系统所具有的优势,因此从整体上来讲,N公司的项目系统与其勘察设计项目结合度是非常低的。
  
  二是N公司项目信息管理系统模块化建设缺失,目前N公司在勘察设计项目管理中信息应用,除了在财务管理,设计方面采用办公软件辅助工作以外,其他领域均没有实施信息技术辅助管理工作,更没有针对信息技术特点对其项目业务管理进行模块化设计。在综合办公方面,只是借助于office软件进行记录会议,利用微信等沟通手段进行沟通,而没有利用综合办公软件对办公信息进行分类管理,更没有对有关数据分析。在营销管理方面,没有利用信息系统对于公司业务产品进行推广;在财务管理方面,只是对于财务进行统计,没有借助于信息系统对于财务风险、预算以及结算进行分析工作。公司至今还没有创建电子图档管理系统,工程项目信息管理系统以及协同管理系统等。因而,在项目业务管理方面,N公司信息化建设落后,缺乏模块化建设,使其从整体上来讲,信息化水平较低。导致该公司在勘察设计项目进度、质量以及成本管理进行方面,控制管理经常出现较大的偏差,并且由于其信息化建设水平较低,也不能为项目及时纠偏工作提供信息参考。
  
  三是公司的组织构架与项目信息管理系统不相匹配,目前N公司组织构架仍然沿用以往固有的方式管理,存在着比较严重交叉管理、重复管理与多头管理的问题。而项目管理一体化要求组织构架合理,具有高效的信息传递速率以及信息执行能力。而目前N公司组织构架存在问题,无疑会阻碍该公司信息传递的效率,也影响项目管理信息管理质量。如果企业的组织构架不合理,势必会影响企业的业务流程与项目管理方法与策略,因而要想提升N公司管理系统在项目中应用效率与质量,其先决条件就是优化目前公司的组织结构。
  
  四是N公司的项目信息管理系统应用范围较为狭隘,目前N公司项目信息管理主要应用在办公,财务管理等有限的领域。而在员工绩效考核等方面并没有引入项目信息管理系统。勘察设计项目工作具有探索性、整体性与技术性等特征。只有充分调动员工工作的积极性与主动性,才能做好勘察设计工作。而合理的项目信息管理系统,可以准确与科学考核员工在勘察设计项目的贡献,并以此作为员工激励的依据,可以促进员工工作、学习的积极性,鼓励员工的探索精神,这对于改进公司业绩具有相当大的帮助。而N公司绩效考核与项目信息管理系统脱节,导致公司无法准确而科学对员工在勘察设计项目中贡献做出准确的判断。
  
  五是目前N公司缺乏项目信息管理系统的高素质的人才,在项目信息管理系统与勘察设计项目高度的融合,需要高素质项目信息系统管理人才。相关数据搜集、分析以及数据模块化管理一样也需要高素质的人才。而现今N公司缺少项目信息管理系统的管理人才,及时该公司建立完善的项目信息管理系统,也会因为人才缺失而导致项目信息管理系统难以发挥应有的功能与作用,因而建立人才培养机制是非常有必要的。
  
  针对目前N公司项目管理信息化水平较低的问题,需要强化其项目信息管理系统一体化建设,唯有此才能不断提升信息技术在N公司中应用的水平。从而实现提升N公司勘察设计项目管理的能力与水平,降低公司业务失误率,提高N公司在勘察设计企业中的影响力。
  
  从以上分析可得知:要想提升N公司项目信息管理系统在企业业务流程中的应用效率与质量,N公司需要从组织结构、信息化水平以及人力资源管理等几个方面进行改进与优化。
  
  
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