摘 要
伴随着鼓励性的政策，P2P网贷企业成为当前与互联网金融有关的最热门话题之一。为了快速稳健扩张业务市场，P2P网贷企业对业务性风险的控制与防范较为注重，但对企业发展各个环节都依赖的人力资源却较易忽略，因此当前P2P网贷企业普遍性存在人力资源风险管理模块缺失。正确识别并有效评估当前P2P网贷企业人力资源风险，并及时采取针对性的风险应对对策，对我国P2P网贷企业构建核心竞争力和实现长足发展至关重要。
文章以P2P网贷企业人力资源风险为研究对象，通过对当前P2P网贷企业的人力资源风险现状进行了访谈了解，指出当前P2P网贷企业人力资源风险的表现形态。在对人力资源风险的成因进行分析的基础之上，识别出当前P2P网贷企业人力资源风险指标，并构建出P2P网贷企业人力资源风险评估的指标体系。结合层次分析法确定了风险评估指标体系中各指标的权重，运用模糊综合评价法构建了P2P网贷企业人力资源风险评估模型并结合Z网贷平台的实际进行了案例分析。为了有效应对P2P网贷企业人力资源风险，文章最后提出了具有针对性的P2P网贷企业人力资源风险管理对策。
关键词：P2P,网贷企业，人力资源，人力资源风险管理
ABSTRACT
Peer-to-peer lending is one of the hottest topics related to internetfinancial. With positive policies, peer-to-peer lending is booming. Inorder to quickly and steadily expand the business market, peer-to-peerlending enterprise attaches great importance to the business risk control.
But for human resources required by all aspects has obviouslyoverlooked , human resources risk management module is obviouslymissing. Facing the peer-to-peer lending enterprise human resourcesgenerally loss, how to correctly identify peer-to-peer lending enterprisehuman resource risk, reasonable to evaluate these risks effectively andgive the risk response measures, is very important for peer-to-peerlending enterprise to enhance core competitiveness and achieve long-termdevelopment. Peer-to-peer lending enterprise human resource riskproblem is the most easily to ignore. The resulting risk cycle has severelydetrimental to peer-to-peer lending enterprise development.
This paper analyses the present situation of human resource risk inpeer to peer lending industry, summers up the current P2P net loanenterprise human resource risk problems, and analyses the causes of theproblem. Subsequently, the paper identifies the peer to peer lendingenterprise human resources risk assessment indicators. Then, the indexsystem of peer to peer lending enterprise human resource risk assessmentis constructed and the weight of each index is determined. In the abovecombination of the above information and data base, this paper constructsan application model of human resource risk assessment in peer to peerlending enterprise. This model can be used to assess the risk of humanresources in peer to peer lending enterprise and to be used as a basis forhuman resource risk management. Then this paper uses the model toassess and analyze the human resource risk of Z platform. Finally, thispaper gives response measures of the peer to peer lending enterprisehuman resource key risk.
Key Words:peer-to-peer, internet lending, enterprise,human resource,human resource risk management
目 录
摘 要
ABSTRACT
第 1 章 绪论
1.1 研究背景、目的及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的与意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 简要述评
1.3 研究内容与框架
1.4 研究思路与方法
1.5 研究重点与难点
1.6 研究创新点
第 2 章 P2P 网贷企业人力资源风险管理的概述与理论基础
2.1 P2P 网贷企业人力资源风险管理的概述
2.1.1 P2P 网贷企业的界定与特征
2.1.2 人力资源风险管理的内涵
2.1.3 P2P 网贷企业人力资源风险管理的发展趋势
2.2 相关理论
2.2.1 风险理论
2.2.2 风险管理理论
2.2.3 委托代理理论
第 3 章 P2P 网贷企业人力资源风险的现状与成因
3.1.P2P 网贷企业人力资源风险的现状
3.2 P2P 网贷企业人力资源风险表现形态
3.2.1 P2P 网贷行业人才供需失衡
3.2.2 P2P 网贷企业岗位分析设计与人岗匹配的不合理
3.2.3 P2P 网贷企业监督机制与激励机制的双向缺失
3.2.4 P2P 网贷企业员工存在严重的道德风险倾向
3.2.5 P2P 网贷企业人力资源忠诚度的缺失
3.2.6 P2P 网贷行业竞争风险间接性引发的人力资源流失
3.3 P2P 网贷企业人力资源风险的成因分析
3.3.1 外部成因
3.3.2 内部成因
第 4 章 P2P 网贷企业人力资源风险的识别与评估
4.1 P2P 网贷企业人力资源风险评估体系
4.1.1 风险评估指标的识别
4.1.2 风险评估指标的体系
4.1.3 风险评估指标权重的确定
4.2 P2P 网贷企业人力资源风险评估应用模型的构建
4.2.1 模型构建的基本方法
4.2.2 基于 P2P 网贷企业人力资源风险指标体系的应用评估模型
4.3 P2P 网贷企业人力资源风险评估模型案例应用分析
4.3.1 案例背景
4.3.2 Z 平台人力资源风险评估的实际应用
4.3.3 Z 平台人力资源风险评估的分析
4.3.4 Z 平台人力资源风险管理建议
4.3.5 对本研究评估模型的借鉴意义
第 5 章 P2P 网贷企业人力资源风险管理的对策
5.1 形成企业自有的人才供需均衡机制
5.1.1 建立内部培养与保留机制
5.1.2 拓宽外部人才引进渠道
5.2 依照岗能匹配配置人岗，注重岗位培训
5.2.1 加大岗位虚拟性引发的技能空白区培训投入
5.2.2 梳理企业内部架构，依照岗能匹配配置人岗
5.3 建立健全企业激励机制，贯彻落实企业监督机制
5.4 员工入职前执行背景调查制，严把员工进门第一关
5.5 注重员工忠诚度的日常培养
5.5.1 铸造企业忠诚文化
5.5.2 实施薪酬保密制度，消除薪酬差距诱发的忠诚背叛
5.5.3 加强企业内部沟通渠道建设
5.6 建立行业联盟，抵御行业恶性竞争
第 6 章 研究结论与展望
6.1 结论
6.2 展望
参考文献
致谢
