建筑公司人力资源管理问题研究(3)

    三、完善上海广豪建筑实业有限公司人力资源管理的若干建议
   
    目前，广豪建筑实业有限公司针对要留住公司技术人才，管理好员工的现状，必须转变其配套发展战略，创建全新的企业人力资源管理机制，笔者认为公司人力资源管理应当重点从以下几个方面入手：
   
    （一）建立科学的用人机制和人才激励机制
   
    1、给予员工有趣及重要的工作。每个人至少要对其工作的一部分有高度兴趣。对员工而言天天重复着同样的工作确实是很无趣的，广豪公司的管理者可以在这些工作中，加入一些可以激励员工的工作，给予工作的新鲜感，激发员工的工作积极性。此外，让员工离开固定的工作一阵子，也是提高员工工作创造性的一个方法。
   
    2、建立以绩效考核制度和薪酬福利制度为核心的人才管理和激励机制。广豪公司在制定薪酬政策时，应从三个方面来考虑：即薪酬的对外竞争性、薪酬对内公平性及公司本身的支付能力。比如用增加福利软“手铐”套住人才、适时给予人才认同感。公司领导要主动关心人才，针对员工个人的具体情况采取不同的激励措施。对于刚刚进入工作岗位，经济基础较差的人才，可适当提高薪酬待遇。对于有进步追求的人才，提供给充足的学习机会，承担其学习培训费用。对于生活负担较重的人才，为其提供住房，帮助配偶就业，帮助子女就学或就业等。
   
    3、让员工参与决策，培养员工对公司归属感。让员工参与对他们有利害关系事情的决策，这种做法表示对他们的尊重及处理事情的务实态度，当员工有参与感时，对工作的责任感便会增加，对公司也就有了更多的归属感，以公司的主人翁心态对待自己的工作。对一个人最大的奖励是给他们荣誉，给他探索和创造的机会，让他们承担更重要的责任，因此，广豪公司可以经常在各种范围的会议上表扬那些工作优秀的员工，介绍他们的成就，并由领导亲自授予证书、勋章、奖励等提高员工的士气。
   
    4、给予员工独立、自主及有弹性工作。大部分的员工，尤其是有经验及工作业绩杰出的员工，非常重视有私人的工作空间，所有员工也希望在工作上有弹性，如果能提供这些条件给员工，会相对增加员工达到工作目标的可能性，同时也会为工作注入新的理念及活力。在与同事的沟通中我发现许多员工不喜欢一板一眼地按照老的方法工作，而是希望用自己的经验独立完成，认为只要达到领导希望的效果无论采取哪种方法都是可以的。
   
    5、增加员工学习、成长及负责的机会。管理者对员工的工作表现给予肯定，每个员工都会心存感激。大部分员工的成长来自工作上的发展，工作也会为员工带来新的学习以及吸收新技巧的机会，对多数员工来说，得到新的机会来表现、学习与成长，是上司最好的激励方法。广豪公司可以固定组织员工参与培训，员工培训是企业留住人才的另一重要因素。要给人才提供学习和接受培训的机会，提升人才的层次和人才质量。
   
    （二）建立严格细致的岗位职责和岗位目标
   
    岗位管理如同为员工设计发挥、发展的舞台。岗位管理一般分为岗位设计、岗位分析和岗位评价三个步骤。
   
    1、开展岗位设计，规定每个岗位的任务、职责。广豪公司应该根据企业需要并兼顾员工个人需要，规定某个岗位的任务、职责、权利以及与其他岗位关系的过程，实际上也是企业文化对员工工作规范的一种替代物。严格、科学、细致的岗位设计，可以培育、提高员工的一致性，可以带来员工行为的预测性、秩序性、同质性。因此，岗位设计应当满足企业劳动分工和协作的需要；满足企业不断提高生产效率，增加产出的需要；满足员工在安全健康舒适的条件下从事生产劳动过程中生理、心理上的需要，也就是为人才提供一个可以干事业的良好环境。公司还应该根据自身的发展状况对现有的岗位和流程进行优化、调整和再设计，丰富工作内容，从而提升员工对工作的满足感、成就感，以延长员工工作的兴奋期，也为营造一个很好的留才环境，建立一种和谐的文化氛围。广豪公司可以采取如下几个措施：工作内容多样化、工作扩大化、工作自主性，充实工作内容，促进员工更好地完成岗位工作。
   
    2、进行岗位分析，制定岗位说明书。岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供依据，广豪公司应该分析企业的岗位设置是否符合因事设岗原则，是否符合岗位设置最低数量、有效配合、上下之间是否有效协调、体现经济、科学、合理、系统化原则，从而保证了事得其人，人尽其才，人事相宜的管理理念的应用。岗位设计的成果是岗位说明书。岗位说明书是在对岗位设计进行分析的基础上编写的，应该包含的内容有：该岗位在企业中的地位以及同其他岗位之间的工作关系，该岗位的职责、任务和工作目标，该岗位的工作环境、条件以及该岗位的入职要求等，它是以岗位设计为基础的。
   
    3、进行岗位评价，奠定人力资源管理基础。广豪公司应当依据岗位设计、岗位分析和岗位说明书，对公司设置的岗位难易程度、责任大小及各个岗位在组织中的作用、价值等进行评价，为公司薪酬管理提供依据。并通过对岗位的评价，发现和确认哪些岗位在公司战略目标实现中具有更加重要的地位，哪些岗位需要更高的管理、业务、技能水平，现有岗位上的员工是否符合岗位的任职资格要求，从而为改进管理、确定合理薪资奠定基础。岗位管理是整个人力资源管理的基础，其工作质量的高低决定了管理效果的好坏，也决定了人的行为是否和谐、统一，这就是企业文化范畴所说的开放、自由沟通，促成员工自觉遵守、参与管理的创造性文化。因此，广豪公司人力资源管理人员要充分重视这项基础性工作，及早开展并不断改革创新，使其趋于完善，为公司引人、育人、激人、留人做好岗位设计、分析、评价工作。
   
    （三）建立科学、合理、公正的绩效管理和评价体系
   
    绩效管理是现代人力资源管理的重要组成部分，而绩效考核又是绩效管理的最重要一环，这一点已形成共识。建立切实可行的绩效考核评价体系主要应做好以下几个方面的工作：
   
    1、 让员工正确认识绩效管理。必须使全体员工了解什么是绩效管理，消除和纠正全体员工以往对绩效考核的错误认识。广豪公司可以通过人事管理部门对全公司人员关于绩效管理方面的知识进行定期的理论、实践培训，让员工了解到底什么是绩效管理。
   
    2、认真做好员工平时行为的观察和记录。广豪公司可以在内部设立一个小组，专门对员工的平时行为进行观察和记录或者由每个部门选举出一名大家信任的员工做好记录，形成绩效管理的文档，作为年终考核的依据，确保绩效考核有理有据，公平公正。
   
    3、做好绩效考核工作。绩效考核是一段时间（通常是一年）绩效管理的一个总结，总结绩效管理中员工的表现，好的方面，需要改进的地方。广豪公司可以在年终时举行一次绩效考核，采取无记名投票原则，相互进行考核，最终汇总到人事部门作为档案。
   
    4、及时分析绩效管理成效。在绩效考评结束之后，管理者需要对过去一段时间的绩效管理进行有效的分析，找出绩效管理中存在的问题和不足，提出改进的办法，不断改进和提高企业的绩效管理水平。广豪公司可以在考评结束后开一个表彰大会，对好的员工及时给予鼓励，差的绩效进行再培训、转岗或降薪。
   
    人力资源管理是企业发展动力的源泉，是企业可持续发展的根本保障。随着社会主义市场经济的快速发展，人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要。一个企业能否健康发展，在很大程度上取决于员工素质的高低与否，取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。本文通过对上海广豪建筑实业有限公司人力资源管理工作的情况调查，发现存在的不足和问题，并针对性地提出若干建议，希望通过这些措施可以弥补广豪公司现有人力资源管理的不足，进一步完善公司的人力资源管理制度，为企业的稳步发展出力。
   
    参考文献：
   
    [1] 德斯勒（美），《人力资源管理》中国人民大学出版社，2005（第9版）   
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    [3] 文跃然，《薪酬管理原理》，复旦大学出版社，2004   
    [4] 孙健、纪建悦，《人力资源开发与管理》，北京企业管理出版社，2004   
    [5] 周其仁，《机会与能力--中国农村劳动力的就业和流动》，《管理世界》1997年第5期   
    [6] 周其仁，《体制转型、结构变化和城市就业》，《经济社会体制比较》1997   
    [7] 张德，《人力资源开发与管理》，北京清华大学出版社，2001   
    [8] 罗宾斯，《管理学》，北京人大出版社，1995   
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    [10] 赵曙明，《人力资源管理研究》，北京人民大学出版社，2001   
    [11] 梁磊，《组织与人力资源管理》，西安交通大学出版社，1999   
    [12] 赵曙明，《中国企业人力资源管理》，南京南京大学出版社，1995   
    [13] 张德、吴志明，《组织行为学》，大连东北财经大学出版社，2002   
    [14] 杨蓉，《人力资源管理》，大连东北财经大学出版社，2002
   
    致 谢
   
    作为一名在企业任职的管理人员，近三年的社会实践使我深切感受到人事管理的重要性，在我从事此项工作的时候，通过组织、协调、控制、监督等手段，谋求人与事以及共事人之间的相互适应，实现充分发挥人的潜能，把事情做得更好这一目标进行的管理活动。
   
    但事实上，我们通常很难直接寻找到最适合企业的员工， 成功的企业离不开优秀的人才。只有在“以人为本”的文化氛围内再加上成功的3P管理，企业才能真正建立吸引人才，留住人才、激发人才、培养人才的机制，从而促使企业在激烈的经济市场和人才市场保持长久的竞争优势。
   
    所以，通过学习行政管理使我更好的运用到了工作中，我选择了“上海广豪建筑实业有限公司人力资源开发的研究”这个与我的工作有密切联系的论题。
   
    首先，在论文选题的确定、资料的收集、结构的安排、初稿的形成与定稿方面，导师刘根娣老师都倾注了大量的时间和精力。恩师的悉心指导对本文的顺利完成有着无法替代的作用，学生的感激之情感溢于言表。恩师的人格和学识令我敬仰，我将铭记在心，使之成为我不断进取的动力。
   
    其次，在三年的学习过程中，行政管理专业诸位老师严谨的治学态度给我留下了深刻的印象，他们的谆谆教导将使我终身受益。这里我要对老师们表示深深的感谢与敬意！
   
    同时，我也要衷心感谢班主任和学校的各位老师，他们在我写作过程中给予的大力支持和无私帮助，使我受益匪浅。
   
    最后，由于在掌握的知识面、研究能力和写作功底所限，文中还存在不少遗憾之处，诚望得到各位师长的批评和指正。