6 结论和展望
结合长尾理论和银行再造理论,在采用 PEST 分析我国互联网银行的产生和发展的必然性以及用钻石模型分析了微众银行的发展现状后,利用对比分析法和文献研究法分析和得出目前微众银行存在了微众银行卡开户和支付问题、产品和服务趋于同质化、营销渠道较为单一和风险控制力不足等四个问题,针对这四个问题,利用文献研究法提出问题的解决方案,如利用生物识别技术去解决开户和支付问题、通过大数据针对性的定制投融资产品与服务、展开多方位的行业合作以及加大宣传力度来解决渠道问题、完善风险控制系统等。未来微众银行仍然在这四个方面多下功夫。同时由于微众银行刚刚成立一年多,数据比较有限,这使得本文更多的是在充分研究文献的基础上,采取案例分析、对比分析、PEST 分析和钻石模型等分析方法进行研究。另外,这些发展策略具体实施过程中,难免还需根据不可控的条件进行进一步修正和完善。
参考文献
[1] Ivo J.M. Arnold,Saskia E. van Ewijk. Can pure play internet banking survive the credit crisis?[J].Journal of Banking and Finance,2010,354
[2] Ignacio Hernando,María J. Nieto. Is the Internet delivery channel changing banks' performance? The case of Spanish banks[J]. Journal of Banking and Finance,2006,314
[3] Chia-Chin Chang,Shiu-Wan Hung,Min-Jhih Cheng,Ching-Yi Wu. Exploring the intention to continue using social networking sites: The case of Facebook[J]. Technological Forecasting & Social Change,2014,03
[4] Jarunee Wonglimpiyarat. Competition and challenges of mobile banking: A systematic review of major bank models in the Thai banking industry[J]. Journal of High Technology Management Research,2014,252
[5] Siriluck Rotchanakitumnuai,Mark Speece. Barriers to Internet banking adoption: a qualitative study among corporate customers in Thailand[J]. International Journal of Bank Marketing,2003,216
[6] Serkan Akinci,Safak Aksoy,Eda Atilgan. Adoption of Internet banking among sophisticated consumer segments in an advanced developing country[J]. International Journal of Bank Marketing,2004,223
[7] Carlos Flavián,Miguel Guinalíu,Eduardo Torres. How bricks-and-mortar attributes affect online banking adoption[J]. International Journal of Bank Marketing,2006,246
[8] Syed Shah Alam,Ali Khatibi,A. Solucis Santhapparaj,Mohammad Talha. Development and prospects of internet banking in Bangladesh[J]. Competitiveness Review: An International Business Journal incorporating Journal of Global Competitiveness,2007,171
[9] Chanaka Jayawardhena,Paul Foley. Changes in the banking sector - the case of Internet banking in the UK[J]. Internet Research,2000,101
[10] Lova Rajaobelina,Isabelle Brun,?lissar Toufaily. A relational classification of online banking customers[J]. International Journal of Bank Marketing,2013,313
[11] Eduardo Diniz,Rene Birochi,Marlei Pozzebon. Triggers and barriers to financial inclusion: The use of ICT-based branchless banking in an Amazon county[J]. Electronic Commerce Research and Applications,2012,115
[12] Alexandre Momparler,Francisco J. Climent,Jose M. Ballester. The impact of scale effects on the prevailing internet-based banking model in the US[J]. Service Business,2012,62
[13] Koushiki Choudhury. Service Quality and WOM (Word-of-Mouth): A Study of the Indian BankingSector[J]. International Journal of Customer Relationship Marketing and Management (IJCRMM),2011,22
[14] Margaret Tan,Thompson S. H. Teo. Factors Influencing the Adoption of Internet Banking.[J]. J.AIS,2000,1
[15] 乔海曙,吕慧敏。中国互联网金融理论研究最新进展[J].金融论坛,2014,07:24-29.
[16] 赵旭升。互联网金融商业模式演进及商业银行的应对策略[J].金融论坛,2014,10:11-20.
[17] 王达。美国互联网金融的发展及中美互联网金融的比较--基于网络经济学视角的研究与思考[J].国际金融研究,2014,12:47-57.
[18] 朱纯福。银行移动金融发展与货币数字化、财富积累[J].金融论坛,2015,02:3-11.
[19] 中国经济导报记者郭丁源。互联网金融:大数据中“掘金”当趁早[N].中国经济导报,2014-02-06B07.
[20] 黄旭,兰秋颖,谢尔曼。互联网金融发展解析及竞争推演[J].金融论坛,2013,12:3-11.
[21] 徐昕,赵震翔。西方网络银行的发展模式及启示[J].国际金融研究,2000,05:70-73.
[22] 张常胜。打造互联网银行创造新商业模式[J].新金融,2013,07:40-46.
[23] 王达。 美国互联网金融的发展及中美互联网金融的比较--基于网络经济学视角的研究与思考[J]. 国际金融研究,2014,12:47-57.
[24] 郭田勇 , 丁潇 . 普惠金融的国际比较研究--基于银行服务的视角 [J]. 国际金融研究,2015,02:55-64.
[25] 霍兵,张延良。 互联网金融发展的驱动因素和策略--基于长尾理论视角[J]. 宏观经济研究,2015,02:86-93.
[26] 田晓军。 银行再造简析[J]. 国际金融研究,1999,04:33-38.
[27] 叶万全 . 论互联网金融背景下农村合作金融机构的创新发展策略 [J]. 经济研究参考,2015,29:84-86.
[28] 吴悠悠。 我国互联网金融:问题、前景和建议[J]. 管理世界,2015,04:170-171.
[29] 罗琰钦 . 中国传统银行的经营转型之道--互联网金融视角 [J]. 云南财经大学学报,2015,01:117-124.
[30] 沈艳,边文龙,徐忠,沈明高。 利率管制与隐含利率的估算--兼论利率市场化对银行业利差之影响[J]. 经济学(季刊),2015,04:1235-1254.
[31] 谢平,邹传伟,刘海二。 互联网金融的基础理论[J]. 金融研究,2015,08:1-12.
[32]李刚。 “互联网金融”发展现状及安全问题浅析 互联网金融和它的安全“心病”[J]. 中国信息安全,2014,11:62-71.
[33] 陆敬筠,王绍东。 移动互联网金融第三方企业与银行的竞合行为研究[J]. 福建师范大学学报(哲学社会科学版),2014,04:46-52.
[34] 褚蓬瑜,郭田勇。 互联网金融与商业银行演进研究[J]. 宏观经济研究,2014,05:19-28.
[35] 郭品,沈悦。 互联网金融加重了商业银行的风险承担吗?--来自中国银行业的经验证据[J]. 南开经济研究,2015,04:80-97.
[36] 郭凌燕。 外资银行在中国的发展策略--以渣打银行为例[J]. 国际金融研究,2007,03:21-23.
[37] 张锐智 , 张凯 . 互联网银行服务之法律规制对策研究 [J]. 辽宁大学学报(哲学社会科学版),2015,03:112-117.
致 谢
首先,我要感谢我的导师吴建新教授对我的用心指导,在论文撰写的各个阶段,吴教授都不厌其烦地督促在实习的我抓紧时间,努力完成论文的撰写工作。吴教授在很早之前就提醒我要尽快完成论文初稿,由于一些原因,导致最后初稿的撰写时间很紧张也很仓促。而身处澳洲的吴教授仍然能不顾时差,悉心指导我,提出论文的修改意见,让我不断完善自己的初稿,直至完成毕业论文。吴教授严谨、认真的学习态度和耐心、细心的教学方式让我受益匪浅,在此,我向我的导师吴教授表示最崇高的敬意和最真挚的感谢!
其次,我要感谢暨南大学经济学院和国际经济与贸易系的领导和教师。尤其是余老师、李老师、马老师和赵老师,担任班长期间,教会了我许多,不管是做事方法还是待人接物上,有你们的帮助,我才能在平时的工作、学习、生活中不断提高自己综合素质,我才能在紧张的时间内协调好工作和学习。各位老师的处事哲学也在启发着我,这将是我人生中一笔巨大的精神财富。也因为有你们,我才能完成顺利完成学业!
最后,我也要感谢我的家人、同门和国商班级的同学。感谢父母对我无微不至的照顾和支持,为我创造了良好的学习条件;在这两年的硕士研究生生涯中对我的支持、鼓励和陪伴;感谢 14 级国商班级,让我能够和你们认识、在你们身上我学到很多;也非常感谢我的同门,在研究生期间对我的帮助,我会永远记在心里。谢谢!