互联网经济下产品开发设计的体制架构

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　　【题目】经济转型下的茶品开发设计机理探讨
　　【第一章】互联网经济下茶品工业设计研究绪论
　　【第二章】互联网平台下工业产品开发理论概述
　　【3.1  3.2】茶品开发流程解析
　　【3.3  3.4】茶品评价与产品升级换代解析
　　【第四章】互联网经济下产品开发设计的体制架构
　　【第五章】互联网平台下产品开发设计的机制构建
　　【第六章】互联网经济下产品开发的运营体系
　　【第七章】互联网平台下产品开发的管理模式
　　【8.1  8.2】中国茶叶行业角色需求归纳
　　【8.3  8.4】互联网平台经济下的茶品开发框架性建议
　　【结论/参考文献】工业茶品的开发管理研究结论与参考文献

　　第四章 互联网平台经济下产品开发设计的体制架构

　　第二章的相关理论分析，了解到产品开发是一个综合的过程，是企业竞争的核心，产品开发的过程复杂，影响因素众多，现有企业的新产品开发存在了许多问题：无法及时推出具有竞争力的产品，产品更新换代慢，产品档次不高；推出的产品质量不过关，可靠性差，性能不高；研发效率低下；产品成本居高不下。

　　第三章的分析互联网经济给现代企业带来的巨大冲击，使企业在新产品开发的组织架构、开发流程、评价体系上发生了巨大的变化，给企业的产品开发带来了新的契机。本章将依据以上理论分析，提出互联网平台经济下产品开发的体制建设。

　　4.1 体制概述

　　在《辞海》中"体制"一词被定义为"格局、规格、结构，组织制度及礼制、规矩",也指国家机关和企事业单位中权限划分的制度。体制指的是有关组织形式的制度，如上下间有层级关系的国家机关、企业单位等。体制是管理机构和管理规范的结合体或统一体。不同的管理机构和不同的管理规范相结合就形成了不同的体制。总之体制是国家机关，企事业单位的机构设置，隶属关系和权利划分等方面的具体体系和组织制度的总称。[20]

　　国内大多数学者对体制的观点基本分为三种：（一）体制是组织方式或组织结构（system of organization）。（二）体制是、国家机关、企业、事业单位等的组织制度。（三）体制是国家机关、企业事业单位在机构设置、领导隶属关系和管理权限划分等方面的体系、制度、方法、形式等的总称。[21]

　　产品开发设计的体制指的是与产品开发相关的组织结构、规则制度和运行机制，是基于产品开发设计的一种组织结构、商业关系或生产模式即参与产品开发主体的组成及运行形式。

　　4.2 互联网平台经济下的产品开发设计体制构建

　　4.2.1 现有产品开发体制分析。

　　工业经济背景下的产品开发构建在企业整体的体制框架中，由企业组织内部与产品开发相关的职能部门人员构成项目团队，从而产生相应的产品开发体制。

　　不同产品开发体制。

　　随着社会经济以及市场的发展，产品开发体制也在不断改变，由原先的单一企业完成整个开发过程演变为企业间的合作，从而形成了合作式的开发模式。虽然这样的合作开发模式给产品开发带来了效率、能力的提升以及产品性能的提升，然而，在互联网平台经济下这样的开发体制仍然存在以下问题：

　　（1）现有企业合作开发的形式其实质仍然是封闭的单方开发，即使增加了合作企业，但这样的合作其组织模式没有根本变化，开发主体仍然可以归为开发者一方。

　　（2）合作的开发体制并不能为实现共同的目标而建立起相应的体制，往往是在主导企业的开发体制下合作企业参与进来，合作企业更多时候提供的是技术支持。

　　（3）企业合作体制下的不同组织之间往往只在意自身负责的项目，对整个组织所要达成的共同目标漠不关心，即各组织之间只有分工而没有合作，这样的开发方式并不是全程式的开发。

　　（4）由于多个企业的合作模式，难以将各企业统一于一个大的体制下进行管理，各企业各自为政，导致管理难度增加开发效率受到一定影响。

　　4.2.2 互联网平台经济下的产品开发体制构建原则。

　　互联网平台经济对诸多产业带来了冲击，重构了产品开发的组织架构，导致产品开发设计的体制机制变化。为了使产品开发的效率得到提升，保障产品开发的正常运作，对产品开发的各项活动进行有效协调，充分发挥每个角色的作用，产品开发的体制构建需要遵循以下原则：

　　（1）开放性原则。

　　互联网平台经济下的产品开发在组织上要打破原有的封闭式的开发组织形式，打开缺口，使产品开发为市场、为消费者提供真正需要的产品，而非过去企业生产什么市场、消费者被动接受什么。开放性原则使产品开发体制架构发生根本性变化，使不同功能角色参与到产品开发中来，并且产品开发持续对外开放。

　　然而开放并不是没有限制的对所有人开放，而是在一定的选择机制下，有选择的针对部分人群为其提供能够满足他们要求的产品。

　　（2）多方参与原则。

　　在互联网平台经济下的产品开发体制构建要遵循多方参与原则，即体制内的所有参与者应有共同的目标，不同组织群体为了同一目标共同进退，而不仅仅是现在的只有分工没有合作。产品开发不再是单一组织或角色承担，而是由一方主导，代表不同功能的生产、销售、消费等多方共同参与。多方参与原则要求体制内的每一方充分发挥自身的作用，不仅要有明确的职责分工各司其职，更重要的是要参与到产品开发的全过程中，主动关注整个开发过程及开发目标，并积极响应积极作为。在互联网平台经济下的产品开发关系到体制中每个组织各自的切身利益，因此要求每个组织能够与其他组织形成良好的合作关系，共同努力，才能使产品利益最大化。

　　（3）系统性原则。

　　互联网平台经济下的产品开发是一个完整的系统，系统内各组织各司其职既有分工又有合作，系统内的各项活动需要靠体制内的各个组织共同参与，缺一不可。系统内各要素相互作用，构成一个基于平台下的联系紧密、交互的完整的产品开发体制。

　　（4）以人为本。

　　互联网平台经济下的产品开发设计体制构建需要遵循以人为本的原则，只有做到以人为本，从消费者、生产者、销售者的角度出发，才能使开发体制具有针对性，更具人性化，才能充分发挥体制内各组织的作用，调动积极性，从而保证产品开发的顺利进行。以人为本，真正重视平台上各方的实际利益，重视挖掘各方的需求，这样才能真正做到开发出适应市场需求的产品，满足多方要求。

　　4.2.3 互联网平台经济下的产品开发体制的构成主体。

　　对于新产品开发来说，互联网平台经济下的产品开发体制主要由代表不同功能的开发者、生产者、销售者、消费者构成，利用互联网平台，连接各个组织群体，形成一个全面的、系统的、多层级的新产品开发体制，并对体制内所有角色进行有效协调，既有有效的沟通，又能发挥各自作用。体制内的不同角色有各自不同的需求。

　　（1）开发者。

　　开发者是产品开发的主导，由开发者主导整个产品开发过程，与平台上其他角色形成有机的互动，贯穿整个新产品开发的全过程。开发者需要了解市场，了解消费者需求，从而有针对性的进行产品开发，开发出满足市场需求的产品。开发者需要收集生产信息，以便开发满足生产者生产制造条件的产品。开发者需要收集销售信息，以便有针对性的对不同地区的市场开发不同的产品。

　　（2）生产者。

　　生产者在互联网平台经济下的产品开发过程当中，不仅仅承担最终的生产任务，而是贯穿整个产品开发全过程，提供技术支持，提供相关的生产信息。生产者一方面需要了解开发进度以及开发所需技术，另一方面需要了解销售信息，以便控制生产规模，以定制产品，细分产品类别。

　　（3）销售者。

　　销售者在产品开发的过程中能够为开发带来相应的销售信息，使开发具有方向性、针对性。销售者能够站在市场销售的角度，为开发者提供不同的开发思路。

　　销售者需要能够从生产者那里获得稳定的货源，需要得到具有市场竞争力的产品，而非同质化的产品，以保证产品销量，从而获得较高利润。

　　（4）消费者。

　　消费者在产品开发的全过程都能够提出他们的合理诉求，从而改变产品开发的方向，使产品开发能够及时调整策略，生产适销对路的产品。消费者对产品有自己的理解与需求，同时有创造欲望，消费者希望产品能按自己所设想的那样设计生产。

　　综上所述，不同的角色在产品开发的过程当中有不同的需求，某一角色的需求同时也是其他角色想要获得的信息。互联网平台经济下的产品开发体制构建以平台为桥梁，集成生产、开发、销售、消费等多种功能，使原先一方开发产品的形式变成多方参与开发，使信息在多方之间有效传播，相互协作，发挥各自作用，满足各自不同需求，从而形成开放的、市场合作式的产品开发体制，从而创造多方的共同利益。以开发者为主导，主导整个开发过程，对产品开发进行组织和推进；开发者受雇于生产者，为生产者提供产品开发，形成产品开发、制造的微系统；销售者、消费者则为开发者提供需求信息，参与产品开发与升级。

　　4.2.4 政府对于体制架构的推动作用。

　　由开发者为主导，其他角色共同参与开发的过程中，需要政府的参与，通过政府的作用，以调整不适应的生产关系。在政府、企业之间，通过平台运营商的链接，使得各角色有机联系，各司其职。由于平台的连接作用，使行业中的数以万计的不同企业参与进来，固然能够给各个企业带来一个共同的利益，使行业中不同角色相互组合形成产品开发"微系统",但难免遇到有些企业因参与过程中的利益分配问题、利益所属问题而产生竞争或降低生产积极性的现象。

　　在开发微系统中，由于参与企业较多，由不同的生产企业、销售企业甚至不同的开发企业共同参与，在满足各自需求之外，难免产生某些企业浑水摸鱼的情况。如当时的人民公社，所有人同吃一碗饭，于是有的人则消极怠工。而有的企业看到某项目的巨大利益后，也想参与进来分一杯羹，于是便产生了由利益分配问题所带来的竞争。

　　解决这些问题，需要有政府的参与，由政府协调各参与方，通过政府的力量，协调生产关系，使之与新的产品开发相适应，将分产到户的生产关系进行调整，使不同的角色企业有效聚集到产品开发平台上来。

　　4.3 多层级的产品开发体制构建

　　通过上文分析，互联网平台经济下的产品开发是由代表生产、开发、销售、消费等功能的组织群体组成的开放式的多方参与的体制架构。这里提的"平台"可以是产品的平台、企业的平台以及行业的平台，因此，互联网平台经济下的产品开发就呈现出多层级的体制架构。

　　4.3.1 多角色的体制架构。

　　产品开发公司下的开发部门针对产品进行的开发，即以产品为平台，通过联系不同的角色，构建产品开发部门内以开发人员为主体，开发项目的产品经理为主导，负责销售、生产的人员以及消费者共同参与产品开发的多角色参与的体制架构。

　　在多角色的体制架构下，组成产品开发的主体是产品开发部门的不同职能角色以及消费者，开发者由部门的产品开发技术人员组成，是开发的主导角色；生产者由开发部门的负责制造的人员组成，销售者由开发部门的市场人员组成，再加上消费者，共同参与产品开发的全过程。不同的产品开发项目之间也存在相互的资源共享，即在开放的产品开发体制下，不同产品联系的不同角色之间也存在相互的动态交互过程。

　　工业经济下的产品开发也有类似的基于产品开发部门的项目组织形式，但互联网经济下的多角色的产品开发体制与其的本质差别在于，多角色的产品开发体制是开放的开发体制，即各角色可以随时参与到产品开发的过程中，各角色有共同的产品开发目标，并参与产品开发的全过程，进行全程的互动，相互满足需求。

　　而工业经济下的产品开发则是封闭的开发团队，而开发团队中的不同人员负责各自的任务，各自为政分工完成产品开发相应的工作。

　　4.3.2 多部门的体制架构。

　　在企业内部，以企业为平台，构建多部门合作的产品开发模式，以企业开发部门为主导，市场部门、销售部门、生产部门以及消费者共同参与，从而构成多部门的产品开发体制架构。

　　在多部门的产品开发体制架构下，产品开发部门是整个开发体系的主导部门，企业的其他职能部门以及消费者共同参与产品开发的全过程，在产品开发全程中，不同职能部门信息共享，相互协作，与消费者互动，发挥各自职能，使过去封闭的开发转变为开放式的开发，转变各部门过去执行者的角色，变为产品开发的主体，不同部门与消费者共同参与，共同交流，随时提出问题，随时满足其他部门的需求，并站在各自职能的角度上对产品开发的全程进行评价，以产品开发为共同目标， 形成一个多部门参与的体制架构。

　　4.3.3 多企业的体制架构。

　　在平台企业的运营下，通过平台联系产品开发企业、制造企业、销售商以及消费者，构建以开发企业为主导多方参与的产品开发体制。

　　在互联网平台经济背景下，由于互联网技术的发展，信息的交流越来越便利，沟通效率也得到了极大的提到，从而为构建企业之间的产品开发体制提供了技术保障。不同的企业在平台上发挥不同的作用，相互满足各自需求，并持续开放，在生态圈中持续交互，从而达到信息共享、功能联动，最终实现利益一体。

　　多企业的体制架构与过去封闭的产品开发体制架构相比，赋予了体制内不同组织群体选择权与话语权，使各组织群体成为产品开发主体而非工业经济背景下产品开发某个开发任务的承担者，开放的产品开发体制能让更多的群体参与进来，从而形成雪球效应，集中更多的资源，使开发出来的产品能够满足多方的需求，从而实现利益的共享。