领导艺术的概述

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    【题目】从员工角度探析我国企业领导艺术
    【第一章】基于员工的企业领导探究绪论
    【第二章】领导艺术的概述
    【第三章】当前我国企业领导艺术现状的探究
    【4.1 - 4.3】企业家领导艺术的“法”与“心”
    【4.4】领导艺术应落地
    【4.5】企业发展不同情境下的领导艺术
    【第五章】发挥领导艺术，激发全员创新
    【第六章】新经济时代对企业家领导艺术的挑战
    【结论/参考文献】提高企业家领导艺术的策略研究结论与参考文献

　　2 领导艺术的概述

　　2.1 领导艺术的涵义

　　艺，指的是技能、技术、技巧、才能。艺术，乃是富有创造性的方式和方法。

　　关于领导艺术，毛泽东指出："领导人依照每一具体地区的历史条件和环境条件，统筹全局，正确地决定每一时期的工作重心和工作顺序，并把这种决定坚持贯彻下去，务必得到一定的结果，这是一种领导艺术。"列宁说过："找到并且紧紧握住最不容易从手中被打掉，目前最重要而且最能保障掌握住它的人去掌握整个链条的环节，这也是一种领导艺术。"领导艺术是领导者以一定科学知识和基本领导方法为基础，为实现领导职能而创造性地巧妙运用的各种技巧、手段和方法，它是领导者的智慧、学识、胆略和经验的综合反映，是领导者的素质、能力和方法上的体现。

　　2.2 领导艺术的特征

　　非模式化。从广泛意义上来讲，领导艺术被看做是领导方法的一种，但是它和一般的领导方法又有区别，一般意义上的领导方法具有规范化、程序化和模式化的特点，而领导艺术则是非程序化和非模式化，是领导者在模式化和程序化的领导方法下，得心应手，灵活多变，水到渠成的运用。

　　直觉性。人的决策活动要依靠大脑整体的洞察和判断能力。作为领导者，面对千变万化的情境，要思考和处理的问题往往没有规范性和程序性而言，所以在决策中，需要一些直觉来辅助判断，虽然从表面看，领导的这种活动是"直觉决策论",甚至给人类造成没有理性思考的错觉，但是领导者的这种判断并非随心所欲或突如其来，而是经过多年理论与实践的积累沉淀的基础上形成的。

　　创造性。从数学意义上讲，随机性是指事前不可预测的现象，即使创造同样的条件，同样的环境下，某件事发生的结果也可能不同。把这个概念转移到领导艺术中，是说领导艺术十分灵活，会随着时间、地点、人物等条件的变化加以灵活运用。和普通的组织成员不同，领导者面临的现实情况错综复杂，领导艺术是领导者个性化的外在表现，拥有的知识、阅历、经验不同，必然表现出不同的风格和技巧，可以说，每一次高超的领导艺术，都是领导者发挥主观能动性的杰出创造，创造性是领导艺术的核心特征。

　　适度性。在领导活动的整个过程中，要掌握分寸、宽严适度，区分亲疏、刚柔适度，要有主见，既要统揽全局又要适度授权，既要运用权力又要树立威望。

　　适度性是领导艺术的一个重要特征。

　　情感性。领导是领导者、组织成员和环境三者相互作用的关系。领导者必须有能力使组织成员乐于追随，在实现组织目标和愿景的同时，满足组织成员的个人需要，因而领导艺术渗透着人的情感、抚慰、激励和友谊的色彩，富有浓郁情感色彩和审美价值的领导艺术，是一切优秀领导者的必备素养。

　　2.3 领导艺术相关范畴的分析

　　领导艺术与领导科学、领导方法有其关联性，也有区别之处。

　　领导科学是专门研究现代领导活动的矛盾、特点及规律的学问，也是研究领导者、被领导者，客观环境和组织目标等要素相互结合、相互作用规律的科学。或者说，人们对领导工作实践中宝贵经验和丰富内容进行认真探索总结，并加以系统化、理论化就是领导科学.领导科学是由规律可循的。

　　领导方法是领导者为达到领导目的，按照领导活动的规律而采取的各种方式方法、手段、措施、步骤等的总和，领导方法不仅仅是具体"怎么做"的具体工作方法，也包括"怎么想"的思维方法。

　　领导艺术是领导者在实施领导的过程中所表现的个性的、更富创见、更容易为人所接收的一种手段和方法。如果说领导科学具有规律性和普遍性，那么领导艺术则更有创造性和独特性；领导方法则是实践的模式，既包含规律性和普遍性，也不排斥创造性和独特性。

　　2.4 领导艺术的分类

　　不论是体现在工作方面的创造性思维、技巧和方法，还是企业家多才多艺的个人艺术，都将形成企业家所独有的个人魅力，同时也充分证明领导艺术是一种综合艺术。

　　领导用人艺术是领导者根据领导用人原则和领导用人需要之间的复杂关系，根据被领导者与他所处的客观环境之间的发展变化情况，对用人艺术作出的大胆选择和灵活运用。这是因为，当精明的领导者试图运用自己的权力和智谋去领导下属时，他首先需要考虑的是如何以最小的人才成本去获取最大的人才效益。为此，他总要在多种用人方案之间进行认真的比较和筛选，然后才从中选用某种被他视为最切实可行、最有价值的用人谋略。

　　激励艺术是指领导者在率领团队实现目标组织时给予团队成员的巨大动力，这一动力能够极大地鼓舞团队成员的工作热情和创造精神，加速组织目标更好地实现。领导的激励，可以使下属意识到自己在群体中的位置和价值，在领导心中的形象；领导的激励，可以满足下属的荣誉感和成就感，使其在精神和物质上受到鼓励；领导的激励也是下属工作的精神动力；领导的激励，还能够密切上下级的关系，有利于上下团结，领导激励不仅表明了领导对下属的肯定和赏识，还表明领导很关注下属的事情，对他的一言一行都很关心。

　　沟通艺术是领导者通过语言表达和推销主张、分析问题和解决问题的方式、方法和技巧的能力。沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以，真正的沟通力是100%的责任沟通，将"对牛弹琴"沟通责任彻底归于弹琴者。

　　协调艺术。领导者在日常推动组织管理职能实现的过程中，为了使组织的管理更有效率，实现组织各要素主次有序、平衡协调、浑然一体的目标而采取的沟通、调整的方式方法和技巧。李商隐曾有诗："倾国宜通体，谁来独赏眉。"是指欣赏倾国倾城的美人，要从整体的角度看，各个局部协调了才能形成整体美。

　　在乐队里，有一个人站在高处，作为全乐队的指挥，把控全场，及时纠正演奏或歌唱者的失误。在领导的日常管理中，协调就类似乐队指挥这样的功能。

　　引导艺术。是一种智慧，更是一种心地坦荡的大爱。中国有句古话"授人以鱼，不如授之以渔 ", 正确的引导可以使组织成员更有效得获得成长与成就的幸福感，对于企业而言，企业家引导的是一个团队，一种文化。

　　授权艺术是指行政上级依法授予下级一定的权力和责任，使其在有限范围内有处理问题的自主权，从而提高行政绩效的一种艺术。适度授权，是培养他人，也是释放自己。授权型领导信赖下级，授权下级去做事，充分激发被授权者工作主动性和积极性。