音乐播放器市场中,苹果的iPod长期占据着绝对领先的市场地位和市场份额。
iPod在音乐播放器市场占有72%的市场份额,并且在音乐播放器市场长期保持较高市场占有率。iPod是苹果具有代表性的产品,其价格也长期保持稳定。但是,随着智能手机和其他移动终端设备(例如可穿戴式智能设备)的功能越来越强大,iPod的销量增长也在逐渐缩小。目前,三星和索尼成为苹果在音乐播放器领域最大的竞争对手。尽管如此,作为苹果公司的价格形象,iPod的定价策略依然值得借鉴。
2)操作系统市场分析
在操作系统方面,苹果的iOS曾经一直是移动终端设备操作系统的龙头老大,谷歌通过收购Android,迅速挤身移动操作系统市场。在2014年2月6円美国互联网流量监测机构发布的报告显示,谷歌Android系统占有率达到51.5%,苹果iOS为41.8%.同时,微软也加速研发出了全新的Windows Phone系统。自此,移动操作系统计入到寡头垄断市场竞争态势。
3)电子商务市场分析
苹果在推出iPod之后,凭借iPod的iTunes进入了电子商务市场并长期占据着近2/3的市场份额。随后苹果又积极推出了 iBook,与亚马逊公司直接竞争。在电子商务市场的竞争中,谷歌也在积极筹并经加入竞争。据Forrester研究,电子商务市场预计平均每年增长9%,至2017年,将达到3700亿美元。
4.2.2竞争者因素
消费类电子产品市场竞争尤为激烈。产品生命周期较短,新技术和新应用被复制的成本低,因此,产品成长期就非常短。产品在成长阶段的定价往往出现三种情况:提高产量可大幅降低生产成本,而且市场对价格敏感,导致每个公司将产量看成是长期生存的根本;销售量决定了相互竞争的技术中哪一个将成为行业标准(一般出现在数字音乐播放器上);产能的增加领先于销售的增长(一般出现在手机市场)。
竞争对手的情况也是在定价时必须考虑的一个因素,尤其是新加入的竞争者威胁。分析竞争对手所提供的产品差异化,从而制定出更有利可图的价格策略。
一种更为具体的方法是将企业自身的产品与替代品进行比较。如果两者之间的性能和顾客认知水平类似,则制定大致相同的价格水平,如果不同,则根据价值差异调整价格水平。
行业知识外溢的特征注定了很多竞争优势会被对方学习和效仿。在消费类电子产品和移动应用设备领域,新进入竞争者的威胁不易察觉,但更具危险。像Twitter、Square (移动支付领域),这些创业公司都在蓄势待发。像被谷歌收购的NEST-样,一些不知名的创业公司期待能够被收购,或者成为迅速崛起的新生力量。
在新兴经济体国家,政府大力推动IT产业集群的建设。可以预见,将有更多的信息技术和移动设备厂商出现,消费类电子产品市场的竞争将更加激烈。
4.2.3供应商和消费者因素分析
苹果的技术研发和工艺创新使其在产品研发和设计方面的投入巨大,因此,苹果希望通过供应链压缩成本。代工的价格谈判能力将直接影响到苹果的整体成本水平。苹果掌握着制造和生产其产品的核心技术,因此,苹果产品代工所要求的技术含量并不高,供应商变动频率较大,可选择供应的厂商也较多。加上苹果强大的品牌支撑和全球市场的巨大需求量,在与供应商的关系中,苹果一直占据主动地位。
消费类电子产品的顾客需求与传统产品不同。传统产品通常是满足消费者已知的需求,而消费类电子产品通常要创造消费者的需求或改变消费者的需求特点。
技术的发展和变革一般领先顾客需求。消费者的购买行为和决策具有较强的可引导性,常常被购物环境、营销计划、广告、产品外观等引导。另外,经济形势和通货膨胀水平也影响着消费者的购买决策。消费类电子产品不属于生活必须品,因此经济危机或者通货膨胀对需求影响较大,就需要生产厂商根据物价水平的变动趋势,调整价格水平。
苹果几乎所有产品都基于统一的架构和风格,产品使用方面没有较大区别,当用户购买苹果产品,一般也了解其他产品。顾客在购买苹果产品前就已经了解将会是一个什么样的产品。并且新产品能够快速上手,顾客在购买时较少犹豫,谈判的情况较少出现。为了能够买到苹果的最新产品,每当有Apple Store开业的时候就会有人彻夜排队。从2010年6月iPhone4发布到2011年10月iPhone4S发布的16个月内,一款iPhone产品就支撑起销量的增长势头丨27].如今,因于高端智能手机市场竞争环境的改变,消费者面临的选择多样化,iPhone面临的竞争压力增大。例如,iPhone5缩短了上市周期,于2012年9月发布,三款产品(iPhone5/4S/4)同时支撑下的销量并未实现预期的增长,并于2012Q2、2012Q3与2012Q4出现下滑。
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