第6章 研究结论与展望
6.1苹果公司定价策略的不足和改进建议
iPhone5c推出时,定位是中低端客户,但是4488元的入门价格远超过预期,与其定位不符。随后,苹果官方正式推出了定价4088元的8GB版iPhone 5c,比起16GB版便宜了 400元,但是4088元的定价依然不能服众。尽管iPhone5c比iPh0ne5s要优惠,但是运营商仍旧拒绝继续销售iPh(me5c.随后,苹果公司不得不在短时间内将iPhone5c (16GB)从4400元左右大幅降价至3400元。引发了大量提前购买顾客的强烈抱怨,以至于苹果高管不得不出面致歉,而这对苹果整个产品的销售带来了不利的影响。
iPhone5c的定价策略不当,与苹果公司没有充分的了解市场同类产品的变动情况,把握该产品定位的市场运行规律密切相关。针对消费者的心理需求,对新产品的投放时间和现有产品的价格调整做良好的市场分析与预测,即使对于像苹果这样的公司也十分关键。
iPad mini2和iPad Air之间替代性强,消费者在选购iPad时,往往会在iPadmini2和iPadAir之间冲突。iPadAir变薄而iPadmini2又稍微变厚,两者的厚度同为7.5mm,重量相差138克。因此iPad Aii?和iPad mini 2的差异就只剩下面板尺寸。同时iPad mini2和iPad Air也对iPad2和iPad mini产生了 一定的蚕食。以16GB机型来看,对于希望购买新机的顾客,iPad2和iPadAir的新机只差了 100美元,同样的iPad mini和iPad mini 2也只差了 100美兀,既然有更新的iPad mini2和iPadAir可以选择,无论如何也不用再考虑iPad 2或iPad mini 了。
针对新兴市场的价格策略效果不明显。北美与欧洲仍为苹果产品主要销售地区,占60%以上的收入。北美地区收入同比增长14%,欧洲地区收入同比增长10%.
大中华地区成为继北美与欧以之外的第三大收入区,占据整体收入的12.5%,销售收入同比增长25%,相比美国,中国的未来发展空间更大。苹果公司针对北美市场和欧洲地区有不同的销售渠道和定价策略,但是针对中国等消费者需求更旺盛,但购买力相对不足新兴市场,并没有制定有针对性的销售策略和定价方式。因此,可以看出,苹果公司对于中国等新兴市场并没有足够重视。
针对新兴市场,苹果公司应该加大与运营商的合作力度、根据政治文化环境展开多方面合作、提供更多更广泛的分期付款服务,或许可以考虑在新兴市场推出低价版iPhone抢占市场份额,解决有购买意愿,但购买力不足等问题。
6.2研究结论
论文通过规范与实证相结合的方法,以定价理论模型为基础,构建了消费类电子产品的定价决策过程,描述了顾客感知价值在消费类电子产品中的作用机制,并在此基础上运用定价理论和产品生命周期理论的相关模型,对苹果公司的定价策略进行了案例分析。通过以上研究,论文得出以下几点主要结论:
首先,论文系统回顾了定价理论与主要文献研究,在纵向梳理定价理论发展的基本脉络基础上,重点介绍了产品在不同的生命周期及不同的市场结构下的定价策略,并对其进行了评价。同时,还就顾客认知价值理论的发展及其对消费类电子产品研发、生产和定价的影响进行了总结。科学论证了产品定价策略在消费类电子产品行业中的必然性与紧迫性。
其次,论文在对定价决策的主要影响因素和模型进行对比探讨的基础上,结合消费类电子产品行业的竞争特点和产品特点,得出价值创造是企业的核心竞争力。并通过对苹果公司的案例分析,总结出定价策略应与企业竞争环境和产业发展等变化保持高度一致性。
最后,论文按照营销理论的演变历程,从不同角度,分析了定价策略能够成功实施的条件和局限性。通过分析苹果公司的战略定位和竞争环境,分析撇脂定价成功的因素和不足;通过分析苹果公司的成本结构收入结构,分析产品线定价的实施方法和存在的风险;通过分析苹果公司不断创新商业模式下的定价策略,指出定价策略在不同商业模式下的发展趋势。定价策略主导因素从企业向顾客转换,研究工具由解答型向设计型发展等特点。
6.3不足及展望
关于定价策略的研究是当前营销学研究的热点,其中关于价值创造和价值评价更是一个难点。本文基于顾客认知价值的视角,在消费类电子产品的定价策略研究方向进行了有益尝试,但仍存在一些不足以及尚待进一步深入探讨的问题。
认知价值的研究尚处于起步阶段。顾客认知价值属于人的心理感知层面,对顾客认知价值的衡量有一定难度,难以用定量的方式表述。并且顾客感知价值的评价维度和方法存在很大差异,进一步加大了研究难度。尤其是在消费类电子产品行业,创意本身的主观性和个性较强,产品的创意能够转化为顾客感知并且认可的价值,并没有模型和相关方法和以量化。
消费类电子产业属于创新产业,其产品包含很多无形资产价值,具备一些显着区别于传统产品的特点。其定价不仅仅受技术、成本、企业品牌、营销手段和文化特点等传统因素的影响,更由于创新产业的特殊经济形态而变得复杂。而对创新产业的价值生态研究目前尚处在起步阶段,能够应用和借鉴的理论和工具很少。这也给本文深入分析消费类电子产品未来的定价策略研究带来了困难。
本文构建的基于顾客认知价值的消费类电子产品特点,不仅描述了产品定价的一般策略,也对基于商业模式创新的定价策略进行了分析。但对于苹果公司价值生态模式下的定价策略未能作进一步分析,其原因在于消费类电子产业本身产业特征的复杂性,以及具体行业门类的多样性,决定了不同行业门类,甚至是同一个行业内不同企业个体、价值创造特点的不同,均会在价值产生机制和量化方法上有所不同。所以,下一步希望能够将价值生态系统模型应用到电子消费类行业或类似企业中,对其价值的创造和捕获进行更为细致地数据分析。
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