上海邮政金融代理服务发展战略分析结论与参考文献

　　第 7 章 结论

　　通过上文的分析，可以看到上海邮政代理业务起步晚，且因自身环境原因，存在人员储备不足、专业能力不够，硬件设备落后，信息网络不发达，业务规模小、业务结构不合理，发展方式落后，基础管理薄弱，风险防范能力弱等各类问题。而当今社会，金融市场竞争日趋激烈，作为经济中心，上海的金融市场更是发达，各类银行林立，金融信息发达，要在这样的环境下占有一席之地，就需要邮政代理业务充分认识到自己的不足，同时发挥自身在基础网点、已有资源上的优势，积极解决怎在的问题和不足，扬长避短，按照“调结构、上规模、增效益、防风险”的总体发展思路，打造核心竞争力，适应市场，实现又快又好发展。

　　本文就如何打造核心竞争力给出了以下几方面意见：一是优化业务结构，在抓好储蓄余额的同时，不断扩大保险理财中间业务和汇兑业务的市场份额，大力发展公司业务，提高活期占比，同时努力争取发展小额信贷业务；二是实施网点转型，通过网点转型将各类日常工作标准化、量化，科学管理提高工作效率，同时提升服务层次，给客户带来更好的体验；三是整合邮政资源，发挥邮政“三流合一”的特点，组合推出产品，发展物流金融，实行专业联动、内外联动、拓展业务渠道，加快业务发展。

　　有了目标有了计划，那就要一步步落实实施，本文最后给出了上海邮政代理业务改善业务结构的初步实施方案即 2013 年跨年度营销方案。在方案的实施过程中，我们会加快网点转型工作的步骤，同时着力于整合资源，努力落实各方面工作。

　　由于本人才疏学浅，且从事代理业务工作时间较短，虽然尽可能地收集资料，并运用自己所学完成论文，但论文还是存在很多不足之处，有些策略目前停留在文字理论层面，内容还不够细致。下一步，笔者将尽量将所学用于实践，将理想现实化，从实际入手寻找更加切合上海邮政实际的代理业务发展之路。

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