河南省神农山风景区体验式营销研究

　　摘要

　　长期以来,由于许多旅游景区经营理念落后、市场定位泛化、旅游营销观念淡薄策略单一,致使旅游景区出现产品同质化程度高、产品没有特色、景区缺乏核心竞争力等问题,导致了游客的满意度重复购买率较低、市场竞争力弱等问题。如果这些问题不能得到正确的处理,将极大影响旅游景区在未来竞争中的地位。

　　体验经济是继农业经济、工业经济、服务经济之后出现的第四种经济形式。在体验经济中,体验本身就是营销。可以说,体验经济是解决目前我国旅游景区产品同质化和游客满意度低等问题的一剂良药。本文正是基于这一景区状况,充分利用体验营销和目的地营销的相关理论,综合运用文献研究法、实地调查法、现场访谈法、问卷调查法和SWOT析法等研究方法,在对河南省神农山风景区营销环境进行充分了解的基础上,发现神农山旅游目的地营销过程中存在的问题及不足,并提出适合神农山景区的旅游目的地营销策略。希望通过本文所做的研究,能为神农山景区未来旅游营销的实施起到一定的参考作用,解决目前制约神农山景区发展的瓶颈问题。

　　关键词:体验经济,目的地营销,河南省神农山风景区

　　Abstract

　　For a long time , as many tourist attractions philosophy behind the concept of weaktourism marketing, the position of market is generalized,marketing strategy is relativelysimple, all resulting in widespread product featureless tourist attractions?high degree ofproduct homogeneity, lack of core competitiveness and other issues,which also led tothe tourist satisfaction is not high, repeat purchase rate is low, the market lesscompetitive and other issues.lt will constrain the tourist attractions and the furtherdevelopment of tourism if these problems are not resolved .

　　Experience economy, appeared after agriculture economy, industry economy andservice economy,is the fourth kind of economic form.In experience economy, theexperience itself is the marketing.lt could be sure that experience economy is the idea tosolve our current product homogeneity and scenic tourist satisfaction.This article is inthe view of reality background,fully taking the advantage of the experience ofmarketing and destination marketing theories, and using literature research, fieldinvestigation,on-site interviews,questionnaires and SWOT analysis and other researchmethods, based on fully understand of marketing environment on the basis of ShennongMountain in Henan Province, and found the destination marketing process problems anddeficiencies,proposed for the tourist destination marketing strategy .Hoping that throughthis research,it could be useful to the future of tourism marketing Shennong Mountainscenic reference implementation,and play a role to solve the developing bottlenecks ofShennong Mountain scenic area.

　　Key words: Experience Economy,Destination Marketing,Shennong Mountain in HenanProvince

 

　　目录

　　第一章 绪论

　　1.1论文选题意义

　　1.2研究背景

　　1.2.1时代经济背景

　　1.2.2产业政策背景

　　1.3国内外研究现状

　　1.3.1国外研究现状

　　1.3.2国内研究现状

　　1.4研究内容和方法

　　1.4.1研究内容

　　1.4.2研究方法

　　1.4.3研究路线

　　第二章体验营销与目的地营销相关理论

　　2.1体验营销的相关理论

　　2.1.1体验营销概述

　　2.1. 2体验营销成功案例描述

　　2.2目的地营销的相关理论

　　2.2.1目的地营销的概念

　　2.2.2目的地营销的内涵

　　2.2.3目的地营销的研究发展结论

　　2.2.4旅游目的地营销常用的五种策略

　　第三章河南省神农山风景区营销环境分析

　　3.1神农山景区现状

　　3.1.1神农山基本情况简介

　　3.1.2神农山景区面临的问题

　　3.2神农山景区宏观环境分析

　　3.2.1自然环境

　　3.2.2主要客源地及人口经济环境

　　3. 2. 3政策环境

　　3. 2.4社会文化环境

　　3.3神农山景区微观环境分析

　　3.3.1企业内部环境

　　3.3.2购买者

　　3. 3. 3竞争者

　　3.3.4中间商

　　3.3. 5社会公众

　　3. 4神农山景区SWOT分析

　　3.4.1优势(strength)

　　3.4.2劣势(weakness)

　　3.4.3机会(opportunities)

　　3.4.4威胁(threat)

　　3.5神农山景区体验营销的环境分析

　　3.5.1景区内部环境分析优势与劣势

　　3.5.2景区外部环境分析——机会与威胁

　　第四章河南省神农山风景区营销组合策略

　　4.1神农山景区的产品策略

　　4.1.1产品组合策略

　　4.1.2新产品开发策略

　　4.1.3品牌策略

　　4.2神农山景区的价格策略

　　4.3神农山景区的渠道策略

　　4.3.1注重多渠道策略的使用

　　4.3.2注重网络渠道的应用

　　4.4神农山景区的促销策略

　　4.4.1对于中间商的推式策略

　　4. 4.2对于散客的拉式策略

　　第五章河南省神农山风景区营销策略实施的保障

　　5.1政府主导改善经营环境

　　5.2资金不足处由民资补

　　5.3全方位培养专业人才

　　5.4发展景区软件弥补硬件

　　5.5其他有力举措

　　第六章结论

　　参考文献

　　致谢