小额贷款公司实施绩效管理的措施

　　摘要
　　
　　在我国，小额贷款公司大范围试点的双背景，是我国努力促进发展农村金融和解决中小微企业融资难问题。城乡低收入者、中小微企业、贫困人群可以通过小额贷款得到 资金，可以很好地消除农村贫困，这是一种有效的扶贫工具。

　　随着社会主义市场经济体制的不断发展与完善，我国金融信贷体制也有了长足发展，社会对于信贷机构的认知度和接受度普遍升高，特别是小额贷款公司，因为其目标服务群体是低收入群体与中小微型企业，故受到普通大众的欢迎与青睐。而且值得一提的是，近年来国家出台了一系列鼓励中小微企业发展的政策与措施，小额贷款公司因此发展迅猛，有鉴于此，笔者选取了小额贷款股份有限公司作为研究对象进行深入地分析。

　　尽管我国小额贷款公司呈现出商业化、多元化时代的发展趋势，各种业务开展迅速且公司现代化程度越来越高。但是值得一提的是，国内至今还没有一家公司建立起一套合理有效衡量小额贷款公司业务开展情况的绩效评价指标体系，以往大多数文献只对小额信贷绩效进行简单的定性研究。而众所周知，随着信息化时代的来临，企业市场竞争日趋激烈，企业要实现可持续发展，就必须进行有效地绩效管理。绩效管理不仅要实现它在人力资源管理中的职能，更重要的它是企业实现可持续发展不可或缺的战略实施点。绩效管理通过对企业战略的确立、目标分解、业绩评价、效果反馈等过程的管理与控制以激励企业持续改进，并最终实现企业的快速健康和可持续发展。

　　本文以 K 小额贷款股份有限公司为对象，专题研究民营小额贷款公司的绩效管理，运用以微观特征描述和宏观行为结合的定性及其他研究方法，在分析我国民营小额贷款公司的存在背景和市场发展趋势、剖析我国民营小额贷款公司存在的主要问题的基础上，进一步深入分析 K 小额贷款股份有限公司的绩效管理现状，对 K 小额贷款股份有限公司绩效管理体系存在的主要问题以及所形成的风险责任指标进行深入研究分析，并针对上述问题提出了对该公司的绩效管理改进方案的设计，以及基于业务流程关键风险点的控制计划及其实施保障措施，为 K 小额贷款股份有限公司绩效管理水平的提高提出有益的建议与思考。

　　关键词: 小额贷款股份有限公司；小额贷款；绩效管理；风险责任；可持续发展　　
　　
　　目录
　　致谢
　　摘要 
　　Abstract
　　
　　第 1 章 绪论
　　1.1 选题背景
　　1.2 研究目的与意义
　　1.2.1 研究目的
　　1.2.2 研究意义
　　1.3 研究内容、方法与创新点
　　1.3.1 研究内容
　　1.3.2 研究方法
　　1.3.3 论文创新点
　　
　　第 2 章 相关理论概述
　　2.1 绩效与绩效管理
　　2.1.1 绩效的内涵
　　2.1.2 绩效管理的内涵
　　2.1.3 绩效考核方法
　　2.1.4 当前企业绩效管理特点与存在的问题的研究
　　2.2 风险责任与风险管理
　　2.2.1 风险的概述
　　2.2.2 风险责任的概述
　　2.2.3 风险管理与风险控制
　　2.3 贷款公司绩效管理的理论研究
　　2.3.1 国外研究现状
　　2.3.2 国内研究现状
　　
　　第 3 章 K 小额贷款股份有限公司绩效管理现状
　　3.1 我国小额贷款股份有限公司的行业发展现状
　　3.1.1 宏观环境
　　3.1.2 行业环境
　　3.1.3 竞争对手
　　3.2 K 小额贷款股份有限公司简介
　　3.3 K 小额贷款股份有限公司绩效管理现状及问题
　　3.3.1 K 小额贷款股份有限公司绩效管理现状
　　3.3.2 K 小额贷款股份有限公司绩效管理困境分析
　　3.3.3 K 小额贷款股份有限公司绩效管理困境原因分析
　　
　　第 4 章 K 小额贷款股份有限公司绩效管理改进方案设计
　　4.1 风险责任意识的培训与加强
　　4.2 实际绩效目标的制定
　　4.3 符合员工期望的奖惩原则的制定
　　4.4 完善绩效管理考核体系
　　4.5 K 小额贷款股份有限公司绩效管理计划总则
　　4.5.1 计划时间安排
　　4.5.2 计划实施标准
　　4.6 健全的绩效反馈机制的建立
　　
　　第 5 章 K 小额贷款股份有限公司绩效管理方案的实施
　　5.1 方案试点实施以及反馈
　　5.1.1 绩效考核实施
　　5.1.2 绩效考核实施反馈和改进
　　5.1.3 绩效考核实施前后公司情况
　　5.2 试点实施的改善与建议
　　
　　第 6 章 结论与展望
　　6.1 结论
　　6.2 展望
　　
　　参考文献