第三节组织培训活动的保障系统
一从理念上提高领导层认识
D公司高层领导是否重视培训工作对于企业发展的意义对于开展这项活动来说有着极其重要的影响,因为一旦缺少了领导的认可和支持,这项活动就无法顺利地开展。相反,若能得到领导的重视,这项工作定能事半功倍地有效开展。因此,需要从理念上提高领导层对培训工作的认可和支持,可以通过让管理者参与培训工作,在参与的过程中感受到开展这项工作的重要性。
二建立系统、科学的培训管理制度
D公司应该建立一整套科学的培训管理制度,使培训工作和各部门员工的行为制度化、规范化、程序化和科学化,是中心各项工作协调、有序、高效运行的重要保证。一个单位,如果缺乏有效的制度来规范,就会出现无序和混乱,就无法形成井然有序、纪律严明、作风井然的队伍。
(一)建设科学完善的员工培训制度
培训项目管理制度,将公司培训项目各个阶段的工作规划写进企业工作的总体议事日程,及时根据实际需要检查并调整计划。
(二)经费制度
培训经费制度明确规定培训经费要专款专用,并且严格控制人均培训费用、日常培训费用等相关经费的额度。此外,企业还需要制定严明的经费管理章程,严禁管理人员公款私用、占用或挪用培训经费,一经发现,必须严肃处理,以儆效尤,从而保障培训工作的顺利实施。
(三)激励机制
所谓员工培训激励机制是指员工培训的激励主体对客体进行鼓励行为,以此加强客体工作积极性,引导员工的学习行为,使员工发挥内在的学习潜力,为实现所追求的学习目标而努力的机制。激励主体、作为激励机制能够顺利运行的润滑剂,激励行为必不可少。因此建立健全一个具有规模和指导性的激励培训管理机构势在必行,能够有效的保障培训工作的有效实施,企业管理者都期望员工在接受培训的过程中不断提升安全意识、职业素养以及工作技能,随后在根据培训后的效果进行评估,适当的给予员工职位、薪酬以及福利的调整,促进员工的工作积极性,加强其自律精神、奋斗精神、进取精神、创新精神的塑造、并且结合自主管理与经营这一理念不断提升员工的职业素养和工作能力。
同时要针对管理干部的出勤、平时成绩总成绩、接受培训后的成效进行系统的评估和考核,值得一提的是其出勤数据十分重要,必须进行系统的收集和严格的对照,以此加强考核工作的实效性,不能总是流于表面,不进行实际惩罚,并且做到不管是对管理人员还是生产一线工人都要一视同仁,在考核中对事不对人,获取真实的考勤数据、科任成绩、培训结果评价以及员工绩效考核的凭证的相关数据。并且根据实际情况和考核成绩进行奖励和处罚,最后公告于公司内部。
三培训项目和课程的开发
培训课程的开发是指根据企业培训项目的目标需要、培训时间的长短、培训对象的实际和培训资源的状况而运筹和策划内容、培训方式和评价方法并形成课程文件的过程。如果说培训项目是一个整套的系统工程,其课件内容的开发和管理就相当于该系统工程的软件部分。培训课程的设计相当于软件设计。
因此,培训课程的开发在职业培训中有着十分重要的作用。
D公司由于仅是国家四级安全培训机构,因此可承担的培训项目也相对有限。仅仅承担一些较为通用的安全培训,例如新工人岗前安全培训、一般工种安全资格培训等;因此培训的项目和课程都有局限。因此努力提升培训机构级别,加强培训项目和课程的开发,才是D公司培训工作开展的重要任务之一。
四培训教材的选用与开发
作为企业培训、教学、评估教学质量的重要依据。培训教材的选用和编写是企业培训工作的重要组成部分,培训教材开发要以特定培训对象为着眼点,为其量身定做,培训教材开发要以的特定对象的岗位能力培养为出发点,以培养规范工作流程、良好工作习惯,全面提高员工素养、能力为落脚点。只有这样,只有把岗位能力作为培训教材的核心才能更好的为培训服务,为企业服务。
教材选用与开发要按照“能用、管用、好用、实用”原则,根据企业生产实际需要制定各岗位的岗位职责,为适应企业发展需求,根据企业现状有序的开展培训工作。有了这些指引,我们的工作就有了明确的方向。根据岗位职责,确定岗位所需知识、技能结构,制定岗位标准,确定岗位培训的基本要求,职责、标准。岗位培训要求作为培训教材开发的依据,具有十分重要的意义。
教材开发实施阶段程序如图(图4-1教材开发实施阶段程序),第一步前期准备工作中,应成立编写小组,了解并学习公司岗位操作规程以及公司相关的标准规范;第二步调研工作是教材开发重要的准备工作。因为机械行业的设备和技术复杂多样,因此教材编写人员一定要到深入调研,搜集资料,同一线生产人员充分沟通,调查教材中所涉及的设备、技术等情况,调查一线生产员工的现状,调查生产中容易出现的问题及解决办法,参照培训要求,确定编写教材的主要内容;第三步编制、审定教材开发方案和大纲;需要编制教材开发方案和培训教材大纲,并将大纲发放到各生产单位有关部门征询意见和建议,最终审定教材开发方案和培训大纲;第四步编写教材,基于调研的资料,组织相关人员编写教材;编写教材时,尽量釆用模块结构,而且每个单元模块可以在培训中单独使用,以适应培训对象的不同需求。教材篇幅宜短不宜长,教材内容宜精不宜繁,以方便学员阅读。要求基础知识和技能编写能满足培训需求,贴近实际,突出使用,注重实效,以解决生产实际问题为目标。
第五步审订教材,培训教材的审定是教材开发质量过程控制的重要环节。培训教材的审定要把好四个关口,组织有关专家对教材初稿进行审定,由编者不断修改教材直至终审,从根本上保证教材的质量;第六步试用修改教材。专家组终审后,印刷试用版开始发到相关单位小范围试用新教材,要广泛听取各单位、培训教师和培训员工对教材的意见和建议,根据需要对教材进行补充修改,最终定稿开始印刷使用。
五师资队伍的选配与培养
职培中心教师是培训过程中的核心人物,他们的个人素养、文化素质、表述水准以及敬业精神将对培训的质量高低起着决定性的作用,为了进一步提高D企业的培训教师师资队伍建设力度,在其内部遴选、外部招纳、培训绩效考核、奖惩机制方面要给予充分重视。
内部选拔指的是在企业内部进行培训教师的筛选工作,实施教师资格准入制度,将人才优势充分的彰显出来,首先,其招聘宣传工作应该面先公司内部整体进行,按照“技术精、业务熟、热情高”的标准选聘专兼职教师,注重从生产一线选聘兼职教师,并对兼职教师进行教育理论和教学技能培训,并逐步推行“内训师”制度,落实待遇,鼓励有生产实践经验的工程技术人员担任教师。
如果企业内部的培训师资队伍满足不了企业目前所需要进行的培训工作,其势必要对外进行人才的招募工作。一方面可以与各个高校进行合作,邀请着名的相关专业教授或者权威人士进行演讲和授课,另一方面可以招募一些实习生,培养新生力量,通过各种平台、使用各种办法吸引他们来公司讲课。
为进一步发展充实师资力量,保证师资的高质量,对教师的培养和考核也不能放松。首先,新进教师必须有一年以上的现场实践锻炼,在职教师每年至少有一个月的现场实践;其次业务培训方面,要有计划的开展专兼职教师的专43业理论和教学技能方面的培训;再次,要通过教学研究活动,促进教师之间的学习与交流,提高教师教学实际水平,另外也要通过在职进修、需安排学习和联合办班等措施改善教师学历和专业结构。
为了更好的提高教师的业务素质,也要不断完善企业教师激励机制,进一步招贤纳士,为职工培训师队伍注射新鲜血液,一方面可以提高员工导师的薪资和福利使其能够感受到好的待遇;另一方面,要将授课教师与教师区分开来,不同的授课教师其薪资、福利、晋升的机会和待遇也存在一定的区别,通过技术职称等来实现。
六培训场地、设备及经费等条件的保障
集团每年安排职教经费的10%用于基地建设,支持示范基地和特色专业建设,另外用不低于职教经费10%的比例更新实验设备、教学设施,改善教学环境。并且不断扩大教学规模,加大基础设施的构建力度,以其达到逐渐适应企业内部培训的目的;引进较为先进的培训设备和器材,建立专属实验基地和办公基地;针对操作性较强的技术由车间转移到专门的实验室内,加强其培训的有效性和安全性;不断构建更为完善的网络信息系统,延伸研究领域扩宽覆盖面积;加强网络教程培训机制建设,使员工通过企业内部服务器获取有效的信息、技术指导以及培训和考试项目。
第1章绪论1.1选题背景当前中国大部分企业的人力资源面临着企业外部和内部的双重压力。首先改革开放三十多年以来,中国经济发展的成就举世瞩目,其中中国人口红利的优势普遍被认为是创造中国经济奇迹增长的重要因素。然而,国家统计局最新公布的数据显...
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