建设银行支行绩效考核体系构建结论与参考文献

　　第六章 结论

　　本论文分析建行A分行绩效考核的现状，并在此基础上对建行A分行绩效考核问题原因进行了分析，最后提出解决对策，具体来说，本文的研宄结论主要有以下两个：

　　1、建行A分行绩效考核目前存在以下问题：考核体系不够完整；考核定位存在偏差；考核结果反馈程度低；考核激励引导作用发挥不足；考核指标设计缺乏科学性；绩效考核数据没有及时公开；人力资源部作用未充分发挥作用；未充分调动基层员工的积极性；绩效考核沟通程度不够；考核结果运用范围狭窄。造成这些不足的原因是：没有进行科学的岗位分析；缺乏有效的考核培训辅导；缺乏正确的认识等。

　　2、计对A分行绩效考核制度的问题从三个大方面提出解决建议，具体：包含从绩效考核设计上提出完善考核指标设计；从绩效考核的实施上提出了全程辅导沟通、强化过程监控、完善考核组织、消除支行内耗和指标及时公开等对策；从绩效考核结果的应用上提出了制定绩效改进计划、调整职位等级计划、薪资调整计划、培训计划和员工职业发展规划等建议措施。

　　本文首先阐述了商业银行绩效考核理论，明确了评价主体和评价内容，之后结合建行A分行绩效考核现状对该分行绩效考核体系进行了研宄分析。由于国有商业银行绩效考核包含内容较多，需要对整体和细节进行全面分析，而且外部的经营环境也在不断变化，建行A分行的绩效考核制度还有需要深入研宄的地方，以后会继续努力研究。
　　
　　参考文献
　　
　　[1]孟建民。企业经营业绩问题评估[M].中国财政经济出版社，2002.
　　[2]沈如军。国有商业银行资源配置[M].经济管理出版社，2002.
　　[3]周晓川。转轨中的风险应对[M].广东经济出版社，2003.
　　[4]焦瑾璞。中国银行业国际竞争力研究[M].中国时代经济出版社，2003.
　　[5]杨杰，方俐路，凌文锉。对绩效评价问题的若干思考[M].中国管理科学，2000.12.
　　[6]卢国林。对完善商业银行绩效考评工作的探讨[J].新疆金融，i005.3.
　　[7]Management（8thedition）。 Pearson Edueation, 2001:123-135.
　　[8]余凯成。人力资源开发与管理[M].企业管理出版社，2002.
　　[9]陈黎明。经理人员绩效考评[M].煤炭工业出版社，2001.
　　[10]杨东龙。如何评估和考核绩效[M].中国经济出版社，2002.
　　[11]廖泉文。人力资源考评系统[M].山东人民出版社，2003.
　　[12]余凯成。人力资源开发与管理[M].企业管理出版社，2002.
　　[13]何承金。人力资本管理[M].四川大学出版社，2000.
　　[14]杨丽宏。中国经营报[M].2004. 8. 20.
　　[15]2002财政部统计评价司。企业绩效。评价问答[M].经济科学出版社，2002.8.
　　[16]王化成，刘俊拥，孙观。企业业绩评价[M].中国人民出版社，2004.
　　[17]焦瑾璞。中国银行业国际竞争力研究[M].中国时代经济出版社，2003.
　　[18]张福荣。现代商业银行人力资源管理与开发[M].新华出版社，2001.
　　[19]姜定维。KPI-关键绩效指引成功[M].北京大学出版社，2004.
　　[20]崔满江。银行经营管理学[M].中国商业出版社，2003.
　　[21]牛锡明。商业银行系统话绩效考核[M].知识产权出版社，2001.
　　[22]中国人民银行商业银行内部控制指引[Z].中金在线网，2004.
　　[23]马迁，薛文才，余荔。商业银行绩效考评[M].中国金融出版社，2004.5.
　　[24]李建军。国有商业银行绩效评价[M].中国金融出版社，2004.6.
　　[25]陈芳。绩效管理[M].海天出版社，2002.
　　[26]罗明忠。商业银行的特点及其人力资源管理的特殊性[J].华南金融研究，2003.3.
　　[27]张民。现代商业银行管理再造[J].中国金融出版社，2004.8:269-272.
　　[28]郑伟彬。论银行人力资源管理创新[J].广东财经职业学院学报，2004.3:64-65.
　　[29]郁炯彦。探索国有商业银行渐进式的绩效考核及分配模式[J].金融论坛，2004.4.
　　[30]焦瑾璞。激发商业银行的竞争力必须进行制度创新[J].中国金融半月刊。中国金融出版社，2003' 7.
　　[31]王正洪。员工个性化绩效评价中国人力资源开发[J].中国人力资源开发杂志出版社，2002,（6）。
　　[32]黄兰。中国银行业竞争力评价指标体系研究[J].统计与信息论坛，2003,25⑶：24-30.
　　[33]李华，吴明奋。如何运用平衡记分卡[J].现代商业银行，2004.12.
　　[34]张建华。我国商业银行开展业绩测评需解决的问题[J].中国金融，2003,（16） :21-22.
　　[35]孙伯灿等。商业银行市场竞争战略偏差产生的原因及其纠偏研究[J].国际金融研究，2003, （4）：38-43.
　　[36]赵瑞安。西方银行管理理念：近30年西方银行管理经验和管理原则的总结[J].企业管理出版社， 2003.1.

　　致谢

　　感谢我的导师王美萃教授，在本论文写作过程中，王老师从选题、幵题、研究到写作都给予了我细致耐心的指导。王老师的敬业精神、严谨的治学态度、诲人不倦的师者风范给我很大的启发和帮助。

　　感谢内蒙古大学经济管理学院，感谢内蒙古大学的各位老师们，他们的悉心培养使我在知识积累应用上和个人生活上都收获颇多。身为内蒙古大学的学生我感到荣幸和庆幸。

　　感谢MBA教育中心的教学秘书，他们的热忱服务和亲切关怀使我能顺利完成学业。

　　感谢MBA的所有同学们，你们让我开阔了视野，看到了不一样的人生。

　　本文在研宄和写作过程中参考了建立在前人大量研宄结论，谨向各位着者的表示诚挚的谢意。