公益博物馆非营利组织营销研究,mba市场营销论文

　　摘要

　　“皇帝的女儿不愁嫁”是目前博物馆运行较为常见的一种思维，这是因为现在博物馆的管理和经营体制仍沿用传统的行政管理体制，经费由财政支持，使得博物馆缺乏危机感和使命感。传统的管理体制束缚了博物馆的创新精神，阻碍了博物馆积极的转变经营理念、树立服务意识。最终导致了博物馆在社会上的地位不清晰，文化宣传窗口的作用也不能得到充分的彰显。

　　本文以HA博物馆为例,围绕非营销组织营销,釆用理论结合实践的方法,将非营利组织营销这一理论与HA博物馆的实践结合起来,分析非营利组织营销在博物馆运行中的可行性和必要性,同时提出了营销策略在博物馆实际运行中的一些创新点。

　　本文共五章。第一章,绪论;第二章,公益性博物馆营销理论;第三章,HA博物馆的现状及竞争环境分析;第四章,HA博物馆营销策略相关建议;第五章,结论。总结如下:

　　第一,通过对HA博物馆的自然属性、社会属性、特征以及其所展出展品的性质和对观众的研究,为非营利组织营销在博物馆中的实际运用找到一个立足点。

　　第二,鉴于博物馆的社会属性,其不可能脱离社会,而独立存在。通过PEST分析法研究了社会的政治、经济、文化和技术环境对博物馆营销可能产生的实际影响;通过SWOT模型,分析了 HA博物馆的优势、劣势、机会和威胁,为博物馆营销提供数据支持。

　　第三,综合博物馆的内部、外部因素,针对HA博物馆,提出了一些符合博物馆实际的、创新的营销策略,以提升博物馆的社会影响力。

　　关键词: 非营利组织营销博物馆营销 4C原则

　　目录
　　
　　第一章绪论
　　
　　1.1研究的背景和意义
　　1.2相关研究综述
　　1.3研究方法与创新
　　
　　第二章营销理论与公益性博物馆营销
　　
　　2.1公益性博物馆的界定
　　2.2营销的基本理论
　　2.3非营利组织营销
　　2.4营销理论在公益性博物馆中的运用
　　
　　第三章HA博物馆现状及营销环境分析
　　
　　3.1 HA博物馆现状概述
　　3. 2 HA博物馆免费开放后存在的问题
　　3.3 HA博物馆PEST分析
　　3.4 HA博物馆SWOT分析
　　
　　第四章HA博物馆营销策略
　　
　　4.1观众为中心的顾客导向
　　4.2场景布置智能化
　　4. 3 重视有效沟通
　　4. 4 办好特展
　　4. 5满足观众购买博物馆商品的需求
　　
　　第五章结论
　　
　　参考文献

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