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企业社交媒体营销发展研究结语与参考文献

来源:学术堂 作者:姚老师
发布于:2017-02-14 共2857字
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  结 语

  "我们说社会化媒体不再是'潮流'产品,而是一个永远不会回头的大趋势。"如今,社交媒体已经渗透到人们工作和生活中的方方面面,包括消费行为。企业从开始关注社交媒体,到运用社交媒体开展营销推广活动,再到将社交媒体平台作为品牌营销的主战场,企业社会化营销正逐渐走向成熟--不仅是社会化媒体平台的发展与成熟,也是企业在研究实践过程中,经过不断摸索总结,使得其在运用社交媒体进行营销活动方面越来越得心应手。

  本文以企业社交媒体营销为对象展开研究。笔者从社交媒体上的消费者购买行为角度入手,以经典的传统购买决策模式为基础,细致分析社交媒体对消费者购买决策过程的影响。通过对企业社交媒体营销特点和优势的研究,比较分析了社交媒体营销在生产型企业和销售型企业中的实际应用,以及明确企业社交媒体营销与传统媒体营销的差异。结合可口可乐公司和港龙航空公司的社会化媒体营销案例,深入剖析企业运用社交媒体营销的实用价值,即获得更多潜在客户、创建忠诚客户群、减少市场支出,及增加访问量等。当然,企业社交媒体营销也存在适用性差、营销效果难以评估等问题和挑战,在本文中也将对其进行研究分析,并提出实践性的合理化建议。最后对企业社交媒体营销的未来发展予以展望,在大数据时代背景下,在科技快速发展的环境中,企业社会化营销的前景一片光明。

  由于笔者的研究能力有限,对社交媒体在企业市场营销中的应用研究尚存在许多不足之处。在今后的学习研究中,笔者还将注重增强自身的相关理论基础水平,从而更深入地指导企业社交媒体营销研究的展开。

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