建筑装饰企业的管理要点

　　1 建筑装饰行业的现状

　　建筑装饰是一门综合性很强的学科，涉及到工程学、美学等多种学科，通过对物质条件的塑造与精神品质的追求，创造人性化的生活环境。近年来我国建筑装饰行业平均增长速度较快，根据调查显示，建筑业以年平均 15%以上的速度递增，建筑装饰行业产值占了建筑业总产值的20%以上。由此可见，建筑装饰完全是一个有希望、具备发展潜力的朝阳行业。

　　我国建筑装饰行业起步较晚，企业规模普遍相对较小，其中民营经济占绝对比重，企业生存环境不容乐观，融资困难，相关的法律制度不够健全，一些无资质企业通过挂靠、借用资质和转包的方式获取工程项目的情况时有发生，导致施工质量无法保障，在施工的过程中过度消耗能源，污染严重，装饰行业的施工技术大部分还停留在手工作坊阶段，传统的人工操作与手工组装方式仍主导着整个装饰施工过程。由于作业手段原始，分工方法混乱而又缺乏专业性，从业人员素质普遍偏低，没有受过专业培训，造成我国装饰行业整个市场没有统一规范管理体系，这些问题制约着建筑装饰行业难以实现规模效应。

　　目前我国的建筑装饰企业无论是从产值、从规模还是从效益上看，同欧美发达国家间还有很大的差距，装饰施工工业性技术滞后，劳动生产率低下，施工工期长；产品质量难以控制，精度不足；污染环境且严重扰民，根本原因在于企业思想观念和管理理念上落后，缺少进军世界市场的魄力，只能看着国外建筑装饰企业整合我们的资源。我国装饰行业的趋势要由劳动密集型向资金集约型转变，由拼价格向讲品牌、讲环境、讲质量、讲效率的方向发展。

　　2 建筑装饰企业管理要点

　　2.1 转变经营理念，与时俱进，以市场为中心

　　建筑装饰行业分工越来越细，这就要求装饰企业必须更加注重企业的品牌和企业的管理，才能促进装饰企业的健康发展。企业领导要解放思想，转变观念，加强对企业经营理念的管理，根据企业的发展形势和市场的需求，制定科学合理的战略规划，并根据市场的需求，进行战略调整，找准方向，选择适应企业自身的发展方式，将企业做大、做强，做专做精，走联合发展的道路，向专业分工、合作共赢的方向发展。企业必须要走出去，走战略联盟的道路，加强同施工企业和材料生产厂家的合作，降低生产成本和材料的采购成本，学习先进企业的管理方法，取长补短。市场经济是合作经济，“合作共赢”就是这个战略联盟的钮带。只有进行全方位的战略联盟，才能打出一片新天地。流程管理作为现代企业管理的先进思想和有效工具，以市场需求为目标，以高效、低耗为目的，以便捷、可控为标准，将企业的目标和个人的目标结合起来，上至企业领导，下至普通员工都成为流程中一部分，保证组织流程的有效运行，实现企业内部资源的合理配置，让企业内部不是分工割裂，而是分工整合。改造作业流程，在细致分工的基础上，建立各工作单元之间的强度关联和彼此间的合作关系，突破组织壁垒，超越组织框架，实现组织机构的变革和完善。

　　2.2 创新思想，加强对装饰设计的管理

　　从建筑装饰企业发展过程来看，加强对装饰设计的管理是必要的，装饰设计是施工的灵魂。在装饰工程中，一个项目的效果往往取决于装饰设计。这里的效果不仅是工程的外表，还包括功能和实用性。一项装饰工程，如果设计不到位，其效果必然失去半壁江山甚至全部。只有优秀的设计，加上一流的施工才能产生良好的效果，使工程尽善尽美，最终实现最好的综合效益。装饰是一门技术，装饰效果要与整体效果相协调，要对建筑环境的气氛、性格及情调进行概念的思考，建筑装饰上也要跟进时代并积极地去反映时代特征，通过建筑装饰的内容及形式，表现特有的建筑性质及类型从而反映出时代特征及机能性，是将技术和艺术有机地结合在一起。

　　2.3 确立差异化管理的思路，寻求差异化发展

　　近十多年来装饰企业如雨后春笋，比邻而生，国外的建筑装饰企业也涌入中国建筑市场，我国的建筑装饰企业不仅面临着同行业的竞争，还要应对国外企业的挑战，在激烈的市场竞争中，各装饰企业有众多类似的地方：相同的投标方式、相似的报价策略、相近的施工工艺、相仿的企业形象，导致了建筑装饰市场的高度同质化。为了得到市场青睐，扩大市场占有份额，很多建筑装饰企业大打价格战，薄利多销地推销自己，甚至是不择手段违规竞争，影响着建筑装饰行业的健康发展。企业要想在市场竞争中生存，就必须建立起自己的核心竞争力，突破同质化，实行差略化战略，形成人无我有，人有我优，人优我精的良性循环。企业要觉察到自身的管理理念与市场要求的差距，将管理抓到实处，要利用网络、广播等多种新闻媒体对企业进行策划宣传，提高企业的知名度。

　　2.4 建立健全制度化管理体系和人才培训体系

　　市场的竞争是严酷的，建筑装饰企业存在着退休职工多、人员年龄大、文化水平低等一系列束缚企业发展的瓶颈，缺乏汲取新技术、新工艺的动力。企业要建立健全制度管理体系，通过外聘加上企业自身培训等方式吸引高素质人才加入企业，注重装饰设计、工程施工和管理策划人员的培养，形成一个新的人才结构梯队。建立制度化管理体系是将管理方法和管理策略细化到每一项工作之中，通过各个部门制定的具体可行的工作流程，建立统一的考核标准。企业必须与时俱进，必须加快运转的速度，以人为本，提倡简洁、高效的办事程序，让全体员工明确各自的岗位职责，真正明白怎样来完成自己的工作，逐步形成格式化工作流程，每一个员工都知道怎样去做，怎样才是最优秀的，从而给每一个员工的自身发展提供了机会。建立专门的培训部门，根据员工的岗位特点，制定科学合理的培训计划，新老员工都必须接受岗位和技能培训，树立市场竞争意识，紧跟时代发展潮流，吸纳先进的科学理念，在学习本职工作的同时，必须接受法律、法规的教育，不断提升企业的竞争力。

　　2.5 创新营销模式，扩大市场份额

　　建筑装饰企业数量众多，规模和素质参差不齐，营销手段单一，很多企业为占领市场，打击竞争对手，可谓是不择手段，严重扰乱了建筑装饰市场的正常运行，建立科学有效的营销模式可谓是意义重大。随着信息技术和通信技术的发展，企业可以利用网络，以创新的思维来发现市场，取得客户信息，了解客户的喜好，充分与客户交流，拉近和消费者的情感距离，建立消费者的电子档案库，为顾客提供更加人性化的服务，提高客户的满意度，树立品牌优势，扩大市场占有率。

　　参考文献：

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　　[4]马军辉，郑恩峰，刘连元.浅议建筑装饰行业的现状及存在的问题[J].商场现代化，2008(18).