和谐管理视角下战略、组织与领导研究的关系

　　和谐管理理论是针对组织广泛的“内耗”或“不合谐状态”发展起来的，其着眼于现实管理活动中的复杂和不确定结构，意图探讨包含人与物的动态变化规律［１］，即致力于探讨在现实管理活动高度不确定性背景下组织如何实现应变管理［２］。经过近３０年的发展完善，和谐管理理论已经初步完成一些独特概念和原则的构建，譬如“和”、“谐”的界定，“和则”、“谐则”的阐述，“优化设计”、“不确定性消减”、“互动耦合”路径的提出，“和谐主题的辨识模型”、“谐则实现系统”、“和谐管理的耦合模型”等。和谐管理理论提出了自己的一种工作语言，一套元规则体系［３］，希望展现出对于组织管理更加广泛且中肯的“解释力”、“预见力”，并最终对管理实践产生积极的影响［４］。

　　和谐管理理论提出后，受到了国内外学者的关注，涌现出许多与和谐管理理论相关的研究。经历近几年的积累，和谐管理理论自身面临新的发展机遇：①近年来运用和谐管理理论的应用研究大量涌现，学者们分别将和谐管理理论与社会网络理论［５］、企业动态能力［６］、战略执行［７］、薪酬管理［８］、知识型人才管理［９］、人力资本管 理［１０］、组 织 内 部 危 机 源［１１］、和 谐 社 会 秩序［１２］以及战略领导力［１３］等相结合，这些研究运用和谐管理理论在促进其他研究发展的同时，也反向促进了和谐管理理论自身的发展。②和谐管理理论引起学术界关注后，学者们也针对和谐管理理论发表了自己的观点，给和谐管理理论审视自身和进一步发展提供了新思路。刘文瑞［１４］对和谐管理理论的哲学反思进行了评价。周建波［１５］对比中西思维范式后提出，和谐管理理论相对于信息经济学理论研究范式尚存在缺陷。③和谐管理研究团队对和谐管理理论有了新一轮的反思和认知，这也是和谐管理理论面临新突破最为重要的原因。比如韩巍等［４］尝试构建了一个和谐管理组织理论的探索性框架，并基于不确定性和支配权，从和谐管理理论视角探讨了本土领导理论的构建［１６］。席酉民等［１７］从组织管理应对不确定性的视角探讨了和谐管理理论应对不确定性的思路，以及如何应用和谐管理理论整合东西方智慧应对当今管理挑战［１８］。席酉民等［１９］对和谐管理理论的起源和演化进行了回顾，并初探了和谐管理理论发展的启示和前景。

　　在此背景下，和谐管理研究项目组依托国家自然科学基金重点项目，从和谐管理理论的哲学反思出发，采用“演化性、情境性、互动性”，及“整体性”多维视角，探索如何从丰富的本土组织管理实践提炼新颖构念，挖掘深层机制；尝试超越逻辑实证（经验）主义教条，构建中国本土的“一般性”领导—战略—组织理论，其中，领导研究贯穿战略研究和组织研究的始终，是和谐管理理论未来突破的关键。

　　１和谐管理理论

    和谐管理理论的引入着眼于现实管理活动中的复杂结构，意图探讨的是包含人与物的动态变化规律［１］。和谐管理理论的哲学基础是承认人们知识的永恒局限（有限理性），根据具体的管理问题，采取“建构”与“演进”二元耦合方法，既追求基于目的的“人之行动的结果”，又追求遵循规则的“人之计划的结果”［２０］。组织、环境和领导特征的分析是和谐管理理论研究的起点，和谐主题的辨识、围绕和谐主题的和则、谐则及其耦合是和谐管理研究的重点［２１］，其中，和谐主题是组织在特定的发展时期和情境下，为实现组织长期目标所要解决的核心问题或要完成的核心任务［２］。和谐管理的首要任务就是在特定的环境、组织和领导情境下，辨识对执行阶段性的战略目标最为关键和重要的和谐主题。在和谐主题确定之后，围绕主题的实现，谐则主要着眼于行为路线的事先规定和安排，以形成一种在相对确定性下进行理性设计和优化的控制机制［２２］，其所要解决的核心问题是通过制度、流程、结构以达到组织投入要素的协调匹配和整体优化，使员工（群体）行为遵照组织设计的既定路线［３］；和则是实现环境诱导下行为主体自主演化的基本原则，是对人的行为及人际关系进行协调与控制的管理机制，其所要解决的核心问题在于依据行为主体的智能性特点，在组织中营造一种氛围并搭建人能够发挥作用的平台，影响行为主体选择组织所期望的行为，并最终使组织能够自主地根据环境的变化来适应和调节［２３］。谐则的核心是“优化设计的控制机制”，谐则的核心是“能动致变的演化机制”［３］。和谐耦合则体现了和则与谐则围绕主题在不同条件下、不同层次间的相互作用、相互转化及系统整体的涌现特性［２２］。和谐耦合包含了策略性思考、程序及步骤思考、文化及人际思考、系统性思考４个逻辑环节［２４］，是一个不间断的螺旋式推进过程［２３］。和谐管理理论主张“两条腿”走路———如果把和则与谐则、不确定性利用与确定性下的优化比作“两条腿”的话，那么和谐的耦合就是要解决如何才能做到“两条腿”之间步调一致、协调有序［２１］。和谐管理理论的基本框架和在管理实践中应用的模式、过程见图１。

　　２和谐管理视角下的领导研究

　　和谐管理视角下的战略、组织、领导研究之间存在密切的互动关联（见图２），领导研究贯穿战略研究和组织研究的始终，要说清领导研究，特别是说清穿插在战略研究和组织研究中的领导探索，也必须对相关的战略研究和组织研究进行回顾。基于现有文献，和谐管理视角下的领导研究基本分为：

　　①直接围绕领导的探索，此类研究的核心议题围绕“领导”展开；②穿插在战略和组织研究中的领导探索，核心议题虽然围绕“战略”或“组织”，却也为理解和谐管理视角下的领导提供了许多有益知识。鉴于此，本研究从和谐管理视角下直接围绕领导的探索、穿插在和谐管理视角下战略研究中的领导探索以及穿插在和谐管理视角下组织研究中的领导探索３个方面开展文献综述，系统梳理和谐管理视角下的领导研究，同时也探讨和谐管理视角下领导与战略研究、领导与组织研究之间的关系，并综合讨论了和谐管理视角下战略、组织与领导研究的三元互动关系。

　　２．１和谐管理视角下直接围绕领导的探索

    现有领导研究主要分为两类：①关注组织内领导（ｌｅａｄｅｒｓｈｉｐ　ｉｎ　ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ②）［２５，２６］，集中在领导特质、领导行为、领导风格、权变范式、领导者与下属互动的探索和研究。②关注组织层面的领导（ｌｅａｄｅｒｓｈｉｐ　ｏｆ　ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ）［２５］，此类研究倾向从组织层面理解领导，关注高层领导者的工作以及领导对整个组织的影响［２７］。严格来讲，不单和谐管理视角下围绕领导的直接探索可以归为这两类研究，穿插在和谐管理视角下战略研究和组织研究中的领导探索也可以归于此。

　　和谐管理视角下直接围绕领导的探索，大多是基于和谐管理理论框架探讨高层领导者发挥的作用，以及如何运用和谐管理理论引领组织逼近“和谐态”，属于第②类领导研究。和谐管理理论将自身定位为依赖于环境的围绕和谐主题、基于和则与谐则双规则运用的问题解决学，却不是关于如何“必然地”达成组织所设定目标的知识体系［２０］。管理问题能否有效解决，还有待将和谐机制与具体实践中的现象、问题及其过 程 机 理 深 入 系 统 地 结 合 起 来 进 行 探讨［２４］。领导是和谐管理理论能够和具体情境相结合的关键，因为无论是组织方向和愿景的选择，还是和谐主题的辨识、表征和漂移过程，或者是和谐双规则耦合机制的策略性思维、程序及步骤思维、文化及人际思维、系统性思维，都和领导密切相关，受到领导社会化过程及（社会化过程影响下的）领导心智模式、行为模式的影响。根据和谐管理的运用过程，领导力可以非严格对应地看作基于方向的判断力、基于和则的影响力、基于谐则的控制力、基于耦合的创造力以及基于动态调整的学习力的综合。基于和谐管理理论的基本思想，尚玉钒等［２８］搭建了一个反映领导行为过程全貌与动态性的领导行为有效性整合模型，模型认为领导从和谐主题的判定到对领导情境中资源、任务、下属的考虑后，进而选择相应的以“和”为基础的通过关心人的行为支持主题实现，或以“谐”为基础的通过关心“生产”的优化设计行为支撑主题实现，并经作用于下属员工和整个发展过程的调控耦合达成领导效果，然后再反馈给领导，从而形成系统、权变、动态的循环环路。

　　还有部分研究围绕不确定性环境下领导支配权进行探索，属于第①类领导研究。所谓不确定性，指无论从作为组织参与者的复杂个体，还是基于个体间关联的共同体，都无法超越由于人类之必然无知所造成的“意愿—行动—结构”的不一致［１６］。组织的不确定性主要来自于环境和战略（和谐主题）之间的差距、战略和组织群体之间的差距、组织群体和结构之间的差距、组织结构和机制之间的差距，以及预期和结果之间的差距［１６］。韩巍等［１６］从描述“领导现象的发生学”入手，认为和谐管理理论视角下的领导就是面对“不确定性”，存在“选择”时最终“决定”了该个体／群体采取特定行为方式的“支配性力量”，①由于人类必然的无知，以及人与人之间、环境—战略（主题）—组织—结果之间的不确定性，因而找不到一个唯一的“成功领导”方程；②不确定性是领导的必要条件，为领导的存在提供正当性依据；③不确定性的性质决定了领导的差异；④领导的有效性或合法性取决于应对不确定性的经验和能力；⑤领导和管理没有本质的区别，都是在不确定性的前提下支配他人的行动，以更适合于支配者的意愿，其通常的区别多来源于人们的习惯和采用的方式。