0 引言
伦理型领导与中国儒家文化对领导者的品行要求一脉相承。众所周知,儒家思想浸润中国大地两千多年,影响着人们的思维模式和行为方式,在企业经营方面也不例外。人们心仪、推崇儒商,企业家勇于承担社会责任,积极修为,愿意成为儒商便是明证。所谓儒商就是把儒家信条———“仁、义、礼、智、信”等核心理念贯彻落实到商业活动中去,遵循“君子爱财,取之有道”等价值取向的商人。在经历物欲横流,商道沦丧等特殊时期后,人们重新认识到德才兼备、诚信经营、强调合作、以人为本等核心价值观在今天的市场经济活动中具有极其重要的意义。在以儒商精神为代表的中国商业文化背景下,我们认为企业大力推行伦理型领导是完全必要的,是切实可行的。
1 文献回顾与假设提出
1.1 伦理型领导的内涵界定 作为一种新型的领导理论,伦理型领导的研究还处于探索阶段,其内涵界定尚无定论。下面择其具有代表性的几位学者的观点稍作评述。
Enderle(1987)最早提出了伦理型领导的概念,并将之界定为一种思维方式。他在对伦理型领导的注释中指出,伦理型领导应当包括个体层面领导(影响他人)与组织层面领导(影响组织)两个层面的内涵。
Heifetz(1994)从领导者与下属互动这一角度出发,指出伦理型领导就是帮助下属在飞速变化的工作和社会背景下应对变化,处理价值冲突,激励下属勇于面对棘手问题,为下属提供一个充满信任的环境。
Kanungo 等人(1998)认为领导者对所有的利益相关者负有伦理责任,伦理型领导体现在三个方面:领导者的动机是利他的;领导者运用授权而不是控制的手段影响下属;领导者努力增强自身的道德影响力。
Trevino 等人(2000,2003)对不同行业领导者结构化访谈后指出,伦理型领导包含两个方面的含义:一是合乎伦理的个人,这是伦理型领导的先决条件,体现在领导者具备诚信等个体特征,并执行合乎伦理的决策;二是合乎伦理的管理者,体现在领导者能够采取影响组织道德观与行为的策略。
Northouse(2001)经过研究认为,伦理型领导就是具备以下特征和行为的领导:①诚实、正直、公正;②愿意倾听下属的意见,肯定下属的信念和价值观;③为他人服务,把他人的利益放在首位,以有利于他人的方式行事。
Brown 等(2005)基于社会学习视角,对伦理型领导的内涵进行了较为系统的界定:伦理型领导是指领导者通过个体行为和人际互动,向下属表明什么是规范的、恰当的行为,并通过双向沟通、强制等方式,促使他们遵照执行。
综上所述,学者们对伦理型领导概念的界定主要侧重于伦理型领导的特质、行为,及其对下属和组织的影响等几个方面。虽然学者们的研究背景和研究对象不同,但是我们可以从其研究成果中发现伦理型领导具有这样的特点:伦理型领导重视个人素质和道德水平的提升,通过榜样示范、人性化关怀等领导行为影响下属的工作态度和绩效,从而营造组织伦理氛围,推动组织目标的实现。
1.2 领导有效性研究
1.2.1 领导有效性的内涵 领导有效性代表了领导行为的过程和结果,是领导水平的总体反映。对领导有效性的定义,一方面因研究者所关注的对象不同而有很大的差异(Yukl,1994);另一方面因不同的组织对领导的不同要求而产生多样性。
在研究者方面,费德勒的权变模型认为当领导者的集体有良好的绩效时,该领导是有效的。豪斯的目标路径理论认为下属的满意度是决定领导有效性的主要因素。变革型和愿景型领导理论把领导有效性定义为一个组织实施的大规模成功变革。国内研究者王淑红(2005)将领导有效性定义为:领导者率领组织成员为实现组织预期目标而工作的效率与效果。
在不同组织方面,行政管理类组织日常工作目标明确、责任清晰,一般不以盈利为主要目标,所以要求领导者重视人际关系的和谐。军事组织强调命令与服从,领导者受制度、条令的制约,往往充当的是命令的执行者,在这样的组织中,有效的领导行为更多体现为对下级的关怀。科研类组织不仅要求领导者具有影响力、管理能力,还要求领导者拥有一定的学习能力、科研能力。企业相对于其他组织来说人员流动性强,组织目标复杂,有效的企业领导不仅要关注企业绩效,而且要协调众多利益相关者,实现企业的可持续发展。
综上所述,我们可以将领导有效性界定为领导者以其领导行为方式对组织成员的态度或行为方式产生影响,同时实现个人绩效和组织绩效的提高。企业是一类重要的社会组织,同时也是中国文化的凝聚体,本文选择企业作为研究对象,能够更好的探讨在我国文化背景下伦理型领导与领导有效性之间的关系。
1.2.2 领导有效性的衡量指标 从目前已有的研究来看,大部分的研究者在衡量领导有效性时以领导者的领导行为影响下属所产生的结果作为指标。这样的指标因研究的背景和内容不同而变得十分广泛:李超平、时勘(2003)认为领导有效性可以用额外努力、对领导的满意度、领导者有效性三个指标来衡量。刘军、富萍萍(2005)认为士气和满意度代表了领导有效性。李秀娟、魏峰(2006)指出雇员满意度的增加、组织承诺的增加、额外努力的提高、管理绩效提升和雇员整体绩效的增加是有效领导行为的表现。综合众多研究成果,衡量领导有效性的指标可以分为态度和绩效两个方面。
根据指标在以往研究中的出现频率以及调查测评的可行性,本文选择员工满意度、组织承诺、企业绩效、额外努力来衡量领导的有效性。其中,员工满意度代表员工对所做工作的总体满意度,主要包括对领导、工作本身、同事、工资、晋升机会等多个方面;组织承诺代表了员工对组织的态度;额外努力是员工愿意为组织付出的努力,代表了个人的工作业绩和潜能;高层管理者对于企业获得高水平的经营业绩是至关重要的(Bass,1990;Hunt 等,1991),良好的企业业绩也是有效领导的体现。
1.3 中国情境研究 中国情境描述的是中国由计划经济向市场经济的体制变革,经济逐步走向市场化并快速发展,以及在这个过程中独特文化的影响作用(蔡莉,2013)。
中国情境因其独特性受到了国内外学者的广泛关注。下面选择三个具有代表性的方面阐述中国情境的内涵。①制度环境特征。中国情境下的制度环境特征主要体现:第一,制度不完善、缺乏稳定性。第二,法律、法规的执行力不足(Delios and Henisz,2003)。第三,存在一定程度的政府干预现象。②市场环境特征。中国在计划经济体制基础上引入市场机制,市场的开放使得需求变化速度快,竞争加剧,同时也减弱了原有经济系统的作用(Li et al.,2008)。中国如今的市场体系还不完备、尚未成熟,市场环境并不稳定。③文化环境特征。中国情境的特殊性很大程度上是由于中国传统文化带来的。在以儒家文化为核心的中国传统文化背景下,企业在经营过程中深受儒家思想的熏陶,人们推崇儒商便是明证。儒商在经济活动中主要体现在以下几个方面。首先,儒商强调个人人格和美德,倡导“修身,齐家,治国,平天下”。其次,儒商重视义与利之间的平衡关系,坚持“君子爱财,取之以道”、“义利利义相为用”等信条。再次,儒商推崇诚信经营,秉持“货真价实,童叟无欺”的原则。最后,儒商注重建立和维持和谐的人际关系,“和为贵”、“和气生财”、“天时不如地利,地利不如人和”等都是其处理内外部关系的出发点。
制度环境特征、市场环境特征,特别是文化环境特征都充分体现出中国情境的独特性。可见,在中国情境下探讨伦理型领导对领导有效性的影响,以及实施伦理型领导的可行性和必要性,具有一定的理论意义和实践意义。
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