我国机场公共危机管理研究结论与参考文献

　　结 论

　　正如本文开头所提到的那般，随着国内外形势的不断变化、随着所处环境压力的不断增加，在生活、工作等压力下，人们对于所处的环境也变得越来越敏感，一些极小的情绪波动或者刺激都会引发出一场危机，而机场每天容纳了这么多旅客，每天将面对各类可能引发危机的危险源，因此危机管理已成为机场改革发展过程中必须要掌握和了解的一门技术。在面临前所未有的挑战和发展机遇的同时，要学会去正确的认识和理解危机的概念和内涵，将其纳入日常工作的常态化管理机制中，只有这样才能真正使机场危机管理形成常态化、制度化和规范化。

　　作为一名机场的在职人员，笔者在担忧的同时更希望通过撰写论文的机会引起更多同行、民众的了解与认知，以论文的格式标准，通过对机场危机管理的介绍、概念认知、案例列举、事例比对、成因分析、对策建议的提出来让大家去认真而详实的了解机场危机管理的重要性，并引起重视。论文撰写期间，笔者通过翻阅大量的资料和文献、一手资料的调查获取，结合自己的亲身经历的整理分析，使之形成一篇较为完整的专业文章，这既是对自己这 10 年来工作的总结回顾，更是希望通过其中一些所看所想的理解来与大家一起分享和共勉，真正期待不久的将来能看到机场在危机管理中的不断完善和改进，真正将各类危险源、风险防控控制在萌芽状态。如果说论文的起始是在构思"怎么办"的问题，那么至此是在对 "怎么做"进行解答，当然，尽管论文抒写已接近尾声，但相对于一些专家学者的研究学术，笔者无论从研究理论的功底上，还是从文字组织的能力上都还存在的较大的差距，因而在整个论文的论述过程中一定会存在不够完善和不够详实的地方，所以也更期待专家学者在肯定笔者努力的同时，在此基础上提出更为深入和科学的论点及其阐述，每一次站在前人的肩膀上进行更为前进的探索与尝试，给后来者更多的提示和指引，从而在不久的将来，能够形成更为专业、更为系统、更为全面的就机场危机管理的研究形成一整套行之有效的研究方法和应对之策，真正为旅客的高效便捷、行业的健康发展、社会的和谐稳定而不懈努力！

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