P公司外部环境分析(3)

　　展览型公司，主要的经营范围均围绕展览展开，所用场地一般以展馆为主，设计方面是以 3D 设计为主，更注重展台的设计与执行。

　　A．以主办单位为主的展览公司，例如：励展集团，他们的主要功能是组织展会，邀请世界各地的相关企业来参展；B．以制作为主的展览公司，主要是展览工厂，他们的员工均是各不同工种，例如：木工、电工、美工等，这类展览公司属于会展业的最上游阶层；C.以设计为主的展览公司，P 公司就属于这类公司，他们处在展商与工厂的中间层面，用各种渠道获取展商信息，与其建立联系，并为其进行创意性设计，与展商达成共识后，再发包给工厂进行制作，并最终将设计进行展现。

　　会议业：

　　会议型公司，主要的经营范围均围绕会议展开，所用地场一般以酒店为主，设计方面是以平面设计为主，更注重项目流程的创意与执行。

　　A．公关公司，组织有效的公关策划、公关活动及公关稿件撰写发布的专业性服务公司，例如：蓝色光标、博雅公关都是业内有名的公关公司；B．会议公司，即会议服务公司，各类会议策划、参会人员邀请组织、会务统筹安排等工作。

　　（3）行业的主要经济特征分析

　　改革开放 30 多年来,尤其是自上世纪 90 年代以来的 20 多年里,中国会展业的平均增长速度是两位数。近年会展业增速有所放缓,普遍降至 7%-8%。我国展会区域集约化程度较为明显,北、上、广位列前三,引领全国发展;东、中、西分布不均,中西部份额增加,但东部地区仍是主导地位,全国四分之三的展会集中在展出面积超过 100 万平方米的 24 个主要城市。但最近几年受“一带一路”政策影响,西部会展尤以西南地区的成都、重庆表现最为突出,其次是西安,此外,新疆、云南、甘肃、青海等省区也加快了会展业发展的步伐,逐渐在全国崭露头角。据重庆市商委的数据,2014年重庆举办展会 662 场,展出面积达 601.3 万平方米,会展产业直接收入达 85 亿元,拉动消费 682 亿元。从下表(见表 3.1)中可以看出,重庆 2016 年的办展数量及办展面积已超过首都北京。
 

      越来越高的会展信息化水平，越来越多的“互联网+会展”线上与线下融合形式。2014 年中国国际数码互动娱乐展览会( ChinaJoy)结束后， ChinaJoy 官方和支付宝钱钱联合公布数据显示， 此届展会电子门票与传统门票各占 50%。

　　（4）行业问题分析

　　A.会展产业结构层次混乱,其主要表现为:一是区域结构失衡,与分布不均相对应。除北、上、广外,其它地区的会展中心体系尚未建立起来vii;二是展馆规模结构失衡,据不完全统计,全国百分之八十的展览中心展馆平均使用率低于 30%,有的甚至低于10%;三是项目收益结构不平衡,国内大多数会展活动没能和旅游相关行业结合起来,脱节严重,旅游总是处于被动接待状态,旅游业收益不平衡;四是竞争无序,因为三方面的失衡导致市场竞争无序。

　　B.人才匮乏，人才的竞争就是会展产业界的竞争，受行业特性影响，服务的理念、熟练的英语、宽阔的思路等是会展产业从业人员的要求， 但目前状况并不乐观。

　　C.管理体制和统计口径仍未理顺，虽然中央政府层面初步理顺了条块分割的展览业管理体系， 但还未形成一套行之效的统计制度和管理制度。政策决策和国际交流因统计路径不一致被困扰着，例如:展览面积的统计数据有的是按毛面积算，有的按净面积计算，无法获得准确统一的数据依据，既影响学术研究，也影响政府的决策。

　　D.绿色会展将成为主流,每次会展活动所带来的会展垃圾数量惊人,据广交会统计,每届展位装修产生的垃圾超过 2500 吨,会展材料中所使用的 KT 板、灯布、背胶贴均是一次性材料,会展活动结束后均会变为垃圾,造成极大的资源浪费。但作为发展到一定阶段的产物,虽然短期内木质展装还将是中国展览行业的主旋律,但是不断提高的人工综合素养的,不断创新的科技都决定着绿色展装将成为主流导向。

　　E.而在会议产业链中，城市的角色又是缺失的，相对于展览来说，会议产业远没有对会展中心、展览中心的促进那么大，那么直接，各地方政府对会议产业的注重不够，拥护不够，使得各地酒店必须靠自身力量，在偌大的会议市场上， 去争取属于自己的业务份额。城市角色的缺失，一方面使得各机构之间信息传递脱节， 加大了产业链各方交易的成本;另一方面也使各机构在全国乃至国际会议市场的竞争中不能形成合力，区域品牌形象在会议产业中也难以树立。

　　3.2.3 价值链分析

　　P 公司的客户群体大致分为以下几个类型：

　　(1)外企公司，在 P 公司的客户群体中，外企公司的数量不是最多的，但每年的流水额比例却最多，将达到公司总流水的 50%，外企公司与国企公司最明显的区别是受国家政治政策的影响相对较小，他们每年的关于会展项目的预算都是基于自己的销售额和发展计划，所以国家出台的八项规定对他们的影响不大，另外相对于国企来说，外企的招投标相对更公平，只要你的方案好，服务好，质量好，价格合理就能胜出，不需要用手段去争取，而且不是领导一支笔，所有的项目都是相关人员共同投票决出的，也正是不是一人说了算，说话的人多意见就多，要求乙方有很好服务意识，对质量的要求也越来越挑剔；

　　(2)国企公司，相对于外企来说，国企公司的人员相对稳定，领导一支笔，只要搞定领导，其它都好说了，不过要是这人不在了，业务基本也就没了。国企公司更讲人情，只要认准你了，关系好了，总是想法把活交给你做，利润也不错，但就是受国家的影响太大，八项规定之前，这一年能有 10 个项目，之后突然就变为 1－2 个，预算也变化很大，对于那些只做国企项目的公司来说真是影响巨大，好在对 P 公司来说，国企项目的流水仅占到 20%而已。

　　(3)民营企业，关于民营企业的项目，两个字可以概括：便宜。虽然现在民营企业越来越看重自身品牌，注意形象，对质量也开始有了要求，但总离不开俩字：便宜，价低者成交已是不成文的规定，所以民营企业项目就是鸡肋，食之无味，弃之可惜，它在 P 公司的总流水中占到 10%，但利润极薄，毛利率仅在 5%左右。

　　(4)行业协会，P 公司十多年来一直与一个行业协会保持良好的合作关系，平均每年从这个协会中过来的项目占到公司的 20%，流水相对稳定，利润相对也稳定。

　　通过对目前客户调研中，我们发现，客户更愿意参加展+会或会+展的项目，相同时期内，展览，可以展现自己实力，会议，又可以有机会直接面对自己客户群体，所以对供应商的综合能力要求越来越高，希望能得到更高效更有质量的服务，能够提供从创意到设计到策划到执行一条龙式服务的公司更受欢迎，在相同时期内，既能提供展览服务，又能提供会议服务的供应商将是他们的首选，并愿意对供应商的综合能力支付更高的价格。