工作倦怠与组织公民行为的关联及其调节总结及参考文献

　　7 总结与展望

　　7.1 研究的主要结论

　　本研究在相关研究基础上，以河南郑州和周口的高中教师为被试，通过一系列统计方法，得出了以下结论：

　　（1）在年龄方面，耗竭和成就感降低维度上存在显着差异，而人格解体维度上不存在显着差异。从在不同工龄方面，人格解体和成就感降低维度上存在显着差异，而耗竭维度上不存在显着差异。不同职称方面，人格解体和成就感降低维度上存在显着差异，而耗竭维度上不存在显着差异。不同学历方面，人格解体维度上存在显着差异，而耗竭维度和成就感降低维度不存在显着差异。不同性别、学历和是否班主任方面的高中教师在工作倦怠各维度上不存在显着差异。

　　(2)工作倦怠人格解体和成就感降低维度与组织公民行为各维度之间呈现显着负相关;工作倦怠耗竭维度与组织公民行为未呈现显着相关。

　　(3)工作卷入在工作倦怠中人格解体和成就感下降维度与组织公民行为之间具有部分调节作用;工作卷入在耗竭维度和组织公民的关系中不具有调节作用。

　　7.2 研究的创新之处

　　国内对于工作倦怠与组织公民行为的研究并不多见，本篇研究较早的探讨了工作倦怠与组织公民行为，工作卷入在工作倦怠与组织公民行为之间的调节关系。既丰富了相关研究理论，拓展了国内在工作倦怠研究的领域。也可以使学校发展中意识到组织公民行为对组织可持续发展的重要性，重视教师工作倦怠现象。依据工作倦怠与组公民行为之间的关系，推出相关政策，促进学校发展。

　　7.3 研究的不足与展望

　　被试的学历中，本科生的学历比较集中，而大专和研究生学历者较少，被试样本单一，影响了人口学变量：学历的差异性分析。由于本研究受到抽样时间、个人经历和调查网络的制约，取样存在一定的偏态，样本容量并不是很大。因此，期望未来的研究在渠道上进行拓展，以使研究的结果更有说服力。

　　本研究的被试样本为高中教师，为涉及企业员工及其各种行业的员工，未来研究可以以企业员工等为被试，采取多种样本，来检验工作倦怠与组织公民行为之间的关系。

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　　致 谢

　　时光飞逝，转眼间两年的研究生生活即将结束。在此我想对我的母校，我的老师和同学们表达我由衷的谢意。

　　首先，感谢我的导师李永鑫教授在我攻读硕士学位的两年中对我的教导。在论文的选题、开题到论文成型以及修改过程中，李老师给予了我大量的指导和帮助。对于我论文中的每一处错误，李老师都会耐心的给予指出。对我论文的整体构思、研究方法等方面李老师都进行了细致和具体的指导。这一切，让我深切感受到李老师严谨的治学态度，从老师身上学到了高深的知识学问和做人的道理和处事的哲学。同时，我还要感谢李永鑫老师、王明辉老师、许波老师、王滨老师和索涛老师在开题报告中给予我的真诚建议。

　　感谢赵国祥老师、王明辉老师、王滨老师、王瑶老师、宫火良老师、丁桂凤老师、赵俊锋老师、刘金平老师、王恩国老师、徐波老师对我们的敦敦教导。

　　其次，我要衷心感谢我的同学、在论文写作过程中，学姐和学长们给予了我鼓励；感谢张真、赵婷和翟淑娜在我论文写作过程中的沟通和交流，她们的帮助使我解决了论文中的难题。同时，还要感谢李颖、张晶晶等朋友帮我不辞辛苦的发放问卷、收集数据。需要特别感谢的是我的父母。父母的养育之恩无以为报，他们是我十多年求学路上的坚强后盾，在我面临人生选择的迷茫之际，为我排忧解难，他们对我无私的爱与照顾是我不断前进的动力。

　　最后，要感谢的是母校对我们的教育，为我们提供了舒适、安静的学习氛围。在硕士两年的学习生活中我学到了许多的人生哲理。感谢母校对我们的培养。愿母校越来越好。