高中教师工作怠倦问题提出

　　3 问题提出

　　3.1 已有研究的局限

　　通过对有关工作倦怠相关文献的综述可以看出，已经有大量的研究对工作倦怠的概念、影响因素、测量等进行了探讨，这为我们能更好的对工作倦怠进行理解提供了非常有价值的资料。但目前来看，工作倦怠的研究还存在有一些不足。主要表现为：对教师工作倦怠的研究对象不够细分，多是对小、中和大学的教师研究很少单独对高中阶段进行单独研究，缺乏这一阶段的实证研究。有对大、中、小学不同阶段教师工作倦怠的比较研究，但对不同地区差异的研究较少。

　　缺乏工作倦怠、组织公民行为和工作卷入的关系研究：通过查阅相关文献,分析发现,目前工作倦怠对组织公民行为的影响研究相对缺乏,除了国外探讨了工作卷入在两者之间的部分中介作用,其他研究较少研究两者之间的关系。因此，本文在以往研究基础上通过工作卷入视角研究教师工作倦怠与组织公民行为之间的关系。

　　3.2 研究目的

　　如前所述，本研究主要以高中教师为研究对象，对工作倦怠与组织公民行为和工作卷入三者之间的关系研究，本研究的内容主要包括以下几个方面：

　　（1）探讨不同人口学和组织学变量在工作倦怠不同内容维度上的差异。本研究考察的人口学和组织学变量主要包括性别、年龄、教育程度、职位、工作年限和地域等。

　　（2）探讨工作倦怠与组织公民组织行为的关系。

　　（3）探讨工作倦怠、组织公民行为和工作卷入的关系。本研究主要探讨工作卷入在工作倦怠与组织公民行为之间的调节作用。

　　3.3 研究假设

　　研究1：不同人口学和组织学特征变量的差异分析人口学变量一直为研究的前因变量来探讨，本研究选取了性别、年龄、教育程度、职位、工作年限和地域作为人口学组织学变量。因此，我们提出假设：

　　假设 1：不同人口学、组织学特征变量的高中教师在工作倦怠各维度上存在一定的差异。

　　研究2：工作倦怠与组织公民行为的关系研究。

　　一项实证研究证明，工作倦怠中的情绪枯竭对组织公民行为有预测作用。

　　Cropanzano(2003)和同事在对工作倦怠对组织公民行为影响机制的研究中，发现了情绪枯竭对组织公民行为产生了不利的影响。一个合理的解释是，主管和员工都在频繁的接触中，监事控制员工的奖励。当员工感到情绪枯竭，他们不会从事向组织公民行为，而是将转向监事显示公民行为。国内学者潘孝富(2010)在教师组织公平感与组织公民行为和工作倦怠的研究中发现三者之间存在相关，教师工作倦怠与组织公民行为之间存在显着负相关之前的研究结果表明，有倦怠与组织公民行为的负相关关系。因此，我们提出假设：

　　假设2：工作倦怠各维度对高中教师组织公民行为有显着负向预测作用。

　　工作倦怠、组织公民行为和工作卷入的关系研究资源保存理论(COR)被许多的学者用来解释工作倦怠后果的理论基础(Lee &Ashforth, 1996; Wright & Bonett, 1997;Wright & Cropanzano, 1998)。根据 COR 理论，当倦怠产生，员工会感到失去某些有价值的资源，从而，他们的要求得不到满足，预测将来的奖励。（Hobfoll ,1989; Hobfoll,Freedy ,1993）。倦怠的员工感到宝贵的资源枯竭，倦怠可能有负面影响员工的工作态度（例如，减少工作投入，组织承诺，工作满意度;伯克，1993 Richardsen ; Kahill ,1988）。

　　一些研究人员研究工作倦怠与工作卷入之间的关系（Elloy ,Everett,&Flynn，1991;Kahill ,1988）。Kahill 以人力资源管理服务的专业人员作为研究对象，通过纵向研究发现，工作倦怠与工作卷入和组织承诺之间呈负相关。同是， Elloy 和他的同事调查了 387个矿石处理厂的员工，发现工作倦怠和工作卷入（R = 0 .35 ，P < 0.01 ）的负相关关系。

　　此前的研究显示了工作倦怠与任务绩效之间负相关，而工作卷入与组织公民行为之间有正相关（Brown,1996;Brown&Leigh,1996;Hackman&Lawler, 1971）。但是，最近只有一个实证研究，研究了工作卷入和组织公民行为之间的关系（Diefendorff ,2002）。

　　Diefendorff 和他的同事通过研究 130 个大学毕业生，控制了与工作相关的变量后，工作卷入对任务绩效和组织公民行为有着积极和直接的影响。SU-FEN CHIU 着手研究工作倦怠、与组织公民行为和工作卷入的关系。通过回归方程验证，发现工作卷入在工作倦怠与组织公民行为之间存在着一定的关系。当工作卷入较高时，个体会将自己的精力投入到角色行为中，甚至乐于工作角色外任务，即积极工作;相反，当工作卷入较低，个体则会将自我抽离于工作角色之外，对工作产生兴趣下降(潘孝富,2010)。因此，我们提出假设：

　　假设3:工作卷入在高中教师工作倦怠和组织公民行为之间起调节作用。

　　3.4 研究意义

　　3.4.1 理论意义

　　虽然目前关于工作倦怠的研究已经取得了一定的成果，但在实证研究方面仍存在一些问题值得我们去深入探讨和研究。本研究切合了这一趋势，丰富了工作倦怠影响组织公民行为的心理机制探讨。补充了工作倦怠的实证研究，揭示了工作倦怠对组织公民行为的影响。

　　3.4.2 实践意义

　　随着社会经济的发展，教师的职业压力越来越大，越来越多的教师出现了工作倦怠问题。随之而来的问题是，教师的离职率越来越高。如何减少教师的离职率保持教师队伍的稳定性，是每个学校管理者亟待解决的问题。对教师工作倦怠的研究使学校管理者更加全面的看待教师，从而降低教师的离职率17。

　　组织公民行为不仅可以有益于其他教师和学生，而且有助于学校效能的提升。再者，组织公民行为可以帮助学校建构良好的校园文化,加强教师对学校的认同和归属感和维护学校的人际和谐，以及对提高学校的社会声誉有着积极的作用。从组织公民行为角度来说组织公民行为可以降低教师的工作倦怠，从而对教师队伍的稳定性具有很大的意义。