影响养老服务因素与养老服务需求的关联度分析

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【题目】河北省养老产业发展困境探析 
【第一章】加快河北养老产业发展的策略分析绪论
【第二章】PEST分析法、SWOT分析法及需求理论 
【第三章】河北省养老产业的发展环境和现状分析 
【4.1 - 4.3】养老产业需求变量度量与问卷设计调查 
【4.4  4.5】影响养老服务因素与养老服务需求的关联度分析
【第五章】河北省养老产业发展的建议 
【结论/参考文献】河北省养老产业建设问题研究结论与参考文献

　　4.4 相关分析

　　4.4.1 斯皮尔曼等级相关系数

　　斯皮尔曼等级相关，用来考察两个变量中至少有一个为定序变量时的相关系数，它计算公式如下：

　　计算结果介于-1 与 1 之间。如 r=1,两变量为完全正相关；如 r=-1 两变量为完全负相关，如 r=0 两变量为完全不相关。该系数绝对值越大，说明两变量之间的关联度越大。

　　斯皮尔曼等级相关是以没有相同等级为前提的，如果某些个案在同一变量的等级是相同的，且相同等级不太多时，可取它们的平均值。

　　4.4.2 影响养老服务因素与养老服务需求的关联度分析

　　根据问卷调查数据对各项影响养老服务因素和养老服务需求程度进行排序，得出：

　　主要影响养老服务因素：经济状况、年龄结构、身体状况、文化程度；主要养老服务需求：医疗服务（日常健康护理服务、急救服务、体检和复检服务）；生活照料护理（清洁卫生服务、家庭病房服务、代购物品服务、老家助餐服务）；文化娱乐（旅游、人力资源再开发）；入住养老机构（老年公寓、养老院）。

　　（1） 经济状况与各项养老服务需求的斯皮尔曼等级相关系数分析：

　　（2）年龄结构与各项养老服务需求的斯皮尔曼等级相关系数分析：

　　（3）老年人身体状况与各项养老服务需求的斯皮尔曼等级相关系数分析：

　　（4）文化程度与各项养老服务需求的斯皮尔曼等级相关系数分析：

　　（5） 通过以上的计算各项影响养老服务因素与养老服务需求之间的斯皮尔曼等级相关系数得到表 4-17 如下：

　　通过以上对各项相关系数的计算，横向比较老年服务需求与各项影响养老服务的因素可以看出：

　　第一，医疗服务。假设 H3:老年人身体状况与医疗服务需求正相关，不成立，也就是说老年人的身体状况越差，对医疗服务的需求越大，而且更倾向于日常健康护理服务和急救服务，相关系数均为-0.8;身体状况与体检与复检服务之间的相关系数仅为-0.4,即老年人是否选择体检与复检这项医疗服务并不直接依赖于他们的身体状况，而更依赖于收入水平（假设 H1.1.c 成立）和年龄结构（假设 H2.1.c 不成立），他们的相关系数分别是 0.8 和-0.8,说明老年人的收入水平越高，对体检和复检的医疗服务需求越大，但是随着年龄的增长，他们反而不太关注这项服务了；

　　第二，生活照料护理。H2.2:生活照料护理需求与年龄结构呈很高的正相关，H3.2:老年人身体状况与生活照料护理需求呈很高的负相关，说明老年人年龄越大、身体越差，越需要生活照料护理服务。

　　第三，文化娱乐。假设 H1.3 老年人经济状况与文化娱乐需求呈正相关，假设 H3.3老年人身体状况与文化娱乐需求呈正相关，假设 H4.3 老年人文化程度与文化娱乐需求呈正相关，假设 H2.3 老年人年龄结构与文化娱乐需求呈高度负相关，这说明老年人经济状况越好，身体状况越好，文化程度越高，对文化娱乐需求越大，然而需要注意的是人力资源再开发这项与老年人的文化程度并无多大关系；第四，入住养老机构。假设 H1.4 老年人经济状况与入住养老机构需求呈正相关，假设 H2.4 老年年龄结构与入住养老机构需求呈高度正正相关，假设 H4.4 老年人文化程度与入住养老机构需求呈正相关，假设 H3.4 老年人身体状况与入住养老机构需求呈高度负正相关，说明老年人是否入住养老机构并不受其经济状况的直接影响，而是与其年龄和身体状况关系较大，即年龄越大，身体越差越想入住养老机构。而文化程度的高低关系着老年人是选择养老院还是老年公寓，即文化程度高的老年人更愿意入住老年公寓。

　　4.5 小结

　　根据对河北省老年人口养老服务需求的调查数据的测算及养老服务需求和影响养老服务的因素之间的纵向比较，我们可以有以下简单的评价：

　　（1）经济状况的改善可以刺激老年人的各项养老服务消费需求

　　通过对各项斯皮尔曼等级相关系数的横向和纵向比较可以发现，老年人的经济状况越好，对医疗服务、生活照料服务、文化娱乐服务、入住养老机构的意愿越大，也就是说有计划、有步骤的改善老年人的经济状况可以大大增加老年人的消费能力，直接拉动经济的极大发展。而老年人经济状况的改善包括很多方面，如退休金的增加、社会保险的完善、子女赡养费的增多以及老年人继续开发人力资源再就业的合法收入等等，其中最基本的是退休人员的养老保险金，而河北省在养老保险调整的政策方面不断做出新改革。

　　（2）根据老年人的年龄结构划分不同的养老服务市场

　　医疗服务中的日常健康护理服务、生活照料服务中的清洁卫生服务、家庭病床服务、代购物品服务、老年助餐服务，即入住养老机构的老年公寓和养老院都与老年人的年龄存在很高的正相关，医疗服务中的体检和复检服务、文化娱乐服务都与年龄结构存在很高的负相关，即针对不同年龄阶层的老年人提供不同的服务，不仅能提高老年人对养老服务的满意度，还能提高他们的生活品质，开阔更为广阔的养老产业市场空间。

　　（3）对患有疾病的老年人提供针对性的服务

　　通过纵向比较各相关系数，我们可以看出医疗服务中的日常健康护理服务、急救服务、生活照料服务及入住养老机构，都与老年人的身体状况呈现明显的负相关，即随着老年人健康机能的不断恶化，他们的生活自理能力每况愈下，针对此状培养专业的护理服务人员才能为老年人提供更到位和满意的服务。因此，培养专业的人才队伍、开拓有特色的个性化服务是河北省养老产业发展的方向之一。

　　（4）开拓老年旅游市场

　　通过纵向观察老年人的文化程度一列的相关系数可以发现，与老年人文化程度关联度最高的养老服务需求为旅游，也就是随着老年人口文化程度的提高和受教育老年人口比例的上升，老年人对旅游的需求不断增加。随着义务教育的普及和经济的发展，我省老年人的文化水平和受教育程度的老年人口比重均有提升，因此我省的老年旅游市场前景广阔。如果能针对不同文化程度的老年人提供有针对性的服务和更多更好的老年旅游产品，增加老年旅游的趣味性，就更能促进老年旅游市场的极大发展。

　　以上通过对斯皮尔曼等级相关系数的横向和纵向比较，分析出了河北省养老产业的需求特点和发展空间，接下来会在第五章详细介绍我省养老产业发展的建议。