医患关系论文

您当前的位置:学术堂 > 医学论文 > 基础医学论文 > 医患关系论文 >

医患关系失调评价模型构建(2)

来源:学术堂 作者:朱老师
发布于:2016-12-19 共4295字
  以医德医风,医患沟通不畅、信息不对称,患者自身修养,医疗卫生改革推行的医药体制,医疗保健政策,诚信等6个评价指标对医患关系失调的原因进行综合评价。从评价结果中可得知,医德医风(0. 400 8) ,医患沟通不及时、信息不匹配(0. 389 8) ,诚信(0. 386 7) 排在前三名,这和相关关于医患关系失调原因分析文献中论述基本吻合。同时也表明了这3个指标在一定程度上能够成为医患关系失调的原因。这为如何构建和谐的、良好的医患关系提供了基础依据,更为如何使医患关系向着良好的方向发展提供了指南。
  
  3 结论与建议
  
  通过Topsis法对导致医患关系失调的关键因素进行综合性评价,我们得知影响医患关系失调的最关键的因素有医德医风、医患沟通不畅,信息不对称和诚信。根据这三个因素我们提出以下几点建议:
  
  3.1关于医德医风
  
  医务人员最重要的是应该努力提高自己业务的能力包括专业知识,手术操作技术水平以及改变与患者之间沟通方式。要尊重患者,遵守医院里的规章和制度。尽力满足患者的要求,更要注重与患者沟通的细节和态度。不能强行把自己想法及治疗方式传达给患者,要制定多个治疗方案,供患者选择。凡事以患者为中心,并且把患者当作自己的朋友甚至是亲人般看待,积极地为他们提供优良的服务。
  
  3.2关于医患沟通不及时,信息不匹配方面
  
  医患沟通应贯穿在诊治、治疗及后期恢复过程中,在患者进院后、做手术或做耐药试验之前、病情得到好转时和出院后,作为医生都应该主动积极地与患者进行交谈,尊重患者的选择和患者的意见。对于患者提出的疑虑,医生应该专业地、简洁地、亲切地做出回应并解决病人的疑虑。在医患沟通的过程中,应采用换位思考的方式去理解、体谅患者; 要强化角色意识与医德医术并重; 多方面协调社会关系,从多方面关心、爱护患者。患者选择医生制度的有效实施,能够使医患沟通更好地进展,也使的患者与医生的关系更进步,也使得病患之间沟通是主动的,有效的。
  
  3.3关于诚信
  
  医患关系的基础就是诚信[2].无论是医生还是患者,诚信是第一位的。同时,诚信也是连接医生和患者的一座桥梁。医生应该做到诚信。比如说医学这门学科的特点是一定的高风险性、探索性,这一点作为医生应该让患者( 或者患者家属) 知道、了解; 及时与患者进行沟通交流,要实事求是,不隐瞒病情,不欺骗患者不懂医学。患者也应该做到诚信。应该及时向医生说明自己的身体情况,真实的反映自己病情,以免医生做出错误的判断,导致误诊,使病情不能够得到及时的治疗与救治。应该根据自身的情况严格遵守医生的叮嘱,按照医生开的药方,按时吃药,积极主动地配合医生。
  
  随着人们对医患关系的认识越来越深刻,社会的进步,医患文化道德和内在修养的进一步提升,必能够使医患关系达到和谐友好的地步,让我国的医疗服务质量更上一层楼。
  
  参考文献:
  
  [1] 陈亚新,王大鹏。当代医学伦理学[M].北京: 科学出版社,2002,19 - 25.
  [2] 李正关,冷明祥。医患关系研究进展综述[J].中国医院管理,2009,29(3) :40 - 43.
  [3] 王丽,袁钟,李红英,等。我国医患关系紧张的诱因与对策[J].现代医院管理,2014,12(4) :10 - 13.
  [4] 赵虹。医患关系不和谐因素的研究进展[J].医学与社会,2011,24(7) :58 - 60.
  [5] 刘丹,陈治,傅翔。医患关系紧张的成因及对策分析[J].当代医学,2013(9) :17 - 19.
  [6] 羊城,史爱珍,赵峰。医患关系紧张的原因探究[J].现代医院,2012,12(5) :108 - 109.
  [7] 樊民胜,张琳。医疗保健政策与医患关系[J].医学与哲学,2004,25(9) :9 - 11.
  [8] 李景波。加强医德医风建设 构建和谐医患关系[J].中华医院管理杂志,2006,22(91607 - 608.
  [9]Hwang C L,Yoon K. Multiple attribute decision making[J].Computer Science University of Southampton Southampton UkHer,1995,186.
  [10] 朱珠,张琳,叶晓雯,等。基于TOPSIS方法的土地利用综合效益评价[J].经济地理,2012,32(10) :139 - 144.
  [11] 徐美,朱翔,李静芝。基于DPSIR - TOPSIS模型的湖南省土地生态安全评价[J].冰川冻土,2012,34(5) :1265- 1272.
  [12] 楼文高,王广雷,冯国珍。旅游安全预警TOPSIS评价研究及其应用[J].旅游学刊,2013,28(4) :66 - 74.
  [13] 宋宝娥,朱文茵,李晓明。基于TOPSIS法的超市生鲜食品供应商选择模型研究[J].食品与机械,2013(4) :223- 228.
  [14] 张培荣,马冬华。 TOPSIS法用于医院工作质量的多指标综合评价[J].中国卫生统计,1993,8(2) :12 - 15.
相关内容推荐
相关标签:
返回:医患关系论文