沃尔玛绿色营销的效果探析

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    【题目】沃尔玛的绿色营销的发展探究
    【绪论】绿色营销在沃尔玛中的应用绪论
    【第一章】绿色营销基本理论
    【第二章】沃尔玛绿色营销战略分析
    【第三章】沃尔玛绿色营销的效果探析
    【第四章】沃尔玛对我国零售企业的启示
    【参考文献】零售业企业绿色营销战略研究参考文献

　　3 沃尔玛绿色营销的效果分析

　　3.1 积极组织公益活动，消费者意识增强

　　消费者的绿色消费意识在某种意义上来说，决定了企业绿色营销的规模，消费者的绿色消费意识不断推动企业进行绿色营销，而企业也在不断树立消费者的绿色消费观念。沃尔玛也不例外，在每年的地球日 4 月 22 日，沃尔玛都积极响应此次活动，并且将其扩展为地球月。在 2011 年 4 月，沃尔玛中国就在全国各大城市举办以"无拘无'塑','袋'动环保"为主题的地球月。在全国沃尔玛门店发放 20万环保购物袋，并与联合利华力士品牌鼓励消费者将使用过的洗发水，护发素等塑料瓶回收利用，并能换购一些力士产品。并且组织各种绿色制作大赛，绿色环保进社区等活动。此次活动是由沃尔玛将近 10 万员工与其家人一同参与，影响了 820多万人.消费者对此次活动给予了很高的评价，都认为沃尔玛身体力行的对于消费者进行绿色教育，也深深的意识到绿色环保的重要性。对于绿色产品将会给予更多的关注。沃尔玛的绿色行动规模如此之大，在另一方面可以看出沃尔玛对于绿色营销的重视程度。在 2012 年，沃尔玛与联合利华一同推出"优活计划",是一项为期三年的可持续发展项目.沃尔玛与联合利华都认为不仅要让消费者生活更美好，还要以各种形势鼓励消费者和员工积极加入绿色行动中。

　　3.2 节能减排效果显著

　　3.2.1 沃尔玛营运系统节能减排

　　沃尔玛的节能减排在各个方面都得到了实施。不仅在门店内，办公楼，还包括配送中心以及运输卡车。在照明，节电，节水，减排方面都做了极大的努力，在 2005年到 2008 年的三年间，仅在冰箱 LED 照明系统这块，沃尔玛就投资了 1700 万美元。

　　但是每年都能节省 1300 万美元的成本，并且能减少 6300 万磅的二氧化碳的排放.成本在一年半就能收回，并且能带来积极的外部效应。这是沃尔玛节能减排实施效果的第一步，接下来，在各大门店中都积极推行节能减排，从室内到室外，从普通照明到冷柜照明都大力推行 LED 节能灯照明，这给一些正在实行节能减排的示范门店节约了不少成本。

　　沃尔玛作为全球销售终端的零售巨头，深知企业所需要承担的社会责任，应该与环境和社会协调发展，积极带动上游供应商为社会环境做出一份贡献。由于沃尔玛的节能减排成果惊人，沃尔玛被公众环境研究中心推选节能环保企业前三名。

　　3.2.2 供应商企业节能减排

　　沃尔玛在实行绿色供应链后，在新的供应商协议里虽然对供应商关于环保方面提出了更高的要求，但是在沃尔玛 2008 年"企业创新与可持续发展能力建设项目"方面，沃尔玛针对一些供应商可持续发展能力的建设，提高产品质量，提高资源的使用效率以及降低环境污染等方面给予一定的支持。为沃尔玛的绿色营销展开铺平了道路。在这个过程中，沃尔玛首先选择 4 个企业进行试点，分别处于四个不同的行业，有食品、服装、电子以及玩具，在试点的过程中沃尔玛对试点单位进行相关培训，包括供应商培训需求分析研究以及多项技术培训，经过半年的试点生产，沃尔玛对四家企业的清洁生产和项目成果进行评估。

　　由上表 3-2 可以看出，这四个试点企业虽然只有半年的清洁化生产，但取得的成绩还是很不错的。在总共 65 个方案中，经过了半年就已经实施了 86%,对于减少固废量和二氧化碳排放量目标的方案已经完成，在省电方面已经完成了 96%,省水方面已经完成了 83%,对于废水排放方案还没有实施，但该项目总投资达 178.3 万元，实现收益 511.5 万元，试点企业生产了半年就如此成绩，这与沃尔玛的努力是分不开的。

　　另一方面，沃尔玛全球采购办在 2009 年的"沃尔玛能效提升项目",来自于各个不同行业的 300 多家供应商家都参加了该项目的培训。沃尔玛采购办通过几十次到现场为供应商进行环境快速评估，以及进行多次关于能效知识的培训、技术研讨会等。沃尔玛在帮助中国供应商实施了节能减排，取得了显著成效。在 2009 年，沃尔玛帮助 135 个供应商进行效能方面的提升，相比于 2007 年能效提升 10%,共计节能 8000 万千瓦时，也就相当于二氧化碳排放量减少了 70,000 吨，相当于 12,000辆小车一年的排放量.

　　3.3 绿色包装成绩显著

　　早在 2006 年沃尔玛就推行使用绿色包装，从 2008 年开始，沃尔玛就与供应商一起合作，共同研发推广绿色环保包装，尽量减少不必要的包装，杜绝过渡包装。

　　从那时开始，沃尔玛就每年为供应商举办关于绿色包装的说明会或是相关培训，有6 万多家供应商积极响应，减少包装材料的消耗。据沃尔玛官方统计，在 2013 年之前就已经减少 5%的包装材料。这对于环境的影响是非常大的。在 2010 年，加拿大沃尔玛为了减少塑料袋的使用，并且积极改善回收塑料袋的条件，并且积极提供购物袋，使得沃尔玛在加拿大塑料袋减少了 15%的使用。另外，在中国，沃尔玛举办多种活动，比如，在限塑令纪念日当天，沃尔玛店内"减少塑料袋的使用"等标语，在门店外，免费为消费者提供塑料袋，并且在平常时候提供多达 15 种购物袋供顾客选择，也使得购物袋的耗费减少了 12%.同样，在巴西，沃尔玛发起"每袋多放一样"项目的开展，积极宣传教育减少使用塑料袋，购物袋减少了 20%的使用.

　　3.4 绿色产品广泛推广

　　2010 年，消费者发现沃尔玛的货架上多了很多绿色产品。大部分是沃尔玛自有品牌包括 Garanimal 学龄前玩具、Mission 木架沙发床以及木质和纸制品等。这些木质和纸制品的原材料都来源于有主人管理的森林，并且大部分都获得了美国森林管理委员会的认证，沃尔玛美国。沃尔玛方面表示，如果能寻找到合作伙伴使得这些产品的可再生成分再提高，沃尔玛就会让消费者知道他们是如何生产的。沃尔玛对于这些绿色产品供应商的选择是非常严格的， 沃尔玛会收集并审核其相关文件资质，以保证供应商原材料的渠道来源是合法的。

　　在另一方面，沃尔玛关于废物在利用也取得不错的成绩，2010 年一年中，沃尔玛总共将 12,700 吨重的轮胎回收利用做成新的户外地垫。这些都是沃尔玛收集来的废旧轮胎以及运输车队的轮胎。沃尔玛的家居品牌 Mainstays and Canopy 的浴室用垫也被重新设计的更加环保，在一年中已减少了生产过程中需使用的废旧纤维和乳胶共约 39 吨重。并且沃尔玛已经可再生了 295 吨用于海报和图片像框上的聚苯乙烯。现在这些像框全部由再生后的包装用废料制成。沃尔玛重新设计了Mainstays 系列卫浴用品的包装，去掉了拆分包装，减少了 66.2 吨重的波纹包装，以及 66.2 吨的塑料.沃尔玛不仅在产品的原材料来源做相应的把控，同时对于废弃物的回收再利用也有一定的成果。

　　3.5 绿色农超对接项目发展态势良好

　　沃尔玛在 2007 年开始农超对接项目，逐渐在中美洲、印度、巴西以及中国开展，直接与当地农民对接，不仅给当地农民派出农业专家提供提供咨询服务，包括种子和作物质量、培土、产量、成熟期、安全性以及如何更负责任的使用农用药剂、轮耕的方法等等。

　　由上表 3-3 可以看出当地农民不仅学习了先进的生产技术和方法，还能增加收入，提高生活水平。对于当地的居民来说不仅获得了新鲜的当地水果，还能享受优惠的价格。对于沃尔玛本身来说不仅节省了大量的运输成本，还能以较低的价格直接从农户手中买到最新鲜的蔬菜，并且通过该项目带动农民增加收入，通过科学种植保护了环境，树立了良好的企业形象。