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金融营销论文(精选8篇)

来源:学术堂 作者:王老师
发布于:2019-12-25 共5223字

  金融营销是金融业发展的必然结果,它对于扩 大金融机构的业务、提升金融机构的管理水平、适应金融市场变化、推进国际化经营等都具有重大意义,下面是金融营销论文8篇,供大家参考阅读。

金融营销论文第一篇:大数据时代金融营销的策略

  摘要:大数据分析已经被广泛应用于各个领域,改善了人们传统的工作方式,提高了工作效率。而在金融营销中,因为大数据的因公也为其带来了新的机遇和挑战。本文通过分析大数据分析对金融营销的影响,然后尝试提出适应大数据背景的金融营销策略。

  关键词:大数据; 金融营销; 营销策略;

  目前大数据已经渗透到各行各业,它是一类海量数据的合集,大数据更加意味着一个崭新时代的到来,是人工智能飞速发展以及数据爆炸增长的时代。大数据不仅改变了人们的思维方式,也改变了传统的工作方式。金融营销策略的创新是伴随着时代发展方向以及发展内容含而不断地发展、变化、改革和推进的。大数据时代的到来,让信息更加多元化,而对于金融行业来说要想将金融营销与大数据技术完美融合,就要充分认识大数据的特征以及其对金融营销所带来的影响。金融行业要紧随时代发展步伐,促进行业的绿色可持续发展。

  一、大数据对金融营销的影响

  (一)引发了金融生态与资源配置的变化

  伴随着互联网技术的不断发展,引发了社会形态以及组合方式的巨大裂变,互联网时代更加高效、快捷和透明。在这种背景之下,便产生了互联网金融,这使得金融形态和资源配置都发生了深刻的变化。据相关数据显示,在中国的大数据应用方面,金融行业的排位仅次于互联网行业和电信行业,位居第三名,占据了超过了17%的投资份额。众所周知,金融行业具有天然的数据属性,随着大数据在金融行业的应用,对其创新发展、风险金控政策等都提出了新的要求,产生了新的挑战。

  (二)提高了数据的应用能力

  营销的根据在于对用户的信息的了解程度,以便能够对用户的精准程度进行判断,在不同阶段与用户进行合理的对话,提升用户的价值,最大限度地减少客户流失。大数据技术的应用,让用户的信息更加全面性,描绘用户头像,对其进行侦查营销。大数据时代大大提高了金融行业的数据应用能力,主要表现在以下几个方面:首先,提高了数据的管理能力,金融行业所面对的数据是庞大而繁杂的,并且企业在运营过程中要不断对数据信息进行交换,不断充实自己的数据库,这就对数据的及时处理和全面分析提出了挑战;其次,增强了数据挖掘能力,大数据分析的应用,可以将无关的数据提出,减少工作量提高工作效率,并且对客户的信息挖掘更加全面;最后,提高了执行力的精准性和效率。大数据分析只能作为促进营销的一种手段,更重要的是要将其对实际相结合,将数据分析的结果转化为有效的金融营销策略和行动,定制出具体的具有差异化的营销策略并对其实施,为金融行业提高经济效益。

  (三)客户服务得以优化

  大数据背景下,金融行业对于市场动销的了解会更加具体,并且还可以从客户画像中对客户的个性特征、消费需求、消费习惯以及风险偏好进行了解,这样可以更好地了解客户的潜在需求。在此基础上,改变和创新营销策略,开发新的具有针对性地产品和服务。在日常的客户维护中,可以根据资料库中的目标客户的特征进行具体分析,根据其需求提供相应的服务,以提高服务质量。比如可以根据不同用户在企业APP或者官方网站的点击咨询不同,为其提供针对性的宣传和咨询服务,此外根据客户人群的年龄不同,给出不同的首页展示信息,而对于年龄较大的用户可以为其提供简洁化的视觉服务,以减少操作的难度,让其通俗易懂,这样的个性化的服务方式大大增加了客户的满意度和忠诚度,更加减少了客户的流失,对潜在客户群体进行培养。

  二、大数据背景下金融营销的发展策略

  (一)创新金融营销模式

  大数据技术为金融企业带来了影响的同时也带来了巨大的收益,因此金融企业要做出应对策略,根据大数据时代背景下金融营销的特点,不断创新自己的金融营销模式,将大数据技术合理运用到企业的经营和管理中,充分应用数据挖掘技术以及大数据分析工具,达到对海量数据进行精准分析的目的。金融企业对金融营销成立专业部门来执行,招聘数据分析的专业人才,对客户进行收集、整合、挖掘以及应用。这样会对目标客户的定位更加精准,为差异化营销策略的实施提供数据基础。

  (二)加大金融产品特殊性需求的宣传力度

  在大数据时代,因为对客户的个性化需求收集得以实现,金融企业可以根据不同客户提供针对性地营销策略。在大数据时代金融产品依然具有形性的特点,比如在信用卡和支票等产品上就有所体现,但是现在的金融行业大多是无形的,比如投资咨询、个人金融理财业务等,这些无形的产品的个性化需求就增高,这就需要专业人员根据不同需求提供不同的特点。但是在金融行业当中,产品和服务是并存的,是密不可分的,及时客户在进行有形产品办理的同时,也需要为其提供无形的服务和咨询。比如目前在一二线城市的自主柜员机,这为用户带来了很多的方便,大大提高了金融机构的工作效率,是金融机构产品和服务创新的体现。

  (三)提高大数金融风险管控能力

  大数据技术的应用,让金融行业的竞争更加激烈,而对于金融行业来说,互联网金融的风险性相较于传统金融大大增加。大数据分析技术的应用,风险控制也需要做出相应的变化。对于大数据背景下的金融行业来说,要想提高大数据金融的风险管控能力,就要对市场进行深入调查,对消费者的相关数据进行全面收集,对市场进行精确的定位分析,这样可以让新产品或服务的推出及推广不断完善。此外,在大数据的背景下,金融企业可以建立专业的风险管理机制,不断完善分析公司业务,对于比较受欢迎的产品或服务要加大宣传,对于其中存在的潜在风险要及时找出,并采取相应的防范对策,实现企业的可持续收益。

  参考文献

  [1]游筱婷.大数据分析在互联网金融营销中的应用机制[J].德州学院学报,2018,34(04):34-39.
  [2]陈卫东.互联网+背景下金融营销的思考[J].时代经贸,2018(29):16-18.
  [3]宋厚润,王晓光.聚焦:大数据时代商业银行金融营销转型[J].营销界,2019(08):24-25.

金融营销论文第二篇:大数据背景银行金融营销问题与创新策略

  摘要:金融行业是依赖信息和数据进行发展的行业,在大数据环境下进行商业银行的金融营销创新是适应时代发展需要,及时发现自身在金融营销方面存在的问题,并提出相应的营销创新策略是获得长远发展的需要。

  关键词:大数据; 商业银行; 金融营销; 创新;

  随着网络技术的发展,我国已逐步进入大数据时代,海量的数据资源迅速影响着社会生活的各个领域,而一向依赖信息和数据发展的商业银行金融营销势必会受到大数据的影响。在大数据环境下,传统的商业银行金融营销已经无法适应市场需求,所以基于大数据环境进行商业银行金融营销创新就显得非常重要。当前各个商业银行都在探索大数据环境下的金融营销创新,以获得继续发展的市场空间。然而在摸索阶段难免出现各种问题,在发现问题的同时通过一定的营销创新解决这些问题才能获得大数据环境下商业银行金融营销的长远发展。

  一、大数据环境下进行商业银行金融营销创新的必要性

  大数据环境下,各种社交媒体和社交软件充斥了人们的生活,人与人之间的距离被拉近,沟通交流得到不断强化,通过各种渠道所获得的实时数据来对其进行分析,并开展营销的方式已经成为潮流。商业银行金融营销想要获得长足发展就必须要顺应这一时代潮流,构建相应的金融营销业务体系,调整其金融营销方式和策略,并进行创新和发展,以适应大数据环境。因此,在大数据环境下进行商业银行金融营销创新是顺应时代发展的必然要求,是其获得长远发展的必然策略。

  二、大数据环境下商业银行金融营销存在的问题

  (一)产品单一无新意,无法满足市场及客户需求

  对于营销来说,产品是其根基。商业银行的金融营销同样也是这样,想要开展成功的营销,就必须要有满足不同需求的产品,单靠一种产品走天下的时代已经过去。当前人们的需求越来越多样化和个性化,虽然各个商业银行都在开展对金融营销产品的创新化,但是仍然逃脱不了产品趋同单一的问题,并没有真正根据客户的潜在需求和个性化需求开展相应的创新,这样下去只会增加开发成本和人力成本,而无法适应市场需求和客户的个性化需要。

  (二)缺乏交互性营销思维,导致客户维护缺失

  传统的商业银行大多数等待顾客上门主动咨询,然后完成一对一的沟通交流,并在此过程中完成购买、结束交易。营销人员与客户并没有产生粘性,导致客户维护缺失,丧失了后期交易和口碑传播的可能性。而这主要由于金融行业传统的严谨、细致、循规蹈矩的工作要求所致。这一工作态度要求本身并没有错误,但是它同时也限制了一定的灵活性,导致从业人员保守、陈旧和传统的营销态度,造成商业银行金融服务交互性营销思维的缺乏,营销人员与客户的粘性没有产生,丧失了更多的成交可能性。

  (三)营销渠道单一,缺乏多渠道营销模式

  大数据环境下,随着网络技术的深入发展,网络营销渠道从宣传、成交、服务等各个方面都更加快捷方便,因此线上的网络营销将会成为商业银行金融营销的主要渠道。传统的商业银行金融营销渠道大多以线下的实体渠道为主,这种单一的营销渠道显然已经无法适应大数据环境下的营销方式。虽然目前已有部分商业银行通过手机银行、网上银行等方式来增加营销渠道,但是这些营销渠道一是成本过高,二是缺乏大数据环境下的网络营销思维,终究还是会造成商业银行金融营销的渠道单一问题。

  (四)缺乏大数据环境下的互联网促销方式

  商业银行在促销方式上大部分还是采用传统的粗放型宣传方式,虽然能够达到一定的宣传和促销效果,然而成果和投入产出比仍然不够理想。大多数商业银行主要是缺乏大数据环境下的市场调研、精准的数据分析和策略支撑,而仅仅进行盲目随意的简单宣传和重复宣传。[1]这显然是缺乏互联网思维的促销方式,所以才会造成促销效果大打折扣,无法达到理想状态。

  三、大数据环境下商业银行金融营销创新策略

  (一)创新并丰富金融产品,多方面满足市场及客户需求

  不同的人有不同的需求,随着时代发展,人们的观念和需求各有不同,商业银行传统且单一的金融营销产品已经无法适应市场需求满足不同客户的需要。因此,为了适应时代发展,商业银行要在做好深入市场调研的基础上创新并丰富自己的金融产品,针对不同客户的个性化需求为其打造相应的金融产品,提高营销成交率。

  (二)增强与客户的沟通互动,做好客户维护

  在大数据的信息化时代,通过网络和客户产生联系并进行随时随地的沟通与交流成为可能。营销人员可通过微信联系等方式与客户产生粘性,加强与客户的沟通交流,一方面能够提高对客户的服务,另一方面能够通过沟通和交流了解客户需求,为其提供多种多样的产品方案,提高客户忠诚度,为后期营销打下基础。

  (三)多方面拓宽营销渠道,创新营销模式

  大数据环境下,各种网络平台都可以成为商业银行金融营销的渠道,这些网络平台既包括商业银行自家平台如银行官网、微信公众平台、手机银行等诸多网络平台,也包括第三方的网络平台。商业银行自家平台具有成本低、信息可靠、效果可控等优点,银行可通过对自家平台的全面升级来丰富平台的可操作性,增加对客户的宣传和沟通途径,优化客户服务,以此来增加客户了解产品的渠道,增强客户粘性,提高营销成功的可能性。[2]而通过和第三方网络平台如支付宝、淘宝等平台的合作则能够增加产品曝光率,扩大引流,以此做到全方位拓宽商业银行的营销渠道,获得更多客源,提高营销成交率。在大数据环境下通过这种渠道整合的策略,商业银行的金融营销从模式上进行创新,自然能够取得理想的效果。

  (四)全方位创新促销方式

  大数据环境下,网络平台和社交软件发达,商业银行可以通过这些网络平台和社交软件与客户进行互动,在此基础上获得客户数据。通过专业数据人才的分析,针对不同人群采取不同的促销方式,如针对精英人群可以在深入挖掘客户需求的基础上为客户制定个性化的营销策略。而针对普通人群则可以针对客户渴求实惠的心理制定团购促销等营销策略,让客户通过转发促销活动信息并集赞的方式对客户实行一定的优惠政策,这样能够在很大程度上促进产品的宣传和曝光力度,从而实现商业银行金融营销的目的。

  四、结语

  大数据环境下进行金融营销创新是商业银行的必经之路,如果无法实现成功转型,就必将遭受市场淘汰,因此商业银行金融营销要基于大数据环境,提前实现转型,以获得自身的长足发展。

  参考文献

  [1]刘畅.大数据时代我国商业银行营销策略分析[D].对外经济贸易大学,2015(5).
  [2]刘凤军,朱国超.商业银行的互联网金融营销创新——以招商银行实践为例[J].开发研究,2017(1)122-127.

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