第 5 章 结论
通过本文分析与研究,中国本土汽车企业在国际市场营销过程中需要注意的一些问题我认为有以下八个方面:
第一,正确看待本国贸易优势,构造国际发展基础。我国具有较低的劳动力和零部件成本优势,在我国汽车企业的技术发展水平与国际水平存在很大差距,我国本土汽车品牌还不能够与国际品牌抗衡的情况下,我国汽车企业可以走低价路线先打入国际市场,但要把这看作是一种短期行为,同时应不断努力发展我国研发水平,进行自主创新,尽快跟上甚至超过国际技术水平。由于我国汽车生产技术水平仍然比较落后,所以我国本土汽车企业目前应主要以中档汽车为突破点,发挥自己的优势,扬长避短,经过长期的积累之后,再向高档汽车领域进军。
第二,提高产品质量,开发高端产品。产品质量和性能是基础,品牌是产品的灵魂,品牌建设要建立在好的产品质量上,一个企业生产的产品质量的优劣,直接决定该企业的市场竞争力。我国本土汽车企业需加强质量方面的监督,产品要符合国际标准,不允许任何一台有瑕疵的汽车进入市场,提高产品质量,使中国生产的汽车成为质量可靠的代名词。
第三,自主研发和创新。汽车企业的竞争一定程度上是技术研发的竞争,在愈演愈烈的国际市场竞争中,持续不断地研发出和推广新的产品是企业生存和发展的重点。企业对产品的自主创新有两种,一种是企业自己的研发部门研发或改进新产品的内部创新,其优点是便于保密,可对研发整个过程进行全面控制,不易产生利益上的冲突,但研发成本高,风险大;另一种是企业把开发新产品的任务以合同形式交给企业外部人员完成的委托创新,此种方式主要适用于研究基础薄弱、资源能力差的中小企业。中国本土汽车企业应该把自主创新放在核心位置。
第四,培养高素质复合型人才。中国本土汽车企业的国际化营销需要大量专业技术人才,能够和国内外相关部门进行有效沟通,能够在国外顺利开展一切相关业务的人才,我国本土汽车企业需加大对人才培养的力度,培养出更多既懂技术又懂语言和文化的复合型人才。
第五,加快完善售后服务网络。建立客户信息系统并及时进行跟踪服务;建立完善的产品保修、事故应急、客户咨询和投诉处理机制;建立高效、畅通的物流运输体系等。总体来说,就是要提高服务质量,建立完善的销售服务网络,及时收集信息,遇到问题解决问题,没有问题预防问题,提升客户满意度。
第六,利用中国的传统文化进行国际营销。中国文化逐渐被渗透到西方国家,在国际社会上受到广泛认可,可将这种被认可的具有中国特色的文化融入到产品设计、内部装饰和国际化营销中去,创造出自己的个性,以个性赢得消费者的青睐,使这样有特色的中国车给国外消费者留下深刻的印象,以文化的方式对产品进行渲染,充分发挥我国历史悠久的传统文化,对国际市场进行渗透,拓宽市场,树立良好口碑,打造我国民族品牌。
第七,立足国内市场,稳定发展汽车出口贸易。以国内市场养国际市场,在质量、创新上加大投入,增加在国际市场的宣传攻势,增大品牌影响力,充分利用自己的优势争取在国际市场上占据一席之地。
第八,加强品牌建设。品牌是企业重要的无形资产,是企业最宝贵的财富。
品牌可以产生溢价效应,可促使企业增加利润,大幅盈利。品牌还是产品在市场销售的通行证,可实现规模经济效益。将来市场的竞争将更加趋向于品牌的竞争,没有好的品牌影响力将很难在市场上占有一席之地。对比国际知名汽车品牌,我国国产汽车企业对于品牌及品牌营销的观念还比较落后,国产汽车企业在国际市场中需灵活运用品牌营销策略,否则将很难打开市场。另外,我国本土汽车企业还可以借助强强联合的方式和当地着名的汽车企业共同推出产品,借助当地汽车品牌使自己的品牌受到消费者的关注。
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本论文是在孙玉琴老师的悉心指导下完成的,孙老师一直十分耐心和细心地为我指导本论文,给我提供了很多宝贵和详尽的意见和建议。她渊博的知识、严谨的治学精神和勤奋踏实的工作作风使我受益匪浅。借此机会向孙老师表示衷心的感谢。
同时,也感谢我的同学和朋友,在论文撰写过程中给我提出了很多宝贵的意见,给了我很大帮助。
总之,本篇论文是在大家共同的支持与帮助下完成的,再一次对老师和同学、朋友们表示深深的感谢。
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