摘要：在化工企业中,做好质量管理意义重大,是保证生产质量和安全的根本所在。相关人员应该对质量控制形成认识,并且将其融入到化工企业管理当中。首先就化工企业质量控制所涉及的内容进行阐述,并在此基础上,分析了目前国内化工企业管理中,质量控制工作的开展情况,最后提出了质量控制在化工企业管理中的有效运用方法。
关键词：质量控制,管理,现状,对策
目前,全球范围内疫情仍表现出快速蔓延的趋势,因此,在这一背景下,产品质量对于化工企业今后的生存和发展将会产生十分深远的影响。化工行业为了能够在风云变幻的时局当中立足市场,就必须不断提升自身的产品质量,而质量控制便是保障质量的重要内容。怎样在化工企业管理中做好质量控制工作,当前国内化工企业质量控制又存在着什么样的问题?这些都是我国化工企业所必须要严肃思考的问题。
1 化工企业管理中质量控制所涉及的内容
化工行业的生存和发展依托的便是质量控制,它包含化工企业服务质量和化工企业产品质量两个方面。化工企业对质量控制的重视程度,在侧面展现了企业领导者的价值观,因此,化工企业想要在残酷的国际市场竞争中占据一席之地,重视质量控制工作便是其中的一个重点。质量控制的目标,指的是对质量管理工作当中的责任人和质量管理方针进行确定,依靠质量保障、质量策划、质量改善等控制措施来实现对化工企业的全方位质量管理控制。随着我国化工行业的不断发展,在国际市场中也具备了更强大的竞争力,而在这一利好背景下,怎样进一步紧密结合化工企业的现状,把ISO9001质量控制体系引入到自身的日常管理活动当中,是化工企业今后实现可持续发展的核心问题,针对这一问题的探讨,具有十分深远的意义。
2 国内化工企业质量控制工作开展情况
国内化工企业开展质量控制体系建设,对于我国化工行业今后的发展具有十分重要的影响,因此在最近几年中,中国的有关管理部门始终大力支持化工企业的质量控制改革工作,部分国内大型化工企业目前已经基本完成了自身的质量控制体系构建工作,并且取得了非常巨大的成效,但需要充分认识的是,开展质量控制改革工作的国内化工企业毕竟只是少数,仍有大量的化工企业在质量控制体系建设上非常滞后,这些企业普遍为了追求自身经济效益的最大化,对于质量控制体系的建设仅停留在表面,形式主义作风非常严重,企业在日常运营管理工作中,质量控制存在有较为严重的问题,以上问题的客观存在,不但给化工企业带来了巨大的成本压力,同时也给这些化工企业的社会效益带来了非常严重的影响。
2.1 管理者质量控制意识不足
国内化工企业开展质量控制工作,就会对企业的安全生产工作提出更加严格的要求,因为中国化工行业质量控制体系建设起步同其他国家相比更晚,因此大部分化工企业管理者对于质量控制的重要性认识不足,所以必须要对质量控制的意识进行强化。目前中国化工企业质量控制管理工作开展的实际情况是:许多化工企业在表面上的确进行着质量控制体系的构建工作,但是由于企业自身水平的不足,在质量控制和质量部门的工作职责划分上存在有一定的模糊性,这便会导致化工企业质量控制的相关规章制度信息在传递的过程中存在阻碍,造成化工企业质量控制工作不能达到既定的要求。
2.2大部分国内化工企业质量控制体系不够完善
尽管目前国内化工行业工作者,都基本上认识到了质量控制工作对于该行业发展所具有的重要意义,但是因为企业自身受成本控制、内部机制不健全等因素的影响,使得国内化工企业在进行质量控制体系建设过程中均存在心有余而力不足的尴尬,这些现象普遍集中于国内的中小型化工企业中,这些企业对于质量控制人员的配置和相关的质量控制设备的资金投入往往很少,同时还缺乏对相关工作人员和质量控制设备的管理,并且因为管理者对于质量控制的重要性认识不足,使得这些中小型化工企业在日常生产活动中,质量控制部门所具有的影响力非常有限,对于开展质量控制工作中所必须的全面组织和协同管理不能发挥应有的功能。另外,还有很多国内化工企业在进行日常生产活动和质量控制工作时,是同一时间向同一管理人员进行工作内容的汇报,这种现象的存在,便会导致化工企业在对于产品质量、产品产量、产品销售量等数据存在比较尖锐的冲突时,轻视对产品质量的把控,而最终导致的结果极有可能是企业在销售完相关的产品之后,却因为产品存在有较为严重的质量问题,而不得不面临大量的售后要求,这不仅会让这些化工企业的经济效益上得不偿失,同时也会对企业的社会效益造成严重的影响,质量控制也无法在这些化工企业当中发挥应有的作用。
2.3 全面质量控制停留在形式主义上
目前,国内大部分化工企业的内部全面质量控制,都停留在形式主义层面,因为受到了原来的质量检测阶段影响,对全过程质量控制没有进行充分的了解,国内大量的中小型化工企业,把自身的质量检测部门和质量控制部门混为一谈,让企业的质量控制体系构建变成了质量检测体系构建,又重新回到了原有的背景模式下,这和企业质量控制体系建设,实现质量预防的理念相违背。
3 质量控制在化工企业管理中的有效运用方法
3.1 提升管理者对质量控制体系建设的重视力度
国内化工企业需要把ISO9000制定的质量管理控制体系作为企业质量控制体系构建的核心标准,并在企业日常运行的过程中,将质量控制体系和其他体系结合,以构建质量控制管理的平台。若企业想要在今后实现自身经济效益的最大化,其管理者对质量控制体系的制度化建设重视程度便成为了其中一项重要因素,因此,对于这些化工企业的管理者来讲,需要重视以下几个方面:①对化工企业的内部质量控制应施行责任制模式,对于化工企业当中的各项生产活动质量目标在企业各部门之间进行解构,把不同环节的质量控制工作细化到每一个人,并对质量控制所涉及的相关目标开展严格的考核与管理;②针对国内化工企业在质量控制工作中的相关标准进行制度化建设,简单地说,就是在企业内部质量控制工作开展的过程中,企业应基于自身实际情况,设立指导性文件和相关的评价标准,让质量控制部门的相关工作人员能够在质量评定的过程中,基于文件内容,做出准确的判断,并帮助企业提升自身的管理能力。值得注意的是,政策的有效制定还能够提升管理人员的积极性,让化工企业能够更好地进行资源的配置。
3.2 合理发挥领导功能
化工企业开展质量控制体系的构建具有十分深远的现实意义,而质量控制工作的重点便是企业领导层对于质量控制的认同和推动作用。一名对质量控制重要性有高度认识,并且能够对相关政策施行进行大力支持的领导,对于企业形象的控制,将会产生十分积极的影响。因此,对于企业领导来讲,需要在质量控制体系建设过程中,做好以下两点工作;
(1)在进行规章制度设定的过程中,企业应基于自身实际情况,制定出一套能够落地,具有可操作性规章制度。需要注意的是,这些制度不但要制定严格的惩罚措施,奖励措施同样也需要具备,在奖惩结合模式的联动作用下,企业工作人员的主观能动性才能得到最大程度发挥;
(2)企业领导需要发挥自身的模范带头作用。在质量控制工作中,企业领导要以身作则,从自身工作做起,建立质量管理体系,通过该体系的设立,对领导人员的工作质量进行检查。该体系需要企业内部形成自上而下的质量管理制度,保障工作质量并构建起化工企业内部质量控制良好环境,让企业全体职员之间关系和谐融洽,实现企业内部质量控制体系的有效构建。
3.3 增强企业管理审核力度
化工企业在进行内部质量控制体系构建的过程中,还有一项重要的工作就是开展企业员工的自我激励和质量控制的审核工作。其中,开展员工的自我激励能够让化工企业所制定的质量控制体系得到持续性的完善,让化工企业长期处在积极向好的发展态势中,这同时也是化工企业内部质量控制的核心要素。简单地说,在一定的时间范围内,化工企业的质量控制审核工作需要进行周密、详细的策划,并保障策划内容满足质量控制体系建设的基本要求,审核人员必须要对化工企业日常生产流程有一定的了解,其次,审核人员严禁对本部门工作开展审核;除此之外,需要增强化工企业质量控制审核人员的职业素养,选取部分经验丰富、质量控制能力较强的工作人员,参与到化工企业质量控制体系建设评审工作当中,以提升化工企业质量控制体系的建设效果;最后,化工企业需要就自身审核工作进行强化,保障审核工作质量,针对一些不满足客户要求的项目,及时与客户进行交流沟通,针对市场环境,对产品质量标准进行灵活变化,确保质量控制体系的灵活。
结语
整体来讲,我国化工企业今后在面临更加复杂的国内外环境时,提升自身的产品质量,爱护企业自身在行业当中的口碑,显得尤为关键,基于此,化工企业应当重视质量控制体系的建设工作,根据时代的要求,不断优化质量控制体系。企业领导要引领此次改革,让化工企业取得更好的经济效益和社会效益的同时,也让我国经济得到更好、更快的发展。
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