高校科研推行全面质量管理的内涵与措施

　　

        随着知识经济时代的到来，科技已成为推动生产力发展的第一要素。高校作为科技产生与创新的基地，作为科技人才培养与成长的摇篮，在知识经济到来之际，要承担越来越多的科研项目和科研任务，科研过程与质量的管理也突显为一个极为重要的问题。在新的形势面前，高校科研管理从体制和运行机制上都需要有所变革，特别是随着国际化质量管理理念和方法在我国的推行，高校科研也相继贯彻了 ISO9001 标准，建立质量体系，实施了标准化的全面质量管理，使高校科研在经济社会中发挥了更大的作用。本文试图应用现代质量管理的思想和方法，探讨高校科研实施全面质量管理的有效途径。
　　
　　1  高校科研进行质量管理的特殊性分析
　　
　　1.1 高校科研质量管理的作用
　　
　　加强高校科研工作的质量管理对于科研效率、科研产出、科研效益及人才提升均具有极为重要的作用。首先，质量管理是高校完成科研任务的重要保证。科研立项是高校开展科技活动的主要方式，在项目任务的总体规划下，通过人、财、物的合理投入及过程展开，来实施科研活动，从规划、投入到开展、产出，整个过程充满了变数，只有实施系统化的质量管理，才能保证科研任务的高质量完成。其次，质量管理是高校科研工作自身发展的需要。高校科研能力是高校实力与社会地位的体现，实施质量管理有利于高校科研的社会竞争力及科技经济效益的产出，对高校自身发展也是至关重要的。再次，质量管理是提升科研人员素质能力的有效途径。高校科研项目往往具有高标准、高强度的特点，是锤炼科研人员研究能力、提高科研人员科研素质的有效途径，正是通过高质量的科研活动，才能使科技创新人才脱颖而出。再者，实施质量管理也是顺应外部环境发展的客观需要，高校科研与经济社会的结合更为密切，高校科研成果不仅产出要快，质量要高，还要符合市场预期，并有助于国家整体竞争力的提升。
　　
　　1.2 高校科研质量管理的特殊性
　　
　　和企业质量管理相比较，高校科研质量管理存有许多特殊性。首先，高校科研活动的隐性化特征为质量管理带来了难度。科研活动是一项探索未知世界的活动，它以人的内在假设、论证、判断等内在逻辑思维为主，即便开展一定数量的科学实验或演绎计算过程，也是为内在逻辑推理判断服务的，而难以用外界的管理制度与支配力量对其进行控制。当然，尽管每个科技工作者的探索目标、研究过程与思维方式并不相同，但科学探索与思维的规律却是一致的，因此，只有充分认识科研活动的隐蔽性，才能寻找到切实的过程性管理方法。其次，高校科研活动的非量化为质量管理带来了难度，即难以对科研人员的科学项目研究过程进行稳定的评价。由于科研活动的隐蔽性，很难对项目开展进行直截了当的观察、计算、对比、分析和评价，即便能够使研究人员的假设与论证过程显化，也无法以简单量化的标准去衡量。再次，高校科研活动的非标准为质量管理带来了难度。科学研究是一个动态过程，既不能以统一标准去衡量不同的研究项目，也不能以统一标准去衡量同一个项目的不同过程。研究过程的每一个阶段都在变化之中，随着探索与研究的深入，人的认识在不断提高，和最终成果的距离也在一步步靠近，这其中每一个环节的质量管理都将因时而变，使科研管理具有非常突出的特殊性。
　　
　　1.3 高校科研质量管理的现状
　　
　　高校科研从投入到产出，研究过程充满各种疑问、问题、变数与曲折，高校科研的质量管理不仅是对科研过程的阶段性检查或末期评估与验收，而是要将整个科研过程都纳入到管理体系的组织、指挥、控制与协调之中，以确保科研活动顺利、高效地开展，从而为取得研究成果提供必要的保障。但当前国内高校对科研项目的质量管理要么是重视程度还不够，要么是管理体系不够完整、系统，管理重点往往放在中期检查或结题验收上，过程性管理则被轻视和放松，导致高校科研整体水平与质量不高。首先，过程性管理的松懈或随意造成了研究活动的高耗和低效。从一定意义上讲，科研过程比科研产出更需要严格把控，科研过程的松懈和随意将造成研究时间的延长及人、财、物的浪费，表现为科研活动的低效或无效。其次，组织管理过程的不力造成了科研团队合作不够和谐一致，以致目标异化。过程管理离不开组织与协调，通过组织与协调使团队整体配合和谐一致，科研产出才会更加顺利高效，科研成果也才具有相应质量水平。再次，科研过程的监管控制不到位造成了科研成果产出的低质量或低价值。低质量的科研产出对于社会经济及科技发展的价值并不大，甚至不符合规划预期，导致整个科研过程失去了应有的意义与作用。