中医特色护理与优质护理服务相融合体会

　　引言
　　
　　中医特色护理是采用祖国优秀的医学文化，在经过大量的实践证明后对患者进行辩证护理的方法，其基本的护理观念是以人为本，从患者的需求出发，提供人性化的护理服务[1].

　　我院在开展优质护理示范工程活动以来，全科的护理人员积极地投入到服务工作中，在加强基础护理的同时注重专科护理水平的提高；同时我们将中医特色护理融入其中，大大提高了护理服务质量，患者满意度高，现将中医特色护理的应用体会总结如下，以为临床提供参考依据。

　　1 在科室内创建中医护理的学习环境
　　
　　1.1 在科室内向护理人员灌输中医护理观念，与护理部学习计划相结合，制定符合本科室特点的中医理论学习计划和中医护理技术操作培训计划，科室建立完善中医成绩考核档案，将考核成绩记录在案。通过培训和学习提高护理人员的临床应用能力，从而为实施中医特色护理奠定基础。

　　1.2 在科室内指定中医护理操作规范，依据中医特色，结合科室的护理实际制定日常操作规范，鼓励科室积极开展中医护理新技术新项目，提高每位护理人员的中医护理操作技术。

　　1.3 护理部结合科内的实际情况，定期组织护理人员进行护理学习，由护士长等高年资经验丰富的护士授课，学习内容与临床实践相结合，定期对学习内容进行提问，促使护士熟练账务本科室的护理知识和方法，应用于临床工作中。同时，每月举行全院中医护理学习，由资深中医护理专业毕业护士授课，深入浅出，全面提高护理人员综合素质。

　　1.4 定期进行阶段性的护理查房，同时查房来检查护理人员的学习情况及对中医知识的掌握情况，另外，还可进行疾病的讨论，提高护理人员的中医护理理论水平。

　　2 具体的中医特色护理措施
　　
　　2.1 入院护理
　　
　　护士是患者入院后首先接触的人，因此，护士应注意自身的言行举止，主动热情地接待每一位患者，加强与患者的沟通交流，尽量满足患者的需求，改善他们的情绪，使其能够心情舒畅地进行治疗，真正走进患者的内心，拉近与患者的关系。在与患者的沟通中，通过望、闻、问、切四诊法对病情详细评估，根据患者病情、年龄、文化程度、性格特点等为其安排合适的病房，患者之间和睦的相处也有助于病情的恢复。如阴盛阳虚的患者尽量安排在光线充足的房间；阴虚阳盛的患者安排在安静、凉爽的病房。做好患者的入院护理是极其重要的一步[2].

　　2.2 住院护理
　　
　　我院在对患者实施护理的过程中，以责任包干制为主，护士均为患者提供连续的全程护理服务。在人员安排上，责任护士由主管护师以上的护理骨干担当，根据患者量实行弹性排班，增加午班、节假日等护理人员较少时的值班人员，适时增加早晚班，加强基础护理，做好晨晚间护理，大大降低了患者陪护率。同时加强与患者的沟通交流，对患者进行详细的住院评估，并进行辨证施护，使患者得到有针对性的、全面的、系统的、动态的护理。如在饮食护理方面，对阴虚发热者应多食新鲜果蔬等滋阴生津的食物，不宜使用花椒、生姜、辣椒等香燥、温热助火生热之品；对于每因烦恼与怒眩晕发作者，要注意对患者进行心理护理，排解他们心中的苦闷，使其肝气顺畅，在患者情绪不稳定时不要饮酒。进食，防止因肝气不舒、气机郁结，造成病情加重。在用药方面因时因症给药，指导患者正确用药。如一般汤药宜温服，对于寒症者中药汤剂宜热服，以助药力。

　　我科根据本科疾病特点，制定中医护理技术操作。我科实施的中医技术项目有：穴位按摩、耳穴埋豆，主要应用于高血压、冠心病等患者的护理当中。穴位按摩通过规范、娴熟的手法，本根据患者自身体质调节节奏的快慢、用力的轻重以及手法刺激的性质，达到调整脏器、疏通经络、活血化瘀等作用。如对血压高的患者采用按法、揉法或拿法、推法，取太阳、鱼腰、印堂、风池、风府等穴，依照患者病症，合理进行理疗。高血压患者耳穴压豆，主要取降压沟、耳尖、肝、降压点等穴，用王不留行贴压，每天三次，每次每穴 2~3 分钟，疏通经络，平肝潜阳，清利头目，达到降压效果。

　　加强与患者的沟通交流，向患者讲解中医文化知识，宣传中医特色操作技巧，向患者介绍主要的中医手法，如拔罐、刮痧、穴位按摩等，并教病人实际操作，使患者能更好的进行康复保健及疾病预防。

　　2.3 出院护理
　　
　　出院护理是继医院护理的延续性护理，加强对患者的出院指导，嘱其在家应坚持中医康复理论，从而指导自身进行预防保健。从中医一般护理、生活起居护理、情志、饮食、用药以及中医常用操作几方面进行指导，留下联系电话，定时回访。通过与病人的沟通、交流，并有针对性地进行指导，得到了很好的效果，提高了护理服务质量。

　　3 小结
　　
　　中医特色护理经过大量的研究证实，对住院患者有明显的效果，通过对患者进行中医保健知识的宣教使其能够及时掌握护理方法，并能进行自我保健。我院将中医特色护理与优质护理服务相融合，全面开展中医护理技术操作，对患者施行辩证施护，并向患者介绍中医保健知识，以达到强身健体，预防疾病的发生的目的，效果显着，护理服务质量得以提高，同时将中医学得以传承和发扬。

　　参考文献
　　
　　[1] 薛圣萍 .中医辨证施护在优质护理中的应用 [J].全科护理 ,2013（36）。
　　[2] 李芳 .浅谈中医科特色“优质护理服务”的做法及体会 [J].当代护士 （ 下旬刊 ），2013（04）。