职业能力与商务英语教学理论基础及概念

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　　【题目】商务英语实践能力培育体系建设研究
　　【第一章】高职商务英语专业能力提升探究绪论
　　【第二章】职业能力与商务英语教学理论基础及概念
　　【第三章】基于CBE的高职商务英语专业职业能力解析
　　【第四章】高职商务英语实践教学现状分析
　　【第五章】高职商务英语专业实践教学体系的构建
　　【总结/参考文献】商务英语专业学生职业能力培养研究总结与参考文献
　　
　　 第二章 理论基础及相关概念界定
　　
　　2.1理论基础
　　
　　2.1.1CBE 能力本位理念
　　
　　能力本位教育理念产生于美国对技术工人培训时期，之后在加拿大、欧洲、澳大利亚等不同国家的职业教育培训当中应用，它的应用对职业教育产生了深远的影响。能力本位教育理念（CBE）是英文Competency-Based  Education的缩写，主要以培养具备实际能力的人才为目标。它是以实际职业中所要求的能力为核心开发课程教学目标、展开课程教学活动、实施课程教学评价的活动。它以学生为中心，以学生获得的实际能力为目标，要求教学中理论和实践的结合，强调实用性和可用性。能力本位为职业教育提供了一条可行的方案，是职业教育提高自身教育质量的最好选择。其中的能力除了指专业的操作能力外，还包括各种适应社会生活的综合能力，如解决问题的能力、沟通能力、学习能力、自我调节能力等[11].
　　
　　在课程的具体实施过程中，需要考虑课程内容本身的应用性以及学生的实践活动，课程内容的应用性是指在安排课程教学时内容本身要与实际问题相结合。学科的完整性和整个理论体系的建设不是重点关注对象，建设以满足实际需求的模块化、综合化课程才是高职教育的关键。知识与技能的实用性和应用性需要重点培养。课程的实践性是指在教学实施环节要加大实践课程的课程比例，为学生提供更多接触实际工作的机会，在课程学习中加深同学对课程的理解，及时将专业知识应用于现实工作。
　　
　　能力本位教育核心是从职业岗位的需求出发，先确定能力要达到的目标。学生职业能力的发展不是靠理论熏陶可以获得，它必须靠长期的实践活动来逐渐形成和建构，学生主动积极地参与、教师认真负责地指导是学习的关键。技能的掌握需要特定的社会背景为支撑，受到社会文化的影响，知识需要在同伴的协商学习中获得。因此，实践教学要关注学习者之间的互助和协作，为其创造合作的学习任务，形成真实情境中的实践共同体，相互帮助，分享观点，不断提升和加强对知识的理解、掌握真正可用的技能[12].CBE理论体现了以能力为本的教育理念，因此在高等职业教育中，教学方法的选择上我们也要始终坚持以“能力为本位”的原则。
　　
　　2.1.2建构主义理论
　　
　　建构主义。（constructivism）理论的重要代表人物是皮亚杰，他在心理学方面特别是认知主义发展领域具有自己独特的研究成果。日内瓦学派由他创立并发展，重点关注儿童的心理和认知发展，他指出需要从事务的两个维度来理解儿童的心理发展过程，即儿童自己的内部心理世界和外部环境的影响作用。这种作用关系是相互影响相互促进共同发展的，外部事务作用于内部心理结构，进而使内部世界被影响和改造，不断建构起新的认知理解。他指出，人是认知的主体，对于外界的知识是在我们与环境的作用中不断建构起来的，认识的发展和强化，需要人的主动参与和积极建构。知识的获得是一个将外部的信息重新添加到自己已有知识圈的过程，新信息的加入使原有知识结构获得新的发展，进而形成新的知识。同时，建构主义强调知识的获得离不开情境的影响，因为人就生活在一定的社会文化当中，它将新加入的知识赋予某种新的意义，是知识结构获得不断的重组。在整个过程中，促使新知识得以被建构和完善[13].
　　
　　建构主义理论对学习的理解是，首先，学生是一切学习活动的主题，是教学需要重点关注的对象，知识的获得需要学习者建立在已有知识经验上主动的建构。每一位学生都有不同的经验背景，是不同的个体，作为教师要注意根据不同学习者的个性差异，采用不同的教育方法，使每位学生都能得到充分发展。其次，学习是学生新旧知识结果不断轮回相互作用的过程，新旧知识不会一分为二单独存在，它们最后是相互结合后的整体[14].以学生为中心是教学的关键，在教学中教师要为学生提供认知发展的工具，为其提供良好的学习场景和教学环境，进而不断激发学生内在的创造动机，使其在积极的探索中学习。
　　
　　以学生为中心的理论把学习者放在了整个学习的中心，强调学生在知识学习中的态度上的主动学习和意义上的积极建构。学生有没有真正学到并理解知识是关键，外在的形式和重复的次数不再是考核和评价的依据。以学生为中心，强调的是“学”;以教师为中心，强调的是“教”.两种对待学习的不同观点从本质上导致不同的教育观念引导下的不同教学方式，进而直接影响并指导着实践的教学方法和教学过程。建构主义学习理论把学习还给了学生，强调教师对情境的创设和学习的引导。现代信息技术的发展为建构主义需求的理想学习环境提供了实现的可能。随着建构主义理念被更多的教师和学者所接受，一线教学也正在逐渐渗透建构主义理论的指导方针，真正在自己的实践教学中体现建构主义强调的各个要素。这样的变革和发展也在不断的推动着教育改革的前进，并成为指导教育教学的重要理论依据。
　　
　　建构主义教学理论强调过程中学生的参与和积极探索，重视真实的学习情境对学生学习的影响。真实情境中获得的知识易于解决实际工作中的问题，培养职业需要的能力，因此我们在教学中就要创造真实的或模拟的环境[15].
　　
　　2.2相关概念界定
　　
　　2.2.1高等职业教育
　　
　　高等职业教育简称“高职”,是职业教育与高等教育的结合体。不同的人对其有不同的理解。第一种观点是将高等职业教育归为高等教育的行列，认为是高等教育中应用性和职业性较强的一种特殊教育模式。第二种观点认为高等教育和高等职业教育是两个完全不同的部分，各自有各自的特色。第三种观点则是从更加宽广的角度出发，认为它是更高层次的职业教育，培养高级的职业人才[16].
　　
　　从1990年的《教育大辞典》解释来看，高等教育应该属于第三种观点的理解。它也包括学历教育和非学历教育，但由于它的培养范围较小，因此主要在高等职业教育的学历教育上面出现分歧[17].本文所指的高等职业教育教育限定在职业教育范围。
　　
　　1999年国务院在对教育改革的规定中将高职纳入高等教育的范畴，自此，高等职业教育有了自己明确的概念所属。该规定指出高等职业教育的根本任务是以社会的实际需求为出发点，培养应用性、技术性的专门人才。可见，高职毕业生是否具备尽快适应实际工作需求的能力是考核高等职业教育教学质量的重要指标。
　　
　　高职教育的特点是：（1）教学目标从社会企业的需求出发，培养具备应用性和综合性的毕业学生。要求学生具备完善的知识储备和能力素质，包括必备的通用能力、综合的事务处理能力和专业的业务素质。这种全面的高能力要求对学生、社会和学习都具有重要意义。（2）课程在设置方面要仅仅围绕应用性构建符合需求的教学内容体系，这样的教学内容需要经过多个维度的测评和考核，进而不断完善。（3）实践教学的课时安排需要在整个教学中占到最大部分，对学生的考核也要侧重知识能力的应用性和技能和操作性。（4）教师的知识结构和专业能力素质是高职教育的关键。（5）重视学校和社会企业的有机结合，关注理论和实践的双重作用[18].
　　
　　2.2.2商务英语
　　
　　商务英语从概念范畴看属于以专门用途为目标的英语（ESP），学生能够对英语本身具有准确的知识把握能力和灵活的应用能力是商务英语培养的重要目标。国内学者林添湖指出，理解商务英语需要把它置身于大的国际商业环境下来考核其对于英语的实际应用和对问题的应变处理能力。商务英语教学必须注重时效性和投入产出比，将英语本身的工具性特色和其在商务往来中的综合应用相结合。商务英语作为专门用途英语的一个分支，其核心内容是商务事宜，根本方法是对英语本身的掌控和熟练使用，进而解决商务中的存在的问题，满足社会对此类人才的需求。它最主要的特色是教学的专业性和应用性，实用、可用是商务英语的根本衡量标准。
　　
　　商务英语的重点在商务事务的处理，而不是语言本身，因此课程实际要以专业学习知识为主线，以专门用途英语的实施为指导方针，依据自己的特色来拟定教学实施策略，不断提高专业人才的培养途径[19].
　　
　　商务英语究竟该将重点放在“商务”问题上还是“英语”语言培养上，一直是各大院校在人才培养中存在争议，需要商榷的问题。在高职院校中，商务英语大多隶属于英语学院，因此侧重点大多放在英语知识的强化上，只在后续提供一些商务方面的课程。这样的人才培养方式必然导致商务和英语的脱节，无法真正实现如何用英语解决商务问题[20].
　　
　　在实践教学中，各个院校真正对商务英语的实践课程关注还不够，实践课程的课时安排太少[21].将社会的真实需求作为实践课程设置的标准，重视学生的参与性，是商务英语教学发展的方向。
　　
　　2.2.3实践教学体系。
　　
　　实践教学是指在教学中关注真实的社会生产工作，将学校中学到的知识应用到工作中，并且在工作中不断强化需要掌握的专业知识。使学生在实践中不断强化理论学习，同时为以后的职业道路提供契机。这样的教学方式是将理论和实际相结合的典范，对技能的正确操作和熟练掌握是考核的关键。
　　
　　对于实践教学法的理解，不同的学者从不同角度做了阐释：
　　
　　徐鲁亚提出，应该以提供真实的环境为重点，与国外的大学实现联合办学，创建具有国际特色的课程。进而为社会提供专业的、服务于市场需求的人才[22].
　　
　　李静艳认为，市场需求是实践教学方式的根本出发点，解决企业的迫切人才需求和学生的就业难问题之间的矛盾为根本目标。这就要求学校在教学方式的采用中加强理论学习和实践的结合。这样的教育模式不仅有利于学校培养出合格的优秀人才，同时也有利于企业的发展需求。在理论学习中融合实践，在实践过程中强化理论知识，使语言技能和商务技能在不断的轮回中得以融合，人力资源和硬件资源在共享和互通中共同发展，是一种双赢的教学策略，对于形成具备两种能力的综合复合型人才具有重要意义[23].
　　
　　但同时，我们需要从根本上对实践教学体系和理论的关系进行澄清，他们之间不是彼此割裂的两个不相干方面，相反是一个相互融合的有机体，实践教学体系需要理论概念在宏观上进行指导，理论需要通过实践教学体系这样的方式得以实现。不同的理解范围使实践教学体系有广义和狭义之分，广义的理解囊括了实践教学活动的整个流程，包括指导理念、目标、课程内容、管理方式、实施条件等各个要素。狭义的理解则仅仅指它所包含的教学内容，即为了实现人才培养依据教学目标指定的教学计划[24].本文对于商务英语专业所构建的基于能力出发的实践教学体系属于狭义的理解范畴[25].对于这个实践教学体系的提出，我们要研究各个要素的科学合理的整合与设计，使整个体系结构合理，衔接紧密，运转正常有效，并且拥有优良的保障和调控功能，这也是实践教学目标得以实现的重要保证。
　　
　　2.2.4职业能力
　　
　　对于职业能力的理解，相关学者有不同的解释。
　　
　　徐国庆认为，职业能力是指为了顺利完成工作而需要具备的各种技能，包括与特定工作相关联的专业理论知识、操作类的实际应用能力、正确的人生态度和世界观等。对于职业能力的理解要将其放置在相对复杂的关系当中，同时考虑学术性和实用性，使知识和工作要素之间紧密结合，建立实践训练是联系彼此的基本方式[26].
　　
　　还有学者将职业能力从通用到特殊的认识角度分为一般职业能力、专业职业能力、综合职业能力，本文也选取此种方法。具体解释为（1）一般职业能力：主要是指整个职业活动中必不可少的基础能力，是所有职业都需要具备的通用能力，例如不断学习自我提高的能力、与人有效沟通的能力、合作共事的能力、及时调适压力的能力、分析处理问题的能力等。（2）专业职业能力：主要是指某一行业特有的、区分于其他行业的独到优势。这也是从事某一职业最具竞争性的东西，是从事该职业的核心部分，同时也是用人企业最先关注的方面。（3）综合职业能力：主要指工作中所需要的综合素质，某一方面的优势不足以体现，是各个方面能力的综合发展。例如领导团队的能力、指定适合的职业发展计划能力、准确的决策能力、自我评价及接受其他人评判的能力、良好的职业情操和职业信念等[27].
　　
　　教育部曾指出，职业能力包括在职业活动中需要掌握的专门知识、从实际出发灵活处理问题的能力、查找并有效处理信息的能力、对人力和财务的管理能力、与人顺利交往的人际处理能力和适应社会需求所需要的自我学习和提高的能力。职业能力的培养是整个高等职业教育的中心，教学内容要以学生的职业能力发展为根本目标，突出能力的发展和提高，强调实践性和应用性技能的培养。统筹和发展专业理论知识的教学和实践技能教学活动是职业能力培养的关键，也是达到企业要求实现职业发展的重要保障[28].
　　
　　任何的职业都对其岗位有着明确的需求，职业能力是匹配这种需求的直接体现。职业能力的提高需要不断的进行实践和自我总结得以发展，是一个缓慢的进程。同时，教育和培训也为职业能力的获得提供一条可选路径，例如各个层次的教育等使学生掌握专业知识，为职业能力发展提供帮助。