第五章、对策与建议
5.1、关于提升上市银行经营绩效的建议
5.1.1、推动业务创新
商业银行的主要业务可分为负债业务、资产业务和中间业务,所以,银行的主要营业收入也来自于这些业务。目前,我国上市银行的营业收入主要依靠贷款和存款的利息差。根据银监会的统计数据显示,2012 年前 3 季度,我国银行业的营业收入中,净利息收入占比超过 78%。据深圳发展银行的 2011 年报显示,净利息收入占营业收入的比例达到 85.32%。同时,笔者摘录了 2011 年 16 家上市银行净利差的财务数据进行计算,16 家上市银行的平均净利差为 2.30%,其中,民生银行和招商银行的净利差分别高达 2.96%和 2.94%。据统计,花旗、富国和美国银行的利息收入占总收入的比例约为 50%,远低于我国的上市银行。这些数据表明:
我国上市银行营业收入来源呈现出较明显的单一化,过度依靠存贷差收入。而过度的依靠存贷差可能隐藏着巨大的风险,一旦宏观经济形势发生变化,容易造成大量的呆账和坏账。而即将实行的利率市场化,将会增加银行间的竞争程度,利息差有下降的趋势,压缩银行信贷业务的盈利空间。笔者建议上市银行在目前较好的宏观经济条件下,必须转变发展思路,加快业务转型,全力向非信贷业务拓展。商业银行应该加大业务改革的力度,加强中间业务和资产服务业务的拓展,例如:债券的承销发行、混合型产品的开发和理财产品的创新。同时,在资金、人员和资源配置上加大对非信贷业务的支持,逐渐降低存贷差收入在总营收中的比重,促进银行营业收入的多元化。
5.1.2、加强风险防范
按照性质分类,我国商业银行经营的风险主要包括信贷风险、流动风险和操作风险。与国外的先进银行相比,我国银行业在风险防范和体系建设上,起步较晚,防控理念落后,防范体系脆弱。以商业银行的核心资本充足率为例,《巴塞尔协议》曾规定:商业银行必须注意补充核心资本金。具体到我国的银行,银监会规定大中型银行的核心资本充足率不得低于 8.5%。2011 年,仍有部分银行的核心资本充足率未达到监管标准,其中,民生银行和光大银行的核心资本充足率仅为 7.87%和 7.89%。另外,虽然上市银行的不良贷款率逐年下降,仍有少数银行的不良贷款率偏高。例如:农业银行 2009 年至 2011 年的不良贷款率分别为 2.91%、2.03%和 1.55%,尽管呈逐步下降之势,仍明显高于行业平均水平和竞争对手。
因此,我国商业银行必须加强风险防范体系的建设,并放弃一味追求发展速度和资产规模的经营思维。具体到风险防范体系建设上,首先,上市银行应该着手建立并完善内部风险管理和控制体系;其次,尽量细化日常运营中的业务流程和管理流程,并将其规范化;最后,强化业务流程的责任意识和内部控制意识,并建立快速响应的机制,及时应对可能出现的风险和危机,防风险于未然。
5.1.3、提升管理水平
商业银行内部管理水平的高低,直接关系到日常各项业务的运行效果和效率,最终决定银行的经营绩效。因此,提升商业银行的管理水平,有利于提高银行的竞争力和促进未来的发展。商业银行的内部管理主要包括主要员工管理,日常业务管理和成本管理等。
在员工管理方面,上市银行必须以提升员工的业务素质,提高员工的工作效率作为出发点。首先,加大对招聘工作的支持力度,不断从社会招聘和校园招聘吸纳优秀的人才加入到银行的队伍,加强银行后备人才的储备和建设。其次,加强对员工的培训,通过集中学习和轮岗等形式提高职员的工作技能和工作熟练度,以提高工作效率。同时,培训的内容不仅要包含工作技能,还要包括服务理念和职业素养等,职业素养和服务水平对于银行网点的员工非常重要。最后,完善银行的激励晋升制度。相较于其他行业,尽管商业银行的工作环境不错,但是银行的业绩压力和工作性质决定了其工作强度并不低。只有建设合理完善的激励晋升体系,才能最大限度地发挥员工的工作积极性,让所有的员工感受到公平和公正。
薪酬制度和晋升制度必须与银行的发展同步,才能留住优秀的员工,并吸引社会和同行的优秀人才加盟。在日常业务管理中,商业银行必须注重规范、提高操作流程的效率和防范操作中的风险。银行的业务绝大多数日常业务都与资金有关,稳重和效率是非常重要的。所以,商业银行必须加强业务规范性的建设,形成标准化的流程,明确责任控制,来提高业务操作的准确性和用户满意度。
在成本管理方面,商业银行应该建立完善的成本管理体系,以此树立员工的成本意识,规范业务活动,降低运营成本。在银行的成本管理中,任何费用支出必须以责任明确为前提,建立分级控制和审批的制度。银行的成本中,日常综合费用所占的比例相对较高,具有较大的削减空间。对于这些费用,必须认真核实和严格审批,提前做好预算控制,并采取相应的措施削减不必要的成本,对于虚假或违规操作产生的费用,必须对相关责任人予以严格的处理和惩罚。在贷款和存款的成本中,要坚持效益最大化的原则。对于存款的成本管理,可以考虑优化结构,加大活期存款的营销和配置,降低利息支出成本。对于贷款的成本管理,注意风险的防范,加强对贷款人的资质审核,认真评估其信用及担保措施,尽量减少和避免不良贷款的产生。
5.2、关于优化上市银行股权结构的建议
5.2.1、健全内部治理机制
健全的内部治理机制是企业长远及稳定发展的保障。企业的内部治理结构由股东会,董事会、监事会和管理层组成;与其对应的是,企业的治理机构包括选择机制、激励机制、约束机制和决策机制。和一般企业不一样,银行具有其特殊性,其经营的是货币资金,其资产负债率高达 90%以上,因此银行的内部治理机制和一般企业相比,具有较大的差异性。与发达国家的银行相比,我国上市银行改革和上市的时间比较晚,大多数银行 2005 年后才开始上市,在企业内部治理机制的建设方面,表现出明显的滞后和巨大的差距。
在完善上市银行的内部治理机制上,首先必须建立完善的各种体系,包括股东会、监事会和董事会。健全董事会的制度和组织架构,保障董事会的独立性,充分发挥董事会的决策能力,明确董事会职责,建立完善的董事考核机制。建议在董事会中合理的引入一定数量的独立董事和职工董事,有效地平衡权力在董事会中的分配,防止权力过分集中于少数大董事,促进决策的科学化和民主化。在完善上市银行的监事会制度的过程中,要充分保障监事会成员的独立性和知情权。只有监事会成员具备充分的独立性,并全面了解银行的实际经营状况,才能更有效地发挥其监督作用,保障全体股东和利益相关者的权益。同时,建议在监事会的成员构成中,引入债权人代表,保障其利益的同时加大对银行的财务监督力度。
另外,必须加强上市银行中股东大会、董事会和监事会之间的相互制衡关系建设。通过有效的制衡和约束,促进决策的民主化、公正化和科学化,改变他们单一的委托代理关系。同时,可以考虑将利益相关者,例如:债权人、监管机构和股东等,纳入到制衡机制的建设中,充分发挥利益相关者的智慧、监督作用和制约作用。
5.2.2、引入战略机构投资
通过引入战略机构投资,一方面可以补充银行的资本金,缓解部分上市银行核心资本金紧张的压力;另一方面可以引进和学习同行先进的经营理念和管理经验,促进决策的科学化和运营效率的提升。上市银行引进的战略机构投资者不仅可以包括外资战略机构投资,也可以包括民营战略机构投资者。以南京银行为例,它在 2005 年准备上市时,引入了国外战略机构投资——BNP PARIBAS(法国巴黎银行),成为其第 2 大股东。通过与巴黎银行的深度合作,学习其先进的管理经验和经营理念,南京银行在 2007 至 2011 年均保持了高速增长,营业收入的年均增长率高达 31.1%,明显高于行业的增长速度。
同时,在引进的过程中,要做好相关收益的评估工作,必须征得多数股东、董事会和监事会的同意,必须以银行自身利益的最大化为原则。为了防范风险和保障中资银行的安全,银监会曾规定:境外金融机构向中资银行金融机构投资入股比例不能超过 20%。因此,引入战略投资者的时候,必须维持股东会的稳定和全体股东的利益。引进的战略投资者,必须保证其与银行的合作是长期共同发展,而不是短期的套利逐利行为,确保银行经营的稳定和长远性。
此外,引入的战略机构投资者,其文化理念和价值观和上市银行可能会存在较大的差异性,其派驻的管理人员也会存在与银行的管理层磨合沟通的问题,这些问题造成的影响都会体现到银行的日常运营和经营绩效中。因此,有必要在引入战略机构投资者之间,对这些问题进行充分和详细的预估,并设计相应的预备方案,做好沟通工作,做足准备工作。
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参考文献1.安德鲁坎贝尔,凯瑟琳萨默。核心能力战略:以核心竞争力为基础的战略[M].大连:东北财经大学出版社,1999.2.陈蕾。企业财务竞争力的评价研究。[硕士学位论文].成都:西南交通大学图书馆,2010.3.陈宏明,胥思。生物医药上市公司财务竞争力...
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