垂直型B2C酒类网站运营战略研究结论与参考文献

    本篇论文目录导航：

　　【题目】国内酒水行业B2C网站发展困境研析
　　【第一章】垂直型酒类B2C网站建设研究绪论
　　【第二章】酒类B2C网站发展现状与特征
　　【第三章】基于PEST模型分析影响垂直型酒类B2C网站的环境因素
　　【第四章】垂直型酒类B2C发展--基于酒仙网的案例分析
　　【结论/参考文献】垂直型B2C酒类网站运营战略研究结论与参考文献

　　第五章 结论及对策建议

　　价格、渠道、产品及服务质量是 B2C 酒类电子商务企业成功的基本要素，资本、物流、仓储是企业迅速发展的基础，这一系列因素构成了影响消费者购物的环境因素。

　　垂直型酒类 B2C 电子商务公司要想在竞争如云的环境中获得成功，必须有其独特的运作方式和方法。本文以酒仙网为例，从运营环境及竞争策略的角度作了详尽的分析，并探讨了其运营过程中存在的问题，在此基础上提出了相应的对策建议。

　　当然，垂直型 B2C 电子商务网站在进行类似的战略分析时，在采用具体的分析方式及工具的选用方面可以有所区别及不同，但其基本的思想应该是一致的，其他的垂直型 B2C 电子商务网站企业可以从各自所处的行业角度，进行类似的分析和研究，找出合适自己的竞争策略，在充满机遇与挑战的市场激烈竞争中，为企业的发展和未来的成功打下良好的基础。为此本文提出以下几点建议：

　　第一，注重创造企业品牌意识。一个企业的核心价值是其品牌，B2C 电子商务网站应根据其自身的实际情况和市场环境进行定位，在消费者心目中建立一个清晰地品牌。这样不仅有利于扩大市场份额，增加企业在消费者中的知名度，而且有利于企业抵抗市场波动风险，巩固其市场地位。

　　第二，积极推进技术发展和创新，依靠价格优势占领市场。B2C 电子商务公司相对于于传统实体来说，其优势主要在于便捷和价格。随着网络零售业的发展，对技术和服务的要求越来越高。电子商务企业可以在技术创新的基础上，简化运作流程，优化营销体系，降低销售成本，进一步依靠价格优势扩大市场销售规模。而且还可以利用技术创新开发新的运营模式，获取竞争优势。

　　第三，完善管理、服务体系，建立行之有效的信息交流机制。完善的管理、服务体系和行之有效的信息交流机制对电子商务企业的发展具有重大的意义。企业如要正常开展 B2C 电子商务运作，首先需要建立一套内容齐全的参考数据体系，准备完善详尽的企业内部基础运营数据，包括企业产品数量、产品品质、产品质量、售后服务等信息，以便向消费者及时提供售前、送货、售后服务，精确了解竞争对手的发展状况和优劣势信息。有效的信息交流机制可以使企业充分了解消费者需求，容易掌握自身服务的不足然后制定改进的措施。同时在促进服务态度方面，良好的信息交流机制还可以使顾客具有亲切感、被重视感、，能够通过网络直接拉进电子商务企业和消费者的距离。

　　第四，塑造优秀、独特的企业文化。企业文化贯穿于整个企业运营的过程。消费者可以通过一个企业的对外文化来了解企业的价值观、经营哲学、内涵等。企业文化可以通过品牌广告营销等将视野扩展到整个消费领域，既对内增强企业凝聚力，又对外增强了竞争力。而且企业文化容易使消费者产生归属感，容易维持长久的客户忠诚度。[42]

　　国内酒水 B2C 网站正处于快速发展阶段，在借鉴同行成功经验的基础上，制定合适的发展战略尤为重要。如果能够成功建立自己的品牌与企业文化，完善物流、仓储等配套设施，提高售后、咨询等服务，相信可以在当前竞争激烈的酒水 B2C 销售行业占得一席之地。

　　参考文献：
　　
　　[1]王世胜。我国酒类 B2C 在线零售网站的发展策略研究--以"酒仙网"为例[J].江苏商论，2011（4）：63-65.
　　[2]王娜。白酒业拐点到来，新兴渠道与资本化渐成趋势[J].创新时代，2013（6）
　　[3]魏轶雯。中小垂直型 B2C 购物网站商业模式及营销策略研究[D].上海：复旦大学，2009.
　　[4]朱翔。垂直型 B2C 电子商务网站也买网的营销战略研究[D].上海：华东师范大学，2010.
　　[5]赵莉。电子商务概述[M].华中科技大学出版社，2009.
　　[6]方美琪。电子商务概论[M].北京：清华大学出版社。2009.
　　[7]庞大莲，张冰新。电子商务概论[M].北京大学出版社，2012.
　　[8]刘刚。电子商务支付体系构建与应用研究[D].武汉：武汉大学，2011.
　　[9]刘小利。第三方 B2C 在线交易平台现状调查[C].中国信息经济学会 2006 年学术年会论文集。北京：清华大学出版社，2006.
　　[10]丁桂兰。品牌管理[M].华中科技大学出版社，2008.
　　[11]王晶。B2C 网络品牌形象塑造研究--以天猫商城品牌形象塑造为例[D] .浙江工商大学，2012.
　　[12]余红娟。浅谈企业采购中供应商的管理[J].现代经济信息，2010（6）：89-91.
　　[13]侯玉生。企业电子商务采购模式研究[J].企业导报，2012（18）：192-193.
　　[14]萧潇。B2C 电子商务运营模式优化研究[D].武汉：华中师范大学，2012.
　　[15]王成钢，陈登斌。B2C 电子商务配送系统建设[M].湖南师范大学出版社，2008.
　　[16]戴丹。中国 B2C 电子商务企业营销策略研究[D].南京：南京理工大学，2008.
　　[17]潘雅芳。纳爱斯集团营销战略研究初探[D].上海：复旦大学，2008.
　　[18]孟丽莎。网络营销[M].河南人民出版社，2005.
　　[19]胡小林。垂直型 B2C 电子商务网络营销研究--基于长尾理论[J].现代商贸工业，2013（3）。
　　[20]菲利普。科特勒。营销管理[M].中国人民大学出版社，2012.
　　[21]Charles W. L. Global Business Today[M].机械工业出版社，2011:43-47.
　　[22]Judy Strauss and Raymond Frost.Business administration Classics Marketing.[M]New　Prentice Hall,2011.
　　[23]范作均。借鉴传统商务分类法的电子商务分类法研究[J].中国电子商务，2010（11）。
　　[24]邱晗光，陈久梅。B2C 在线零售商电子商务平台开放策略研究[D].重庆：重庆工商大学，2013.
　　[25]商新。国内外电子商务行业发展现状[N],中国包装报，2010-8-13（2）。
　　[26]2011 年度中国 B2C 电子商务市场调查报告[R].中国电子商务研究中心，2012.
　　[27]白酒电商发趋势[EB/OL].2013.
　　[28]酒类 B2C 研究专题[R].易观智库，2013
　　[29]中国互联网发展统计报告[R].中国互联万信息中心，2009.
　　[30]申子超。酒类电商：冬天里[J].酒世界，2012（10）。
　　[31]杜连启，钱国友。白酒厂建厂指南[M].化学工业出版社，2013.
　　[32]李明媚。电子商务 O2O 应用模式探析[J].中国经济报，2013（13）。
　　[33]王德祥。工信部称电子商务将迎来高速发展机遇期[J].日用电器，2012（4）。
　　[34]2014 年白酒行业前景分析[R].中国报告大厅，2014.
　　[35]周烨。江苏恒瑞医药的环境分析及发展战略研究[D].天津：南开大学，2009.
　　[36]张兴铭。我国商业银行电子商务发展对策研究[D].山东：山东大学，2012.
　　[37]易久。电子商务安全[M].北京邮电大学出版社，2010.
　　[38]第三方 B2C 在线交易平台现状调查[R].中国人民大学信息学院，2006.
　　[39]饶林，周鹏博。有效实现第三方支付风险监管的几点建议[J].金融理论与实践，2008（9）：110.
　　[40]周正。基于双边市场理论的电子商务平台竞争规制研究[D].辽宁：东北财经大学，2012.
　　[41]肖娜。SWOT 分析法在企业管理中的运用[J].集团经济研究，2004（2）。
　　[42]赵金翠。B2C 电子商务环境下顾客忠诚的影响因素研究[D].北京：首都经济贸易大学，2012.