第1章绪论
1.1研究背景
随着大众对生活质量的关注、环境保护意识的普遍提高,外出旅游受到游客的青睐。旅游业是战略性的产业。县域旅游也成为县域经济产业链中的重要环节,营销战略不仅影响着当地旅游业的发展,也关系到当地旅游收入的增加和对当地旅游经济的拉动作用,所以有效的县域旅游市场营销在县域旅游产业发展中发挥着重要的作用。
2013年,山东省旅游局正式下文:诸城成为了山东省内唯一试行全域发展旅游的地市。自此,诸城旅游资源的幵发、生态环境的保护,都被赋予了新的内涵,其中旅游如何发展,从而促进经济发展,成为一个值得研究的课题。近些年的发展,诸城旅游业在发展规划、宣传促销、产品幵发方面取得了一定成绩,但在市场定位、营销策略、区域合作、服务方面还存在问题。不准确的市场定位和对营销策略的模糊认识已严重影响诸城旅游业的持续快速发展,不利于其规范化、创新性发展。依托丰富的旅游资源,实现诸城旅游模式知名度的提高,经济利益最大化,是诸城旅游发展面临问题。基于这样的背景,本文对诸城旅游现状深入分析,以期为诸城旅游发展献计献策,促进当地旅游可持续发展,推动县域经济的发展。
1.2研究目的和意义
1.2.1研究目的
本文将结合县域旅游、市场营销特别是旅游市场营销理论对诸城旅游发展状况进行研究。为其拟定一套相对系统且有效的营销策略,以调整和规划发展现状,促进当地环境的改善,为县域经济的可持续发展做出了探索性的研究。
1.2.2研究意义
旅游的合理开发,不仅能够维护和建设良好的旅游环境,还能促进县域经济快速、可持续发展,从而带动国家经济总体发展。因此,旅游市场营销的研究需要结合新的市场环境,更好服务于旅游线路等的研发和市场推广,不断满足消费者的需求,保证旅游业的健康发展。对旅游市场营销的研究,有助于找出发挥旅游的优势途径,对如何提供更多不同层次、有针对性、个性化旅游产品来满足各种旅游者的需求有一定指导意义;推动县域旅游市场营销实践理论的进一步发展。
诸城市地处山东半岛的东南部,位于蓝色经济区内,是山东半岛重要的交通枢纽。研究诸城旅游营销策略除了以上宏观方面的意义外,对诸城当地旅游的发展有如下积极的意义。首先,诸城旅游业的整体协调发展还处在起步阶段,参考其发展现状,提出一种行之有效的市场营销策略,对促进诸城旅游市场的幵发、管理具有较强的指导意义;第二,诸城处在半岛城市群中,促进诸城旅游的发展,对区域旅游一体化建设有积极的意义。分析诸城营销策略,将旅游资源的保护和可持续发展理念融入研究,对区域可持续发展是有一定意义。第三,本研究通过对诸城旅游的研究,找出其特点和发展规律,为其他类似县级地市发展旅游提供具有可行的营销策略。
1.3研究方法和内容
1.3.1研究方法
(1)文献研究法
由于世界旅游的迅速兴起和发展,对旅游理论和实践的研究也很丰富,所以大量的最新研究成果积累起来。以县域旅游为研究目标的理论文章也层出不穷,各种营销新观点也不断涌现,这是本文的写作的丰富参考资料来源。在本文的写作过程中作者整理的文献和研究报告涉及县区划范围内的旅游和旅游市场营销方面,这些理论的提供促成本文新思路的形成。
(2)案例分析法
理论研究最终还需要经受住实践的考验,没有实践来做根基,理论研究就失去了实际、现实意义。因此,本文在研究过程中,充分利用现有的调查数据,特别是选择诸城作为县域旅游营销案例研究对象,对旅游市场营销发展进行基本分析,并提出大体发展思路,这也是县域旅游营销理论体系的实际应用。
(3)问卷调查法
通过实地走访和问卷调查获得最前沿的数据。对统计结果的分析有助于指导诸城旅游营销的实施,以及景区的目标市场选择和市场定位。
1.3.2研究内容
本研究共分7章,各章主要内容如下:
第1章,绪论。主要介绍研究背景,意义及研究方法。
第2章,县域旅游、旅游营销的文献综述及相关理论分析。陈述了相关文献,并阐述了与旅游密切相关的可持续发展理论、旅游地生命周期理论、区域协同理论、4C理论。
第3章,诸城旅游业发展环境与现状。主要内容是介绍诸城旅游业发展状况,并对诸城旅游现阶段的营销现状加以分析。
第4章,诸城旅游营销环境与市场定位分析。首先对其营销环境进行SWOT分析,阐述宏观、微观环境中的优劣势、机遇和挑战。结合诸城旅游营销市场进行细分并分析其结果,确定诸城现阶段的目标市场.
第5章,诸城旅游营销策略。依据笫3章和第4章的分析结果,以4C理论为分析框架,从顾客、成本、方便、沟通这四个方面对诸城旅游营销的策略系统,给出有针对性的营销建议。
第6章,结论与展望。总结全文研究,指出论文研究的不完善和需要进一步研究的问题。
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