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【题目】
建筑公司项目群管理模式探究
【第一章】建筑企业工程项目群管理分析绪论
【第二章】
SXJX建筑公司项目简介
【第三章】
建筑公司项目群管理理论研究
【第四章】
建筑公司项目群构建流程
【5.1 5.2】
项目群团队的缺陷与虚拟项目群管理团队
【5.3.1 - 5.3.3】
四川机场项目群管理团队组建
【5.3.4 - 5.3.8】
工程项目群的激励、决策及管理
【5.4 5.5】
项目群管理团队系统建设与项目群经理
【结论/参考文献】
建筑项目群管理技术研究结论及参考文献
第1章 绪论
1.1研究背景
要想从根本上为企业探求工程项目集群管理的方法,就有必要对一些建筑企业中存在的问题进行分析,对传统工程项目管理模式的分析和总结,以及一些传统经验的借鉴,为本文的详细研究做一些准备。本文首先就从工程项目的管理现状开始,逐步的说明本研究的必要性。
1.1.1工程项目管理及存在的问题。
项目管理(ProjectManagementpm)是起源于美国曼哈顿计划。我国的华罗庚教授在20世纪50年代把它引入中国(起巧叫统筹法和优选法)。台湾省内把它称之为项目专案。之后的数十年,有更多的管理方法随之而来,许多方法在形式上对管理方法有所提升。这些方法包括项目管理知识体系(PMBOK),个体软件过程(PSP),面队软件过程(TSP),IBM全球项目管理方法(WWPMM),送些新出现的技术试图把项目管理团队的活动标准化,目的是为了在项目开展过程中对进行中的事件预测,管理和跟踪。
20世纪90年代,项目管理开始盛行,之前从未考虑使用基于项目的技术公司已经欣然接受项目管理的过程,同时丰富的项目管理组织也在继续不断完善实践过程。专业社团或者项目管理研究所、以及国际项目管理协会不可思议的増长速度加入到意味着历史化高点的会员同盟中。项目管理已成为公司的实际操作性技术之一,它同电子、信息系统开发、建筑、银行和金敲服务、保险及轻重制造业等(类似如此的还有很多)一样丰富多彩。
项目管理如今处在爆炸式发展中并引起了大家广巧兴趣,这其中存在着怎样的潜在原因?二十年前,有一种技术被人们普遍认作是只能对建筑、航空以及非常少的其他产业起作用,而现在它却突然W暴风式的速度迅速进入世界各个商业领域中,一本又一本探讨项目管理有利么处的书籍相继出版,咨询公司在不断增值,而且正依次加入到这个大浪潮中。大家都认识到许多精明企业早已认识到的事实:项目管理可以将机会和挑战进行独一无二的结合,适当的配合,在全球化市场中创造巨大的竞争优势。
工程项目是施工单位的作业对象也是完成目标。在同一个时间段内,一个施工企业可能会同时在进行着多个工程项目,甚至在同一个地点会进行多个标段的施工,但是对于项目管理者来说,不同的工程项目都是要按照一定的管理决策流程来进行现场管理。目前在工程领域被广泛运用的是“项目经理责任制和项目成本核算制”的基本做法,就是说对于一个王程项目而言,首先要选定项目管理者,即项目经理,其次就是要对项目工程款项进行不定期的审核和复查。那么具体的操作流程大致如下:首先要构建工程项目成本核算体系,这里面不包括其项目的施工成本,对于其施工成本要根据现场的机械设备、人员等因素单独进行核算。当然,进行核算工程成本的目的在于工程建设成本能够真实、准确的反应整个施工过程,是否与目标成本出现偏差取决于项目的管理水平,这就需要工程项目建设的技术人员和管理人员根据事先编制好的成本管理办法对施工过程进行详细地审核、预测和分析。
在同一区域的多个项目执行过程中,项目之间的联系必不可少,如何能够充分发挥项目群团队建设的作用,充分利用各项目么间的协调关系达到最优,是我们研究的主要方向。
1.1.2传统工程项目管理的局限性。
项目管理的概念起初是从工程领域引出的,经过送半个世纪的发展,工程管理理论和策略也相应的得到了丰富。在上世纪初期,很多非工程领域的企业就开始逐渐触碰“按项目管理”的策略,并且根据自身企业的特点试图将自身转变成项目管理型企业。
在此之中,按项目管理策略大多是被当做一种转型的途径、工具,能够使自己的企业平顺的在改革浪潮中完成过渡。但从实际的操作层面看,很多企业对该策略的理解只是简单的“按人员来分配任务,而且必须要完成”,而是处于这样的目的来实施的,所以说,实践证明:很多采用“按项目管理”的企业,其取得的收益并不是很乐观。
企业不能收到预期的效益目的,原因之一是:采取‘按项目管理“策略往往会引起项目”并行“现象,这在建筑行业也是普遍发生的。很多的企业往往忽视了这一现象,只是把送种现象视为一种所谓的”零和游戏也就是说一个项目的成功与否是与另一个项目息息相关的,即此与彼的关系。但是,送种观点恰好与“按项目管理'’策略的基本原则是相矛盾的,”按项目管理“策略的基本原则是使得参加项目的各方都能够为项目的目标实现贡献力量,但结果往往是形成了很多独立的、孤立的管理小单元,因此,综合上述情况,本文拟通过研究想提出一个项目群管理框架,整合项目和资源,期望使孤立变为团结。
传统工程项目管理么所レッ取得的效果不是很乐观,就在于将处于多重、复杂环境之中的项目视为一个实体单元来管理。对于一个简单的工程项目而言,是有多个单位共同参加并进的,并且是涉及到多方面的多目标管理问题,将其看做简单的单元体是理解上的错误。通过实践证明,通常将项目管理当做单元来处理往往还会造成企业业绩的下滑。古往今来,正所谓”上下同欲者胜而企业往往与项目风道扬银,不能再行进的过程中协调,为同一个目标而决策,这也是很多企业业绩下滑的主要原因。另外单纯的项目成功并不等于项目管理成功,这就是说每个人的视角不同,看待同一个项目而言是不一样的,这在建筑领域是常见的分歧所在,比如说对于同一个项目而言,对于业主,想看到在一定的成本下收到高质量的产品,但对于有些施工单位来说,期望在完成产品的同时节省更多的成本,这样的完成与高质量的完成是有本质区别的。
这就是常说的三控制、两管理、一协调。对于一个项目管理来说,参加方越多,越会产生利益冲突,这就是所谓的利益相关者。工程项目之所W出现很多问题就在于内部的矛盾,不协调、不统一。所W说,需要从新的角度寻找新的方式来管理工程项目成为企业目前的重任。
1.1.3项目群管理。
项目群是有别与项目管理的一种管理模式,其主要的特点和优势就是协调统一,送恰恰是单独的项目管理所欠缺的。项目群管理模式的实现,首先要保证项目之间的信息要共享,不能像单独的项目管理那样最终只是构建了很多所谓的“信息孤岛”.所W,项目群管理(ProgramManagement)是指企业为了达到预期的目标,对多个项目进行统一的协调与管理。当然,项目群管理也会涉及到很多方面,包括其命令的下达和执行等。
项目群管理思路的提出是在分析传统项目管理所存在的缺陷,试图寻找新的管理模式的契机下。从项目管理过渡到项目群管理也是要归功于现代信息技术的快速发展,比如现在的商品的更新换代,市场的竞争压力等。新的时代背景,新的发展契机就需要新的发展思路。项目管理起初就是在实践中应运而生的,所以说也要随着实践进一步的充实和丰富,融入新的元素。所W说,项目群管理思想的产生主要从以下几个方面来说:
(1)基于节约成本的考虑。对于大多数管理者来说,只是拥有单独项目管理实践经验,现在需要在同一时间段管理多个项目,有可能会増加额外的管理费用。
(2)应对高度变化的环境。工程项目所处的环境是复杂多变的,那么对于项目营理者来说也是一样,需要兼顾多个方面的影响因素,就需要从更高的角度来管理项目。
(3)组织学习和知识管理的要求。都说只有在现场实际操作过程中才能知晓自己需要哪方面的知识,需要在哪方面充实,确实是如此。但是随着项目的进行,这样的学习机制就会随么解散,再新的项目开展的时候才会重新组建,这样的话就会造成知识信息的断链,不能形成有效的经验型知识共享。
(4)信息化的发展。当今世界,信息技术是推动各个行业快速发展的动力,对于工程管理领域也是一样,需要将信息技术引用到项目管理当中来,更好的完成项目的协调管理。
项目群管理区别于传统项目管理的关键在于能够在同一个时间段,甚至同一个地点协调多个相关项目的进行,当然其具体的管理操作体系和步骤也是有区别的。简单来说,一个项目群就是由多个项目所组成,通过项目之间的信息共享、管理协作等方式获取附加利益(PMBOKL2004)的过程。项目群管理的核屯、在于能够在复杂变化的环境当中使得各个项目达到协作支持、有效控制的地步。所W说,项目群管理理念是有别与传统项目管理理念的,是追求更高的价值效益,那么,这些附加增值的创造实现要取决于资源在组成项目群的各个项目中的优化配置(LeveiieandBraganzal996)。
当前,建筑业企业应用最广泛的是项目管理,项目群管理在建筑业还没有被广泛应用,通常每个项目被单独管理,处在与其他项目分离的管理状(Reissl996)。基于项目群管理在同时管理多个项目时具有很大潜力,并且已经在一些领域应用并取得成功,所W说很有必要研究项目群的管理模式以及相关的流程。
1.1.4我国建筑企业现状。
虽然所项目管理是起源于工程建筑业,我国也是比较早的推行在该领域的项目管理,但是经过近半个世纪的发展,还是存在以下几个方面的问题:
(1)项目数量多。
随着近年来国民经济迅猛发展,国家基础设施建设投资的加大,建筑领域的工程项目数量也在日益剧增,送样也带来了数量增加的一些问题,只是一味的追求招揽更多的工程项目,但忽视了其企业整体效益净现值。所谓的高产值并没有带来预期的收益,那么如何处于高收益的目的来管理多个项目成为目前急需解决的问题。
(2)企业收益率低。
我国建筑企业的收益率都存在比较低的现象。很多时候都把原因归结到一些实际操作过程中的违规操作,那么对于一个建设单位而言,在外部环境和肉部环境发生冲突时,应当从内部环境出发,通过提高项目之间的协调管理水平,从而降低项目管理成本,提局企业的效益率。
(3)学习能力不足。
建筑业企业涉及到多学科、多领域的知识体系,对于大多数的现场技术人员来说,其知识水平都不是很高,随着近年来世界发展潮流的推进,一些国外的施工单位也开始涌入我国的建筑企业和市场,将会面临更大的挑战。所W说,对于本国的企业而言,应当积极学习相关的管理知识,提高竞争能力。
总的来说,我国建设项目管理不管是在理论研究还是在实践过程中都存在着很多不足之处,比如说落后的管理思想、管理方法,人员配置等。那么,要想改变这种现状,根本的措施就是积极学习国外的先进管理理念和方法,再结合我国建筑行业的特点,对其进行创新和改进。因此,研究新的项目群管理模式,即项目群管理具有重要的实践价值和理论意义。
1.2硏究内容
对于大多数的工程建设项目而言,项目经理可以说是起到统领作用的管理决策者,作为工程项目的代表人,对项目具有管理、协调、交流等方面的权利和责任。其中的团队建设是将现场的每一位建设者团结起来,包括在思想上、行动上,它是项目经理和项目群团队的共同职责。
本文主要从以下几个方面展开研究:
1.项目管理基本理论概述。
2.项目群团队的作用以及项目经理职责。
3.项目群团队的发展模式。
4.如何创建一个高效的项目群团队。
5.从利益相关者角度出发分析项目经理在团队中应有的领导力、以及自身特质。
6.SXJX在四川省内项目群为例分析项目群团队的建设过程。
1.3研究意义
尽管目前很多工程建设项目都是属于多目标决策问题,渉及到很多领域协调统一的问题,涉及到送些方面的研究,尤其是项目群管理的研究还处于初步阶段,而随着建设工程项目的规模和数量迅速增长,建设过程中利益相关者之间的矛盾越来越突出,因此,研究多目标多项目同时进行管理的新理论、新方法具有一定的价值。本文研究的其中一个目标就是为了寻找一种新的项目管理模式。当前,建筑业企业管理所使用的技术在某种程度上可以说是帮助一个项目成功,是W另外项目的失败为代价的,因此需要寻求更有效的方法。
另外,就是在实际的项目管理过程中,对于一个真正意义上的项目经理,需要有全局的协调统一观念,应对和处理突发的现场问题,是项目尽可能的向预期的目标发展。那么,本文就从单独的管理者,以及管理决策层来阐述对于一个真正意义上的项目经理应当具各的能力,为追求企业的经济利益而构建科学的管理体系,促进企业快速发展。
随着国外企业的涉足中国市场,对于管理决策层中的项目管理者来说也将面临新的挑战与机遇,不再是单纯的谁说了算的市场,而是谁的好就使用谁的市场。那么在施工现场,对于管理者项目经理而言,除了做到传统的“三控制、两管理、一协调”的基本管理任务外,还需要考虑其他方面的风险和问题。当然,这其中,每个环节都需要相关的专业技术人员来监督管理,相对国外先进的管理体系而言,我国正在学习和吸取国外的经验,逐渐的来完善各项法规、制度。除此么外,团队建设依然是项目经理的首要任务,也是关系到建设工程项目效益的决定性因素之一。