领导者如何有效避免决策失误

　　摘    要：　决策是领导者的基本职能和首要任务，是事业兴衰成败的关键因素。在领导活动中，领导者如何有效避免决策失误，应当牢牢把握好三个关键点，即在决策目标的把握上要遵循三个原则、在备选方案的选择上要遵守三个准则、在决策方法的运用上要活用三种方法。

　　关键词 :     领导者;决策关键点:

　　作为一个严格意义上的科学概念，决策就是人们按最优化的要求，力争实现预定目标而对未来的行动进行设计和选择，并作出决定的过程。“决策是生活当中经常面临的一个问题，小到个人行为，大至安邦治国。”从广义上讲，一套完整的决策活动，是由作出决策前的准备阶段和作出决策之后的追踪阶段组成。也就是说，决策不单单是下决心、做决定，还包括决策方案的形成与决策实施中的追踪修正等过程。领导者如何有效避免决策失误？笔者认为，应当牢牢把握好以下三个关键点：

　　一、在决策目标的把握上要遵循三个原则

　　（一）决策目标的价值性原则

　　领导者之所以把某一个目标确定为自己的决策目标，关键就在于这一目标具有现实的价值。任何一个追求卓越成就的领导人，都不可能针对无价值的目标去决策。决策目标的价值性原则，主要表现在三个方面：一是既有利于目前的发展，又有利于长远的发展；二是既有利于国家、集体的利益，又有利于所属人员个人的利益；三是既有利于促进社会进步，又有利于所属成员的全面发展。

　　（二）决策目标的现实性原则

　　这一原则包含两层意思：一是决策目标要有实现的必要性，是现实中和长远方向上迫切需要解决的问题；二是决策目标要有实现的可能性，必须是经过努力可以实现的目标，而不是可望不可及的目标。因此，决策目标的确立应符合客观实际，要能够“跳一跳，够得着”。确定决策目标的可能性，重要的是把握实现目标的可控条件和不可控条件。可控条件既包括已有的物质手段、有利因素，也包括对整个大环境的可控程度。不可控条件主要是指各种随机应变的客观现象，以及人们的心理因素。

　　（三）决策目标的责任性原则

　　所谓决策目标的责任性原则，就是说确定决策目标的人，必须是具有决策责任的人。不能超越自己的职权范围去确定决策目标、进行决策。因为决策目标一旦确定，就要组织实施，就具有一定的责任约束力。但是，没有职权或是超越自己的职权去确定决策目标的人，都没有相应的权力去组织有关人员实施决策目标。其所确定的决策可能不被人承认，就不具有任何责任约束力。因此，要由领导者直接领导或在领导者的授权下，由决策研究人员按照一定的职权范围确定决策目标。

　　二、在备选方案的选择上要遵守三个准则

　　（一）领导者需着重审查是否符合当初确定的决策目标与价值准则，并协调平衡各方面的矛盾

　　领导者选择方案最根本的依据就是预定的决策目标能否达到。实现预定目标是决策的根本目的，任何偏离目标的方案都是不可取的，也是毫无意义的。因此，领导者在进行决策权衡时，应当善于去观察和分析各种事物的矛盾运动，并根据这种分析，指出解决矛盾的方法。这就要求决策者能够运用好唯物辩证的思维方法，既不害怕矛盾，也不回避矛盾。如果在工作中不联系实际情况、不善于抓重点、脱离群众，最终难免会造成决策失误。

　　（二）领导者对不同类型的决策应采取不同角度的思考，把注意力集中在关键问题上

　　决策按其目标性质可分为确定型、风险型与不确定型，领导者在审定备选方案、作出最后决断时要区别情况，给予不同的考量。对于确定型决策，领导者应当及时调配身边的优势资源，掌握具体情况，选择最佳方案，果断下决心，完成决策。一方面要对备选方案反复比较，权衡利弊；另一方面要注重对现有状况和未来趋势的深入研究，以增强决策的可靠性。对于风险型决策和不确定型决策，领导者不仅要做好备选方案，还要做好随机应变的准备。

　　（三）领导者在拍板定案之前要重视开展民主讨论，最大限度地听取和集中群众智慧

　　领导者在对备选方案进行选择时，组织民主讨论是关键的一环，意义在于：第一，集中讨论有利于每个人都能各抒己见，无形当中能够获得不同的、更多的、可供选择的多种方案。第二，讨论的过程就是决策方案得到进一步优化的过程，这样更能够集思广益、求同存异，使方案得到深度优化。第三，讨论的过程也是领导者之间、领导者和下属之间统一思想、统一认识的过程。领导者一旦下了决心拍了板，上下便可同心同德、齐心聚力地去执行，这样有利于最大限度地使每个人的主动性和创造性得以发挥。因此，一个高明的领导者在没有听到不同意见之前，是不会轻易作出决策的。

　　三、在决策方法的运用上要活用三种方法

　　（一）群众路线的方法

　　历史和现实都反复证明，任何一个决策的成功与否，根本在于是否合乎民心、顺乎民意。坚持群众路线的方法，要做到三个方面：第一，决策价值目标的确立必须符合人民群众的利益和愿望。要将民情民意作为决策的重要依据。第二，决策过程中必须充分发扬民主，在民主的基础上实行正确的集中。第三，在决策实施中，既要充分发挥人民群众的智慧和力量，又要随时听取群众的意见，及时修正失误，自觉坚持对的、改正错的。

　　（二）系统分析的方法

　　系统方法的理论基础是系统论。系统论认为任何事物都是由若干相互联系、相互作用的部分组成的具有特定功能的有机整体；任何事物都是一个系统，任何系统都具有整体性、相关性、动态性、有序性、预决性5个特点。把系统分析的方法运用于决策，一方面要认识到系统的整体性，以整体目标为前提，以整体优化为准则，充分发挥各局部优势，达到最佳整体效应。另一方面要认识到系统的相关性，从系统与要素、系统与结构、系统与环境、系统与功能的相互联系和相互作用入手，把握事物发展的内在规律，处理好抓住重点与兼顾一般的关系。

　　（三）超前预测的方法

　　领导决策绝不是一种按照既定步骤执行就能实现预期成效的机械化作业。正确的决策离不开科学预测，而科学预测是超前思维的产物。第一，要面向未来进行思考。这种思考具有明确的目标性和方向性，有清晰的层次性，有适度的提前量。当然，超前思维不能超越客观规定，而是在对大量事实进行科学分析的基础上作出超越现实的预见。第二，要有广阔的视野和能够通观全局、统筹全局的战略眼光。既要有利于当前，更要着眼于未来的发展。第三，要有“敢为天下先”的勇气。坚持解放思想、实事求是，对已有的结论不盲从、不轻信，对他人的经验不迷信、不照搬，敢于提出自己的见解，善于解决面临的新问题，不断开创工作的新局面。

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